Ученики на Учителя.com


Профилактика профессионального выгорания педагогов

ГБУ ДО ДДЮ Приморского района Санкт-Петербурга
Статья
«Профилактика профессионального выгорания педагогов»
Педагог дополнительного образования
ГБУ ДО ДДЮ Приморского района
Санкт-Петербурга
Метлина Елена Борисовна
Профилактика профессионального выгорания педагогов
В зарубежной литературе синдром «выгорания» обозначают термином
«burnout», что переводится с английского языка как: выгорание, перегорание,
сгорание, затухание горения. Понятием «выгорание» обычно обозначают
состояние сильной усталости, разочарованности, физического,
эмоционального и психического истощения, которое вызвано длительным
эмоциональным напряжением или стрессом.
«Согласно определению Всемирной организации здравоохранения,
«синдром эмоционального выгорания» (СЭВ) — это физическое,
эмоциональное или мотивационное истощение, характеризующееся
нарушением продуктивности в работе, усталостью, бессонницей, повышенной
подверженностью соматическим заболеваниям.
Профессиональное выгорание — это процесс постепенной утраты
физической, эмоциональной и когнитивной энергии, который проявляется
симптомами умственного, эмоционального истощения, физического
утомления, личной отстраненности и снижение удовлетворения от
выполненной работы.
Чаще всего профессиональному выгоранию подвержены те
сотрудники, которые очень включены в работу, отдающие ей эмоции, знания
и значительную часть своего времени. Синдром профессионального
выгорания можно назвать самой опасной болезнью профессий социального
типа. Данное состояние возникает в результате накапливания отрицательных
эмоций, переживаний, которым нет выхода, адекватной «разрядки». Все это
приводит к истощению эмоциональных и физических ресурсов человека, что
может стать причиной психосоматических заболеваний.
Синдром профессионального выгорания развивается постепенно.
К. Маслач и С. Джексон рассматривают три компонента
профессионального выгорания:
- Эмоциональное истощение проявляется в чувстве
опустошенности, эмоционального перенапряжения, раздражении и
исчерпанности собственных эмоциональных ресурсов. Человек не хочет
работать, его не интересует деятельность, он от всего устал. У сотрудника
притупляются эмоции, в тяжелых случаях возможны эмоциональные срывы.
У педагогов заметна отстраненность от дел педагогического коллектива,
проблем воспитанников.
- Деперсонализация связана с возникновением циничного,
бездушного, неэмоционального отношения к другим людям (ученикам,
коллегам, воспитанникам). Общение становится формальным, человек
становится раздражительным, конфликтным. У педагогов появляются мысли:
«Учащимся ничего не надо, а мне что, больше всех надо?», «Неблагодарные
стали ученики, не то, что раньше». Если сначала эти мысли носят скрытый
характер и проявляются во внутреннем раздражении, то потом они
выражаются в гневе, вспышках раздражения и часто приводят к конфликтным
ситуациям.
- Редукция личных достижений проявляется в снижении чувства
собственной компетентности в работе, профессиональной мотивации,
появляются мысли: «У меня ничего не получается», «Меня не ценят» и т.д.
Педагог перестает себя ценить, недоволен своей работой, обвиняет
себя, падает самооценка, появляется чувство своей несостоятельности и
желание переложить свою работу на других.
Выделяют пять групп симптомов профессионального выгорания.
Физические симптомы:
- постоянная усталость не только по вечерам, но и по утрам, сразу
после сна (симптом хронической усталости);
- эмоциональное и физическое истощение, утомление;
- общая астенизация (слабость, снижение активности и энергии);
- плохое общее состояние здоровья;
- частые беспричинные головные боли, головокружения;
- повышение артериального давления и болезни сердечно-
сосудистой системы;
- постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта;
- резкая потеря или увеличение веса;
- нарушения аппетита, тошнота;
- излишнее потоотделение;
- дрожание конечностей;
- язвы и воспалительные заболевания кожи;
- бессонница, беспокойный сон;
- сексуальные расстройства;
- рост заболеваемости, частые недомогания;
- постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в
течение всего дня;
- одышка или нарушения дыхания при физической или
эмоциональной нагрузке;
- снижение сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха,
обоняния и осязания, потеря внутренних, телесных ощущений.
