Ученики на Учителя.com


Итоговая работа "Анализ конфликтного случая"

Итоговая работа
«Анализ конфликтного случая»
Выполнил:
Иванова Е.С., старшая вожатая, логопед
МНБОУ «Лицей №76»
Новокузнецк, 2020
Итоговая работа
«Анализ конфликтного случая»
Источник направления информации об участниках конфликта:
классный
руководитель Т.О.
Стороны: учащиеся 4 класса Илья, Вадим, Алина
Фабула: 23 ноября 2020 года во время перемены в кабинете
начальных классов
произошла ссора между мальчиками: Вадим отобрал дневник у
Ильи, так как
считал его своим, Илья забрал в ответ пенал с парты Вадима. После
этого мальчики
начали толкать друг друга и обзывать. Вадим очень сильно толкнул
одноклассника
и тот спиной ударился об Алину, стоящую у соседней парты. Алина
по инерции
налетела на край парты и ударилась спиной. От сильной боли
девочка заплакала.
Испуганные мальчики немедленно сообщили о случившемся
классному
руководителю. Девочка попала в больницу с ушибом спины.
Цели встречи: создать благоприятные условия для общения
младших школьников и их
родителей; способствовать восстановлению хороших
взаимоотношений между
ребятами, компенсации финансовых затрат одной из
конфликтующих сторон.
Мы пригласили на первую встречу мальчиков, и они охотно
согласились, было
видно как они переживают случившееся. Мальчики попросили нас
поговорить с
родителями Алины и узнать о ее состоянии. На наш вопрос
говорили ли они о
случившемся дома с родителями, они ответили, что не успели, так
как обо всем
рассказал классный руководитель по телефону.
На вторую встречу были приглашены родители Алины. Очень
долго и
эмоционально мама рассказывала о слабом здоровье дочери, о
неспокойных детях в
классе, о плохом воспитании мальчиков, обидчиков дочери. Мама
предоставила
справки и квитанции об оплате лекарства и сообщила о дальнейших
финансовых
затратах на лечение дочери. Мы предложили родителям Алины
встретиться с
родителями мальчиков, сообщив о том, что Вадим и Илья очень
переживают за
Алину, интересуются ее здоровьем. Также мы сообщили о желании
родителей
мальчиков встретиться и обсудить случившееся, готовности
финансовой помощи.
Третья встреча состоялась через три дня после конфликта.
Родители девочки
рассказали о здоровье дочери, о том, что ей еще необходимо
остаться дома,
пройти курс домашнего лечения. Разговор велся в сдержанной
форме. Решение о
предварительной встрече с родителями Оксаны было очень
своевременным и
правильным, т.к. из разговора мы поняли, что отец Алины был
готов подать
заявление в КДН, но после нашей встречи передумал. Мама
девочки предъявила
собравшимся квитанции об оплате лекарства, сообщила о том, что
отец девочки
уезжает в командировку и, так как в семье есть еще маленький
ребенок, она теперь
не знает, как сможет совмещать все обязанности. Родители
мальчиков принесли свои
извинения, сделав акцент на том, что мальчики сделали это не
специально и очень
переживают. Далее они предложили денежную сумму на лекарства
в размере 80%
от потраченной суммы и услуги транспорта два раза в неделю в
утренние часы.
Родителей Алины все устроило. Наше предложение о том, чтобы
родители
обменялись телефонами и общались на случай необходимости,
участники встречи
приняли.
Результат встречи: примирение сторон, частичное возмещение
финансовых
затрат.
Скачать материал

Педагогика - еще материалы к урокам: