Классный час "Осторожно конфликт!"

Конспект классного час на тему «Осторожно конфликт!»
Тема: «Осторожно, конфликт!»
Цель: формирование представления о конфликтах и способах их
разрешения, рассмотрение позитивных способов разрешения конфликтов.
Задачи:
расширить представления подростков о способах эффективного общения, освоение
поведенческих схем, позволяющих избежать перерастание конфликтной ситуации в
конфликт;
развить навыки оценки своего поведения и поведения окружающих;
помочь в освоении подростками навыков регуляции своего эмоционального
состояния в конфликтной ситуации.
Форма проведения: классный час
Оборудование: компьютер, мультимедийный проектор, экран.
Обоснование выбора данного вида и содержания деятельности: данное
занятие соответствует основным направлениям работы школы.
Ход урока
Классный руководитель: Я очень рада вас всех видеть, надеюсь на интересную и
активную совместную работу. Предлагаю выполнить упражнение «Пожелания на день».
1.Упражнение – активатор «Пожелания на день» (учащиеся по кругу
говорят добрые пожелания на день).
Классный руководитель: Ребята, в начале нашего занятия я хочу предложить вам
упражнение «Да, нет» в форме ролевой игры, исходя из которой, вы
сможете определить тему сегодняшнего занятия. Для этого необходимо
два добровольца.
2.Ролевая игра: «Да, нет»
В центре круга два добровольца показывают упражнение «Да, нет». Один говорит
«Да», другой утверждает: «Нет». Они должны переспорить друг друга, говоря только эти
слова. Вопрос к группе: «Конфликт ли это? Почему?» «Кокой, по вашему мнению, будет
тема занятия?» (мнения ребят) Итак, тема нашего сегодняшнего занятия - «Конфликт».
3. Групповая дискуссия.
Психолог: Как вы понимаете, что такое конфликт? Что нужно для его существования?
(мнения фиксируются на доске).
На слайде: Конфликт это противоречие или отсутствие согласия между двумя и более
сторонами
Психолог: По каким причинам возникают конфликты?
(мнения ребят)
Выводы ведущего: конфликты возникают, когда люди друг с другом в чём-то не
согласны, когда человек не оправдывает наших ожиданий, т.е. мы хотим сделать одно, а
он ведёт себя по-другому.
Психолог: Люди могут конфликтовать ещё тогда, когда не подходят друг другу по
характеру, по поведению. «Молчуна» раздражают «болтуны»; не совпадают вкусы в моде,
в музыке, в еде и т.д.
Например, Витя поссорился с Вовой, который на классном часу поддержал критику в
его адрес. Вера решила перестать дружить с Олей, так как та подвела её, забыв
принести обещанную вещь.
На слайде: Причины конфликтов:
- Разность характеров;
- Нетерпимое отношение друг к другу;
- Неуважение к чувствам другого человека;
- Неумение слушать человека.
Цель решения конфликта: нахождение решения, при котором выигрывают обе стороны,
или, по крайней мере, которое обе стороны могут принять.
Классный руководитель: Какой можно найти компромисс в приведённых ранее
примерах? (мнения ребят)
На слайде: Компромисс соглашение на основе взаимных уступок.
Классный руководитель:
(на слайде): Участникам конфликта необходимо:
Выслушать друг друга;
Понять, как выглядит ситуация с точки зрения другого;
Понять, что хочет добиться каждый для себя;
Отказаться от борьбы друг с другом;
Заняться совместным поиском решения стоящей перед ними проблемы.
Психолог: Как мы видим, каждый из нас сталкивается с конфликтной ситуацией. Только
ли отрицательный опыт мы выносим из неё? Какой положительный опыт можно вынести
из конфликта? (мнения ребят)
Выводы ведущего: конфликт позволяет приоткрыть для себя внутренний мир другого
человека. Если мы научимся принимать позицию другого человека в ситуации конфликта,
то принять её в повседневной жизни нам будет легче.
4.Групповая дискуссия:
- Как вести себя в конфликте?
- Как нужно поступать, чтобы конфликт быстрее решился?(мнения ребят)
Психолог: Хочу обратить ваше внимание на алгоритм разрешения конфликтной ситуации
предложенный Ш. и Г. Бауэром. Схема включает 4 ступени:
На слайде:
1 ступень максимально конкретно и объективно опиши человеку, вовлечённому в
конфликт, ситуацию, которая тебя не устраивает.
2 ступень расскажи о своих мыслях и чувствах по поводу ситуации.
3 ступень предложи свой вариант поведения в данной ситуации.
4 ступень сообщи (но не в виде ультиматума), как ты видишь последствия развития
данной ситуации: положительные – в случае успешного разрешения конфликта или
отрицательные, если ничего не изменится.