Эмоциональные симптомы:
- недостаток эмоций, усталость, скука и безразличие;
- ощущение фрустрации, беспомощности и безнадежности;
- пессимизм и утрата чувства юмора;
- черствость и цинизм в работе и личной жизни;
- агрессивность и раздражительность;
- тревожность и усиление беспокойства;
- неспособность сосредоточиться;
- истерики, депрессии и пассивность;
- потеря профессиональных надежд и перспектив;
- частые нервные срывы (вспышки немотивированного гнева или
отказы от общения, уход в себя);
- переживание негативных эмоций, без видимых причин (чувство
вины, обиды, стыда, подозрительность, скованность).
Поведенческие симптомы:
- увеличение рабочего дня, рано приходит на работу и поздно
уходит, берет работу домой, но дома ее не делает;
- появление усталости и желания отдохнуть на работе;
- злоупотребление курением, алкоголем и лекарствами;
- безразличие к еде;
- маленькая физическая нагрузка;
- несчастные случаи (падения, травмы и т. д.);
- ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а
выполнять ее все труднее и труднее;
- невыполнение важных, приоритетных задач и «застревание» на
мелких деталях;
- дистанцированность от коллег и учеников, повышение
неадекватной критичности.
Интеллектуальное состояние:
- снижение интереса к новым идеям, теориям и технологиям в
работе;
- уменьшение интереса к альтернативным подходам в решении
проблем в работе;
- увеличение скуки, тоски, апатии или недостаток вкуса и интереса
к жизни;
- потеря концентрации внимания и увеличение ошибок;
- увеличение предпочтения стандартных шаблонов и рутины,
вместо творческого подхода;
- пониженная мотивация к работе;
- цинизм или безразличие к новшествам, нововведениям;
- отсутствие желания участия или отказ от участия в развивающих
экспериментах и тренингах;
- гиперответственность и постоянное чувство страха, что «не
получится» или «я не справлюсь»;
- продуктивная творческая деятельность сменяется формальным
исполнением обязанностей.
Социальные симптомы:
- недостаток времени или энергии для социальной активности;
- общение ограничивается рабочими контактами;
- уменьшение интереса, желаний и активности к досугу, хобби,
спорту;
- скудные взаимоотношения с другими людьми, как дома, так и на
работе;
- ощущение изоляции, непонимания других и другими;
- конфликты на рабочем месте;
- дегуманизация, развитие негативного отношения к своим
коллегам, ученикам;
- ощущение недостатка поддержки со стороны семьи, друзей,
коллег.
Профессия педагог — одна из многих профессий, которая в большей
степени подвержена профессиональному выгоранию. Причиной этого
является то, что труд педагога отличается высоким уровнем эмоциональной
напряженности и низким уровнем социальной защищенности. Чтобы
соответствовать постоянно растущим требованиям, педагог должен обладать
следующими качествами:
- быть тактичным, общительным, толерантным и отзывчивым;
- любить детей и проявлять к ним интерес;
- быть ответственным, добросовестным, справедливым и
трудолюбивым;
- обладать терпением, выдержкой, настойчивостью и
организаторскими способностями;
- применять творчество и креативность в работе;
- постоянно заниматься саморазвитием и повышать квалификацию;
- быть грамотным и уметь правильно выражать свои мысли;
- быть наблюдательным и уметь вести диалог с людьми разного
возраста;
- уметь находить к учащимся индивидуальный подход;
- и т. д.
Особенностью деятельности педагога является высокая концентрация
внимания, а также постоянная нагрузка на речевой и зрительный аппарат.
Успешность педагога проявляется в развитой системе саморегуляции,
позволяющей ему эффективно реагировать на изменения в образовательной
среде и за ее пределами, оптимально организовывать свою деятельность и
поведение, сохраняя свое физическое и психическое благополучие.
