Психологическая профилактика профессионального выгорания педагога

Психологическая профилактика профессионального выгорания педагога

Понятие «burnout» (выгорание) было введено в науку американским психиатром Х. Дж. Фрейденбергом в 1974 г. для описания особого расстройства личности у здоровых людей, возникающего вследствие интенсивного и эмоционально нагруженного общения в процессе профессиональной работы с клиентами, пациентами, учениками.

• Понятие «burnout» (выгорание) было введено в науку американским психиатром Х. Дж. Фрейденбергом в 1974 г. для описания особого расстройства личности у здоровых людей, возникающего вследствие интенсивного и эмоционально нагруженного общения в процессе профессиональной работы с клиентами, пациентами, учениками.

теоретические подходы к объяснению выгорания :

• индивидуально-психологический подход: в нем подчеркивается характерное для некоторых людей несоответствие между слишком высокими ожиданиями от работы и действительностью, с которой им приходится сталкиваться ежедневно;

теоретические подходы к объяснению выгорания :

• социально-психологический: причиной феномена выгорания считается специфика самой работы в социальной сфере, отличающаяся большим количеством нагружающих психику неглубоких контактов с разными людьми;

теоретические подходы к объяснению выгорания :

• организационно-психологический: причина синдрома связывается с типичными проблемами личности в организационной структуре — недостатком автономии и поддержки, ролевыми конфликтами, неадекватной или недостаточной обратной связью руководства и отдельного работника и т. д.

Интегративная модель синдрома выгорания (Т. Кокс А. Гриффитс)

• сильная мотивация
• неблагоприятная рабочая обстановка
• использование человеком неадекватных копинговых стратегий.

Сильная мотивация.

• Кокс и Гриффитс отмечают, что в большинстве подходов к объяснению синдрома выгорания обращается внимание на решающую роль первоначально сильной мотивации, далеко идущих планов, ожиданий, стремлений, а также идеализма и включенности в работу.

Неблагоприятная рабочая обстановка

• Происходит столкновение идеалистических установок и высокой мотивации с реальными условиями профессиональной среды. В связи с тем что эти профессии привлекают так называемый «чувствующий тип» людей, которые хотят «всех вылечить, всем помочь», а реальные условия работы очень тяжелы и насыщены стрессом, это неизбежно приводит к выгоранию.

Неадекватные способы борьбы (копинговые стратегии).

• Выгорание, как правило, возникает при использовании человеком неадекватных способов борьбы со стрессом и проявляется на индивидном (проблемы со здоровьем, депрессия, низкая самооценка) и организационном (плохое исполнение обязанностей) уровнях.

Причины напряженности педагога

• Особая ответственность педагога за выполнение своих профессиональных функций;
• Загруженность рабочего дня;
• Высокие эмоциональные и интеллектуальные нагрузки;
• Чувствительность к имеющимся трудностям;
• Неблагоприятные социальные условия и психологическая обстановка;
• Требуется творческое отношение к профессиональной деятельности;
• Владение современными методиками и технологиями обучения.

Диагностика уровня эмоционального выгорания

• Снижается ли эффективность Вашей работы?
• Потеряли ли Вы часть инициативы на работе?
• Потеряли Вы интерес к работе?
• Усилился ли Ваш стресс на работе?
• Вы чувствуете утомление или снижение темпа работы?
• У вас часто болит голова?
• У вас часто болит живот?
• Вы потеряли в весе, ваш вес превышает норму?
• У вас проблемы со сном?
• Ваше дыхание стало прерывистым?

11. У Вас часто меняется настроение?

• 11. У Вас часто меняется настроение?
• 12. Вы легко злитесь?
• 13. Вы легко подвергаетесь фрустрации?
• 14. Вы стали более подозрительным, чем обычно?
• 15. Вы чувствуете себя более беспомощным, чем всегда?
• 16. Вы употребляете слишком много лекарств, влияющих на настроение (транквилизаторы, алкоголь, и т.д.)?
• 17. Вы стали менее гибким?
• 18. Вы стали более критично относиться к собственной компетентности и к компетентности других?
• 19. Вы работаете больше, а чувствуете, что сделали меньше?
• 20. Вы частично утратили чувство юмора?