5.Ролевая игра: Микросценки «Как выйти из конфликта
Классный руководитель: По желанию прошу выйти 2 юношей и 4 девушек. Вам
необходимо проиграть ситуации, учитывая 4 ступени Ш. и Г. Бауэра, и разрешить
нарастающий конфликт.
Сценка №1. Папа ругает дочь за то, что она пришла поздно с
прогулки домой, хотя обещала прийти вовремя.
Сценка №2. Мама приходит с работы уставшая, а сын
прогулял весь день, дома не убрался.
Сценка №3. Подруга обещала принести диск, но его отдала
другой девочке.
Классный руководитель: Ребята, мне хотелось бы, чтобы вы поделились своими
впечатлениями о занятии и высказали свои выводы. Предлагаю выполнить упражнение
«Новое и полезное на занятии…» (мнения ребят)
6. Ритуал прощания: «Спасибо тебе за…». Ученики встают в круг, держатся за руки и
каждый произносит соседу справа фразу: «Спасибо тебе за…», благодарит соседа за
занятие.
Психолог: И на прощание хотела бы раздать вам памятки «Конструктивные формы выхода
из конфликтных ситуаций».
ПАМЯТКА
«Конструктивные формы выхода из конфликтных ситуаций»
Конфликт – это противостояние, столкновение противоположных сторон, мнений, сил;
серьезное разногласие, острый спор.
Помни, лучший способ разрешить конфликт – избегать его!
Но если случилось так, что конфликта избежать не удалось, помни:
1. Правила управления конфликтом
1. Не прерывайте. Слушайте.
2. Не делайте предположений.
3. Не переходите на личности и не оскорбляйте.
4. По-настоящему работайте над решением проблемы. Предлагайте множество
решений конфликта, пока не достигните соглашения, которое устроит вас обоих.
5. Закончите на позитивной ноте.
2. Правила поведения в конфликте
1. Дай партнеру "выпустить пар".
2. Если партнер раздражен и агрессивен, то нужно помочь ему снизить напряжение.
Пока этого не произойдет, договориться с ним будет очень трудно или невозможно.
Наилучший прием в эти минуты – представить, что вокруг тебя оболочка, через
которую не проходят стрелы агрессии. Ты будешь надежно защищен, находясь как
будто в коконе.
3. Потребуй от него спокойно обосновать претензии.
4. Людям свойственно путать факты и эмоции. Следует учитывать только факты и
объективные доказательства.
5. Не бойся извиняться, если чувствуешь, что не прав. Во-первых, это обезоруживает,
во-вторых, вызывает уважение. Ведь только сильные и уверенные люди способны
признавать свои ошибки.
6. Независимо от результата разрешения конфликта старайся не разрушать
отношения.
7. Вырази свое уважение и расположение, согласись с наличием определенных
трудностей.
3. План разрешения спора
1. Выясни причину спора, действия или поступка другого (узнай причину конфликта у
того, кто с тобой вступил в конфликт)
2. Говори о сути дела, а не вокруг да около. Обязательно отреагируй на высказанное
недоразумение, критику. Изложи свое мнение конкретно и четко.
3. Признай свою ошибку или докажи обратное. Найди у другого что-нибудь приятное,
положительно его характеризующее.
Из двух спорщиков умнее тот, кто первый замолчит
Худой мир лучше доброй ссоры
Правда – то, что мудрый знает, а не то, о чем все болтают.
Убивай врагов своей добротой.
Правила избегания конфликта
1. Говори вежливо
2. Говори всегда правду.
3. Не бойся правды, высказанной в твой адрес.
4. Не перебивай
5. Не загрязняй свою речь нецензурными словами.
6. Не оправдывайся
Факторы бесконфликтного общения
Улыбка
Доброжелательный тон
Вежливость
Нейтральность речи
Приветливость
Заинтересованность
Непринужденность жестов
Если в тебя швырнули камень – брось в ответ кусок ваты.
Взаимные уступки прекрасно решают дела.
Кто спорит – гроша не стоит
Доброе слово не требует затрат, а ценится дорого
Список использованной литературы:
1. В. Казыханов «Как проводить уроки нравственности?» (брошюра), г.Н. Челны,
1999г.
2. Н.И. Еременко «Классные часы. 9 класс» (брошюра), г. Волгоград, 2005г.
3. Т.А. Фалькович, Н.С. Толстоухова, Н.В. Высоцкая «Подростки XXI века.
Психолого-педагогическая работа в кризисных ситуациях». г. Москва, «ВАКО», 2006г.
4. Н.Н.Ежова «Научись общаться! Коммуникативные тренинги». г. Ростов на Дону,
«Феникс», 2005г.