К факторам, отрицательно влияющим на здоровье педагогов
дополнительного образования, относят следующие:
- психические перегрузки, перенапряжение, самоотверженность;
- высокая ответственность за учеников и выполняемую работу,
перфекционизм;
- нечеткая организация и планирование труда;
- увеличение трудового времени за счет работы на дому (подготовка
к занятиям);
- конфликтные ситуации с директором, коллегами, учениками и их
родителями;
- работа во второй половине дня;
- неудовлетворенность результатами своей работы, а также
размером заработной платы и т. д.
Укрепление профессионального здоровья и профилактика выгорания
— процесс очень длительный, требующий ежедневных усилий.
Рекомендации педагогу по профилактике профессионального
выгорания и укреплению профессионального здоровья:
1. Использование антистрессового стиля жизнедеятельности
- Классифицируйте свои дела по степени важности.
- Проведите хронометраж дня.
- Распределите дела по временной шкале.
- Вечером составьте расписание следующего дня.
- Оставляйте свободное время между делами.
- Делайте себе напоминания.
- Оставляйте время на отдых.
2. Ознакомьтесь с причинами и признаками профессионального
выгорания.
3. Проведите самодиагностику для того, чтобы осознать свое
состояние.
4. Пытайтесь получать от работы удовольствие.
5. Чаще переключайтесь с одного вида деятельности на другой.
6. Развивайте свои личностные ресурсы.
7. Поставьте себе краткосрочные и долгосрочные цели, стремитесь к
их достижению.
8. Стремитесь к успеху, самосовершенствуйтесь.
9. Не ставьте себе невыполнимые задачи.
10. Занимайтесь спортом, поддерживайте спортивную форму.
11. Соблюдайте режим труда и отдыха (старайтесь ложиться спать в
одно и то же время).
12. Соблюдайте здоровый образ жизни (исключите вредные
привычки).
13. Придерживайтесь здорового питания:
- соблюдайте сбалансированную диету (пища должна быть средней
калорийности);
- принимайте пищу 4-5 раз в день;
- не забывайте ежедневно употреблять свежие фрукты и овощи;
- во время стресса, организму необходимо большое количество
витаминов и минералов, поэтому важно включить в рацион следующие
продукты: морковь, цитрусовые, орехи, бананы, рыба, мясо, молоко, яйца,
печень и т. д.
14. Научитесь контролировать себя и свои эмоции, думайте о чем-то
хорошем, отбрасывайте плохие мысли.
В выходные дни и свободное от работы время:
15. Обеспечьте себе досуг (хобби, выставки, музеи, прогулки по лесу
и т.д.).
16. Старайтесь не думать о работе.
17. Общайтесь с людьми, которые доставляют Вам радость.
18. Любите себя, уделяйте внимание своей внешности, не забывайте
себя хвалить.
19. Занимайтесь любимыми делами, смотрите позитивные фильмы,
слушайте приятную музыку, примите расслабляющую ванну.
20. Творите (танцуйте, рисуйте, пойте, шейте и т. д.).
21. Занимайтесь дыхательной гимнастикой.
22. Когда вы подавлены, занимайтесь интенсивной физической
работой.
23. Тренируйте головной мозг (разгадывайте кроссворды, играйте в
коллективные игры).
24. Уделяйте надлежащее внимание своему здоровью, регулярно
обследуйтесь и не занимайтесь самолечением.
С целью профилактики профессионального выгорания также важно:
- научиться выполнять различные релаксационные упражнения для
снятия мышечного и душевного напряжения;
- использовать приемы саморегуляции эмоционального состояния
(смех, улыбка, мечтание, дыхательные упражнения, визуализация,
самовнушение, арт-терапия и т. д.) для гармонизации внутреннего мира и
ослабления психического напряжения;
- посещать тренинги ассертивности для повышения самооценки и
уверенности в себе;
- научиться правилам поведения в конфликтной ситуации;
- стараться преодолевать негативные установки по отношению к
некоторым коллегам, учащимся и их родителям;
- изучить основные правила тайм-менеджмента (управление
временем);
- избегать ненужной конкуренции;
- выражать свои эмоции без вреда для окружающих.
