Презентация "Коммуникационные барьеры в организации и способы их преодоления" 8 класс

Подписи к слайдам:
  • Коммуникационные барьеры в организации
  • и способы их преодоления
  • Подготовила:
  • Сапожникова Мария,
  • обучающаяся 8 «А» класса , 2004 г.р.
  • Руководитель:
  • Ковляр И.Н., учитель английского языка
ЦЕЛЬ – определить коммуникативные барьеры в деловом общении и описать способы их преодоления.
  • ЗАДАЧИ:
  • Уточнить содержание исследуемой проблемы в контексте делового общения.
  • Обосновать особенности барьеров коммуникации
  • Определить способы преодоления этих барьеров.
В данной работе раскрываются основные понятия и характеристики коммуникативных барьеров, их типология, отрицательные факторы воздействия на жизнедеятельность человека в современном обществе, пути преодоления коммуникативных барьеров.
  • В данной работе раскрываются основные понятия и характеристики коммуникативных барьеров, их типология, отрицательные факторы воздействия на жизнедеятельность человека в современном обществе, пути преодоления коммуникативных барьеров.
  • Структура работы:
  • Введение
  • Глава 1
  • Глава 2
  • Заключение
  • Список литературы
  • Глава 1. Коммуникативные барьеры и особенности делового общения
  • 1.1. Основные характеристики деловой коммуникации
  • 1.2 Специфика делового общения
  • 1.3 Структура делового общения
  • 1.4 Виды коммуникативных барьеров в деловом общении
  • Виды
  • коммуникативных барьеров
  • Личностные барьеры
  • Организационные барьеры
  • Культурные барьеры
  • Физические барьеры
  • Языковые барьеры
  • Семантические барьеры
  • Временные барьеры
  • Глава 2. Способы преодоления коммуникативных барьеров в деловом общении
  • 2.1 Межличностный конфликт как следствие коммуникационных барьеров и способы его преодоления
  • 2.2 Обзор и характеристика методов преодоления барьеров в
  • Коммуникации
  • 2.3 Навыки и умения, необходимые для успешного делового общения
  • 1. Рациональность. Необходимо вести себя сдержанно. Неконтролируемые эмоции отрицательно сказываются на переговорном процессе и способности принятия разумных решений.
  • 2. Понимание. Невнимание к точке зрения партнера ограничивает возможности выработки взаимоприемлемых решений.
  • 3. Общение. Если ваши партнеры не проявляют большой заинтересованности, все же постарайтесь провести с ними консультации. Это позволит сохранить и улучшить отношения.
  • 4. Достоверность. Ложная информация ослабляет силу аргументации, а также неблагоприятно влияет на репутацию.
  • 5. Избегайте менторского тона. Недопустимо поучать партнера. Основной метод - убеждение.
  • 6. Принятие. Постарайтесь принять другую сторону и, будьте открыты для того, чтобы узнать нечто новое от партнера.
  • Правила налаживания отношений между партнерами
  • Самое главное правило успеха при преодолении коммуникативных барьеров – не забывать об общечеловеческих моральных и поведенческих ценностях, или, если говорить простым языком, представлять себя на месте другого человека.
  • Заключение