Менее 10 баллов – У Вас не отмечается синдром эмоционального выгорания.

• Менее 10 баллов – У Вас не отмечается синдром эмоционального выгорания.
• 10-15 баллов – формирующийся синдром выгорания
• 15 и более – наличие синдрома

Профессиональное выгорание –

• это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоциональных, энергетических и личностных ресурсов работающего человека.

• Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них. Оно ведет к истощению эмоциональных, энергетических и личностных ресурсов человека.

Стадии профессионального выгорания

• Первая стадия:
• Приглушение эмоций, сглаживание остроты чувств и свежести переживаний;
• Исчезают положительные эмоции, появляется отстраненность в отношениях с членами семьи;
• Возникает состояние тревожности, неудовлетворенности.

Стадии профессионального выгорания

• Вторая стадия:
• Возникают недоразумения с коллегами;
• Появляется антипатия, а затем и вспышка раздражения по отношению к коллегам.

Стадии профессионального выгорания

• Третья стадия:
• Притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру, человек становится равнодушным ко всему;
• Безразличие ко всему.

Симптомы профессионального выгорания Психофизические симптомы:

• чувство постоянной усталости не только по вечерам, но и по утрам, сразу после сна (симптом хронической усталости);
• ощущение эмоционального и физического истощения;
• снижение восприимчивости и реактивности в связи с изменениями внешней среды (отсутствие реакции любопытства на фактор новизны или реакции страха на опасную ситуацию);
• общая астенизация (слабость, снижение активности и энергии);
• частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта;
• резкая потеря или резкое увеличение веса;
• полная или частичная бессонница;
• постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение всего дня;
• одышка или нарушения дыхания при физической или эмоциональной нагрузке;
• заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания.

Социально-психологические симптомы:

• безразличие, скука, пассивность и депрессия (пониженный эмоциональный тонус, чувство подавленности);
• повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события;
• частые нервные срывы (вспышки немотивированного гнева или отказы от общения, уход в себя);
• постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет (чувство вины, обиды, стыда, подозрительность, скованность);
• чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности (ощущение, что «что-то не так, как надо»);
• чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, что «не получится» или «я не справлюсь»;
• общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы (по типу «как ни старайся, все равно ничего не получится»).

Поведенческие симптомы:

• ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее — все труднее и труднее;
• сотрудник заметно меняет свой рабочий режим (увеличивает или сокращает время работы);
• постоянно, без необходимости, берет работу домой, но дома ее не делает;
• чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам;
• невыполнение важных, приоритетных задач и «застревание» на мелких деталях, не соответствующая служебным требованиям трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или не осознаваемое выполнение автоматических и элементарных действий;
• дистанцированность от коллег, повышение неадекватной критичности;
• злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет, применение наркотических средств.

Ситуации, влияющие на возникновение СЭВ

• Начало своей деятельности после отпуска, каникул, курсов (функция – адаптационная);
• Ситуации эмоционально неадекватного общения с субъектами образовательного процесса, особенно с администрацией и родителями (функция –защитная);
• Проведение открытых мероприятий, на которые было потрачено много сил и энергии, а в результате не получено соответствующего удовлетворения;

Причины возникновения СЭВ

• это несоответствие между требованиями, предъявляемыми к работнику, и его реальными возможностями.

Причины возникновения СЭВ

• высокая эмоциональная включенность в деятельность — эмоциональная перегрузка;
• несоответствие результатов затраченным силам;
• неумение регулировать собственные эмоциональные состояния;
• ответственность перед администрацией, родителями, обществом в целом за результат своего труда;
• отсутствие навыков коммуникации и умения выходить из трудных ситуаций общения с детьми, родителями, администрацией.

ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К РАБОТЕ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ВЫГОРАНИЕМ

• 1. Забота о себе и снижение уровня стресса:
• стремление к равновесию и гармонии, здоровому образу жизни, удовлетворение потребности в общении;
• получение удовольствий;
• умение отвлекаться от переживаний, связанных с работой.
• 2. Трансформация негативных убеждений, чувства отчаяния, утраты смысла и безнадежности:
• стремление находить смысл во всем — как в значительных событиях жизни, так и в привычных, повседневных заботах;
• стремление бороться со своими негативными убеждениями;
• создание или принадлежность к какому-либо сообществу.
• 3. Повышение уровня профессионального мастерства.

Качества, помогающие педагогу избежать профессионального выгорания

• Во-первых:
• хорошее здоровье и сознательная, целенаправленная забота о своем физическом состоянии (постоянные занятия спортом, здоровый образ жизни).
• высокая самооценка и уверенность в себе, своих способностях и возможностях.
• Во-вторых:
• опыт успешного преодоления профессионального стресса;
• способность конструктивно меняться в напряженных условиях;
• высокая мобильность;
• открытость;
• общительность;
• самостоятельность;
• стремление опираться на собственные силы.
• В-третьих:
• способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности — как в отношении самих себя, так и других людей и жизни вообще.

Как избежать встречи с синдромом профессионального сгорания

• Будьте внимательны к себе: это поможет вам своевременно заметить первые симптомы усталости.
• Любите себя или по крайней мере старайтесь себе нравиться.
• Подбирайте дело по себе: сообразно своим склонностям и возможностям. Это позволит вам обрести себя, поверить в свои сипы.
• Перестаньте искать в работе счастье или спасение. Она не убежище, а деятельность, которая хороша сама по себе.
• Перестаньте жить за других их жизнью. Живите, пожалуйста, своей. Не вместо людей, а вместе с ними,
• Находите время для себя, вы имеете право не только на рабочую, но и на частную жизнь.
• Учитесь трезво осмысливать события каждого дня. Можно сделать традицией вечерний пересмотр событий.
• Если вам очень хочется кому-то помочь или сделать за него его работу, задайте себе вопрос: так ли уж ему это нужно? А может, он справится сам?

Саморегуляция психического состояния

• Способы саморегуляции:
• смех, улыбка, юмор;
• размышления о хорошем, приятном;
• различные движения типа потягивания, расслабления мышц;
• рассматривание цветов в помещении, пейзажа за окном, фотографий, других приятных или дорогих вещей;
• мысленное обращение к высшим силам (Богу, Вселенной, великой идее);
• «купание» (реальное или мысленное) в солнечных лучах;
• вдыхание свежего воздуха;
• чтение стихов;
• высказывание похвалы, комплиментов кому-либо просто так.

Профилактика профессионального выгорания

• НЕ скрывайте свои чувства. Проявляйте ваши эмоции и давайте вашим друзьям обсуждать их вместе с вами.
• НЕ избегайте говорить о том, что случилось. Используйте каждую возможность пересмотреть свой опыт наедине с собой или вместе с другими.
• НЕ позволяйте вашему чувству стеснения останавливать вас, когда другие предоставляют вам шанс говорить или предлагают помощь.
• НЕ ожидайте, что тяжелые состояния, характерные для выгорания, уйдут сами по себе.Если не предпринимать мер, они будут посещать вас в течение длительного времени.
• Выделяйте достаточное время для сна, отдыха, размышлений.
• Проявляйте ваши желания прямо, ясно и честно, говорите о них семье, друзьям и на работе.
• Постарайтесь сохранять нормальный распорядок вашей жизни, насколько это возможно.

Советы:

• Старайтесь смотреть на вещи оптимистично.
• Стремитесь побороть страх.
• Найдите время, чтобы побыть наедине с собой.
• Не позволяйте окружающим требовать от Вас слишком многого.
• Не старайтесь делать вид, что Вам нравится то, что Вам на самом деле неприятно.
• Не оказывайте слишком большое давление на своих детей.
• Старайтесь реже говорить: «Я этого не могу сделать».
• Используйте возможность выступить с речью.
• Следите за фигурой.
• Маленькие радости в Ваших руках.
• Не забывайте, что Вы красивы!!!

Список литературы

• Смирнов Н.К.. Здоровьесбрегающие образовательные технологии и психология здоровья в школе. – Аркти. М., 2005
• Митина Л.М. Психология развития и здоровье педагога. «Про-пресс». Библиотечка журнала «Вестник образования». №7/2005
• Смирнов Н.К. Здоровьесбрегающие образовательные технологии в работе учителя школы. М., 2003

Спасибо за внимание !

• Спасибо за внимание !