Профессиональная деформация личности трудно поддается коррекции,
ее проще предотвратить, чем с ней бороться. Поэтому важно знать факторы и
симптомы профессионального выгорания и вовремя принять необходимые
меры по его профилактике.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бойко, В. В. Психоэнергетика. Краткий справочник / В. В. Бойко. —
СПб.: Питер, 2008. — 416 с.
2. Водопьянова, Н. Е. Психодиагностика стресса / Н. Е. Водопьянова.
— СПб.: Питер, 2009. — 336 с.
3. Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и
профилактика. 2-е изд. / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. — СПб.:
Питер, 2008. — 336 с.
4. Гринберг, Дж. Управление стрессом. 7-е изд. / Дж. Гринберг. —
СПб.: Питер, 2004. — 496 с.
5. Диагностика здоровья. Психологический практикум / ред. проф. Г.
С. Никифорова. — СПб.: Речь, 2011. — 950 с.
6. Ермакова, Е. В. Изучение синдрома эмоционального выгорания как
нарушения ценностно-смысловой сферы личности (теоретический аспект) / Е.
В. Ермакова // Культурно-историческая психология. — 2010. — №1. — С.27—
39.
7. Заочная всероссийская научно-практическая интернет-конференция
«Здоровье педагога: проблемы и пути решения». — Режим доступа:
https://sites.google.com/site/zdoroviepedagoga/index.
8. Майстренко, В. И. Взаимосвязь синдрома эмоционального
выгорания и степени удовлетворенности профессиональных потребностей
учителей / В. И. Майстренко // Психологическая наука и образование. — 2010.
— №1. — С.21—30.
9. Мандель, Б. Р. Психология стресса: учебное пособие / Б. Р. Мандель.
— М.: Флинта, 2014. — 252 с.
10. Мещерякова, Г. П. Психологическое благополучие учителя как
одна из проблем современного образования [Электронный ресурс] / Г. П.
Мещерякова // Прикладная психология и психоанализ: электрон. науч. журн.
— 2010. — №4. — Режим доступа: http://ppip.idnk.ru.
11. Психология здоровья: Учебник для вузов / ред. Г. С. Никифорова.
— СПб.: Питер, 2006. — 607 с.
12. Регуш, Л. А. Педагогическая психология: учебное пособие / Л. А.
Регуш, А. В. Орлова. — СПб.: Питер, 2011. — 416 с.
13. Рожкова, М. А. Влияние реформ образования на
профессиональное эмоциональное выгорание педагога [Электронный ресурс]
/ М. А. Рожкова //Академии Образования Великобритании: научный журнал.
— 2014. — №5. — Режим доступа: http://ilogoped.ucoz.ru/nzh-2014-05-
sbornik_trudov_maket.pdf.
14. Селье, Г. Стресс без дистресса / Селье Г. — М.: Книга по
Требованию, 2012. — 66 с.
15. Сидоров, П. И. Синдром эмоционального выгорания / П. И.
Сидоров // Международный неврологический журнал. — 2007. — № 1 (11). —
Режим доступа: http://www.mif-ua.com/archive/article/2009.
16. Тулегенова, А. Г. К вопросу исследования феномена
эмоционального выгорания как проблемы профессиональной деятельности
педагога / А. Г. Тулегенова // Учёные записки Санкт-Петербургского
государственного института психологии и социальной работы. — 2014. — №1.
— С.93—102.
17. Чутко, Л. С. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и
психологические аспекты. 2-е изд. / Л. С. Чутко, Н. В. Козина. — М.:
МЕДпреcс-информ, 2014. — 256 с.
18. Шингаев, С. М. Психологическое обеспечение профессионального
здоровья педагогов: методические рекомендации / С. М. Шингаев. — СПб.:
СПб АППО, 2011. — 120 с.
19. Щербатых, Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. 2-е
изд. / Ю. В. Щербатых. — СПб.: Питер, 2012. — 256 с.
Скачать материал

Педагогика - еще материалы к урокам: