Анализ конфликтного поведения ученика

1.Анализ конфликтного поведения ученика.
Нынче, как никогда, имеет большое значение с детских лет воспитывать у детей
вежливый подход к окружающим, подготавливать их к доброжелательному отношению к
людям, учить к сотрудничеству.
Для этого педагогу надо хорошо овладеть умениями и навыками предупреждения и
разрешения конфликтных ситуаций, так как вопрос взаимодействия участников
педагогического процесса приобретает все большую остроту для современной школы.
Работая в школе-интернате преимущественно с детьми старшего школьного
возраста, я ежедневно наблюдаю различные конфликтные ситуации. В течение учебного
дня педагог включается в широкий диапазон взаимоотношений с учениками по разным
поводам.
Есть ребята, которым по разным причинам, нелегко преодолевать трудности в учебе,
поведении, общении и выполнении режима дня.
Ситуация. Конфликт произошел в 8 классе между воспитателем класса, и новым
учеником Сергеем Ф., трудным мальчиком из неполной семьи. Состоящем на учете в ПДН
по месту жительства.
Причина постановки на учет: бродяжничество, не посещение школы.
Учится в меру своих способностей, испытывает трудности в обучении в связи с пробелами
в знаниях за последние два года. Работа на уроках пассивная, часто отвлекается. Слабо
усваивает учебный материал.
Лучше усваивает гуманитарные предметы. Знания по русскому языку и математике
слабые.
Во время самоподготовке домашнего задания, Сергей демонстративно начинает
упрямиться, вредничать, складывать руки на груди и говорить: «Не хочу писать», «я
ничего не понимаю», а если и начинает работать, то пишет неаккуратно, не старается. Это
бывает не всегда, но и не редко.
Бывают случаи, когда и вовсе отказывается делать домашнюю работу, играет в телефон,
замечания педагога игнорирует. Так бывает на уроках, так бывает на самоподготовке
домашнего задания.
Наблюдаемые реакции в поведении Сергея по конфликтному взаимодействию больше
подходят к импунитивным на поведенческом уровне, по типу реагирования -
самозащита. Это и межличностная конфликтная ситуация (воспитатель-ученик) и
внутриличнастная.
Конечно, трудно определить стратегию, которой пользуется ребенок, потому что ее нет,
ему просто трудно справиться с собой, заставить и научиться работать, ведь последние
три года своей жизни он делал, что хотел, не посещал школу, находился в подростковых
компаниях, пристрастился к вредным привычкам.
Родительский контроль был над ним утрачен. Фактически в 8 классе его снова усадили за
парту.
Но все же, скорее всего это стратегия соперничающая, т.к. здесь явно навязывание
предпочтительного для себя решения, стремление добиться своих интересов в ущерб
делу.
Сережа для достижения своих целей даже манипулирует матерью. Обещает прилежно
учиться, обещает долго не гулять, возвращаться вовремя, не курить. Он закатывает
скандалы дома, требует, чтобы родители разрешили ему гулять, купили новый
современный телефон, дает обещание, что будет делать все уроки хорошо и аккуратно.
Шантажирует «как ты ко мне, так и я буду учиться».
Мама не может противостоять напору и разрешает, и все начинается заново.
Сережа использует тактику « психологической войны» и позиционного давления.
Основная модель поведения деструктивная, а стиль психозащитный, в них проявляются
нарушение этики, обостряется конфликт, повышается чувствительность к неудачам в
общении, эмоциональная ранимость.
Защитное поведение Сергея можно охарактеризовать как совокупность нескольких форм
поведения. Это агрессия и проекция «обвини это», иногда он может неосознанно
провоцировать воспитателя на повышение голоса, т.к. свое нежелание делать уроки
Сергей высказывает громко на весь класс, привлекая внимание, и отвлекая всех на
долгое время. Или опять громко говорит: «Я и так знаю, и не буду читать».
Элементы конструктивного поведения ученика описать легко, потому, что внеурочные
отношения с воспитателем доброжелательные. Если бы не выполнение домашних
заданий, Сергей общался бы с воспитателем хорошо. Естественно конфликтную ситуацию
нужно как-то разрешить, чаще это происходит со стороны взрослого человека, но иногда
Сергей и сам, посидев и подумав, может начать, преодолев свое нехотение, делать уроки.
Поэтому, когда каким бы то ни было методом трудности (преодолеваются), Сергей может
оценить правильно свое поведение, иногда признает свои ошибки, соглашается с
доводами воспитателя, особенно тогда, когда сделает по своему и увидит, что плохо
сделал, да и времени потратил больше.
Бывает, что эта ситуация помогает ему еще какое-то время помнить и делать уроки как
положено.
Усилить конструктивное поведение ученика, включая сюда и меры для профилактики,
можно не усугубляя конфликтную ситуацию, доброжелательностью воспитателя и
ненавязчиво вовлекать его в работу.
На уроках и при выполнении домашнего задания, работоспособность подростка часто
сменяется утомляемостью и потерей интереса к учебному процессу, вследствие
отсутствия навыков учебного труда
Сергей лучше, и внимательнее выполняет задания, если воспитатель сидит рядом. Читает
вслух по просьбе педагога, принимает участие при ответах на вопросы по тексту, может
давать полные ответы на вопрос. Значит иногда, не доводя это до привычки, нужно
пользоваться этим приемом, для закрепления положительных эмоций при выполнении
домашнего задания.
Он сознаёт общественную и личную значимость учения, но частая смена настроения,
когда обучающийся находиться в подавленном состоянии, мешает ему в усвоении
материала.
Если ученик пришел в школу возбужденным, или уже негативно настроенным, нужно
дать ему время успокоится, переключить его внимание на что-нибудь положительное.
Проявить внимание и терпение.
2.Анализ эмоционального содержания конфликтного состояния ученика.
Сергей – малообщительный, ранимый, раздражительный, наблюдаются вспышки гнева,
агрессии; частая смена настроения от хорошего до плохого; преувеличенно реагирует на
события и взаимоотношения, обидчивый, пассивный наблюдатель, не любит подвижные
и массовые игры, мероприятия, не увлекается спортом, спортивные секции не посещает.
Упрямый, ленивый, самовлюблённый, высокомерный .В достижении своих целей может
идти на обман, симулировать состоянием здоровья.
Сергей сталкивается с такими трудностями:
- в учебе: неаккуратность в письме, рассеянность, отвлечение на уроках;
-в поведении: неусидчивость, импульсивность, нежелание выполнять требования
учителя, упрямство, выгораживание себя в проступка.
Дома, Сергей не дополучал внимания, системного воспитания. Родители в разводе,
воспитанием сына занимается мама, в семье есть отчим. До поступления к нам в школу
Сергей проживал дома с матерью и отчимом. До 5 класса учился на 4,5, после появления
в семье отчима эмоциональное состояние ребенка изменилась. Отсутствие в семье отца и
появление в семье чужого человека, ребенок принял болезненно.
Чаще всего в течении дня ребенок был предоставлен себе, бесконтрольное время
провождение, в основном среди подростков на улице. Стал пропускать школу, не
выполнять домашнее задание.
Разбор трудностей в учебе и поведении в школе сводился к крикам со стороны мамы,
ограничениям, запретам. В школе, тоже чаще всего, Сергей чувствует эмоциональное
напряжение. Требования учителя концентрации внимания, усидчивости,
работоспособности, сдерживания эмоций. А мы знаем, что если эмоции не находят
выхода, то возникает деформация личности: агрессия, обида, тревога, депрессия и др. И с
этим же настроением ученик приходит как в школу, так и на подготовку домашнего
задания, где тоже надо подчиняться определенным требованиям. Накапливаются
эмоциональные отрицательные переживания, которые вырываются в виде отказа делать
уроки как положено.
Поэтому важно разработать ряд мер, которые помогут Сергею преодолевать негативные
состояния.
Для родителей:
Теперь вы имеете дело не с ребёнком, а с подростком, без пяти минут
взрослым. Те формы контроля, которые вы применяли к маленькому ребёнку,
не обязательно будут эффективны для воспитания подростка.
Существуют типичные изменения, которые характерны для поведения,
настроения подростка, моделей его общения с семьёй в этот период. Вы
должны лишь осознать, что подросток – это уже не тот ребёнок, которого
вы знали прежде, что он меняется, начиная всё более походить на взрослого.
Ознакомьтесь с естественными переменами, которые происходят с
подростком, и попытайтесь справляться с ними естественно.
Подросток менее разговорчив и теперь реже общается с родителями, чем в
детстве. Если ваше общение примет негативный тон, подросток может
просто «отключиться» от родителей, перестать реагировать на их просьбы
и желания. Важно, чтобы вы попытались увеличить позитивное общение с
ребёнком.
Больше общаться с сыном, а когда возникает трудная ситуация вести себя
ровно, меньше повышать голос, сдерживаться от оскорблений, от жестких
оценок, угроз, не унижать ребенка, т.к. это вызывает стрессовое состояние;
вести профилактические беседы, тренинги, в которых обговаривать разные
ситуации и выходы из них, о правах и обязанностях; интересоваться
проблемами сына, потому что для здорового развития детям нужно признание
и внимание; поощрять ребенка за конкретный поступок; можно обратиться
за консультацией к школьному психологу.
Для воспитателя:
Необходимо формировать доверительные отношения с учащимся. Внушать
чувства собственного достоинства, уверенности в себе. Проявить заботу и
внимание. Создавать и поддерживать ситуации успеха в учебной деятельности.
Необходимо развивать потребность в самоанализе, адекватной самооценке,
самовоспитании.
Развивать социальные и коммуникативные умения, необходимые для
установления межличностных отношений друг с другом, со всеми участниками
образовательного процесса;
формировать устойчивую учебную мотивацию; учиться необходимо для жизни;
оказание помощи в преодолении учебных затруднений;
формировать положительную мотивацию, направленную на занятия
физическими упражнениями, различными видами спорта;
включение в общественно-полезную коллективную деятельность, позволяющую
реализовать потребность в самоутверждении;
развитие навыков саморегуляции, произвольности, внутреннего плана
действий, уровня самоконтроля;
развитие познавательной мотивации;
воспитание временной перспективы будущего: «Учеба и мое будущее»; помощь в
профессиональном самоопределении.
проводить профилактические беседы, в которых учить, как правильно
выходить из трудных ситуаций, как правильно вести себя, общаться,
требовать, просить, чтобы тебя услышали;
стараться никогда не повышать голос в конфликтных ситуациях, уметь
управлять своими эмоциями, не проявлять агрессию, позволить ученику
«сохранять свое лицо», «не давить» авторитетом, уметь сопереживать,
уметь нейтрализовать негативные эмоции, формировать в свои силы;
психологические -игры, упражнения;
занятия для подростков «Поверь в себя» обучение подростков
конструктивному поведению;
анкетирование, тестирование;
работа с родителями: «Памятка для родителей по предупреждению
конфликтов».
В конкретном случае, если видно, что нельзя по- другому остановить конфликтную
ситуацию, нужно дать возможность успокоится ученику, затем не навязчиво попросить
озвучить задание по предмету, попросить разъяснить как это можно выполнить, при
затруднении подключиться и вместе найти решение, можно подключить класс и
коллективно разобрать задание, но таким образом, чтобы как можно больше было
вопросов адресовано к Сергею, таким образом отвлечь, разговорить, и увлечь. Если он
переборол свои эмоции, старался – похвалить, поблагодарить его, спросить его, смог бы
он без помощи педагога сделать домашнее задание, в следующий раз будет ли он так
себя вести, или как-нибудь иначе?
Для правильного воспитания ребенка, для его психологического здоровья, должно быть
взаимодействие между родителями и учителями.
В настоящее время ( за время обучения и проживания в нашей школе).
За время индивидуальной работы в поведении у подростка произошли положительные
изменения. С подростком установлен контакт. Определены отрицательные качества его
личности. У него есть желание измениться к лучшему, но Сергей, испытывает
затруднения в достижении поставленных целей. Мешает слабоволие. Может
контролировать себя только на короткий период времени.
Не смотря на положительную динамику в учебной деятельности, на уроках и при
выполнении домашнего задания, работоспособность подростка часто сменяется
утомляемостью и потерей интереса к учебному процессу, вследствие отсутствия навыков
учебного труда. При подготовке домашнего задания, стремится самостоятельно
выполнить работу, при затруднениях обращается к сильным учащимся за разъяснениями
по русскому, алгебре, химии. Радуется своим успехам. Учебные занятия посещает
регулярно. Несмотря на то, что Сергей два года не посещал школу и был не аттестован по
всем учебным предметам, в данный момент, за время обучения в ТСШИ, успеваемость по
учебным предметам имеет 100%.
Наблюдается улучшение психоэмоционального состояния, положительное изменение
образа «Я», сглаживание отклонений в поведении, социальная адаптация, как результат
успешной социальной личности.
В коллективе находиться в статусе «принятого», к ребятам относится хорошо. Отношения
с большинством педагогов «нейтральные». Реакция на педагогические требования –
избирательная.
Научился выполнять требования и правила внутреннего распорядка - соблюдает
школьные правила, режим дня.
Посещает регулярно кружок по биологии «Удивительное рядом», элективный курс по
обществознанию «В мире права».
Подросток вовлечен в общественно- полезную трудовую деятельность, что
способствовало развитию познавательного интереса к различным видам труда,
формированию положительного отношения к труду. Выполнял разовые поручения,
дежурство по классу, в столовой, в корпусе. К обязанностям относился добросовестно.
Владеет навыками самообслуживания.. Аккуратный. Следит за внешним видом.
Принимал участие в школьных мероприятиях: День самоуправления, Праздник «Осенний
калейдоскоп», Веселые старты, Праздник «День Матери», Сбор отрядов ДОО»Спарта»,
День именинника, Творческая деятельность «Театр и дети», антинаркотическая акция
«Время жить», Новогодний праздник.
Положительные качества, которые выявляет педагог, являются базовым ориентиром в
воспитательной работе. Опираясь на них, педагог может создать конструктивные
взаимоотношения. А вера в ребенка восстанавливает у него чувство самоуважения,
собственного достоинства.