Ученики на Учителя.com


Социально-психологические методы управления

Социально-психологические методы управления.
Социально-психологические методы представляют собой наиболее тонкий
инструмент воздействия на социальные группы людей и личность человека.
Принципы демократизации, патернализма, человеческих отношений, соблюдения
прав личности должны в современных условиях доминировать над чисто
административными методами и авторитарным стилем руководства.
Социально-психологические методы предназначены для воздействия на
отношения между людьми. Специфика этих методов заключается в значительной
доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы,
коллектива в процессе управления. Речь идет о направлениях деятельности,
методах, инструментах влияния на поведение людей в организациях,
определяющих сферу компетенции современного менеджера и специалиста по
персоналу.
Социально-психологические методы управления прежде всего отличаются
своей мотивационной характеристикой, определяющей направление воздействия.
Целями применения социально-психологических методов является обеспечение
растущих социальных потребностей человека, его всестороннее гармоничное
развитие и повышение на этой основе трудовой активности личности и
эффективной деятельности коллективов.
Социально – психологические методы связаны с социальными отношениями
в коллективе, с моральными и психологическими воздействиями на работников. С
их помощью ценностные ориентации людей регулируются через мотивацию,
нормы поведения, социально – психологический климат, моральное
стимулирование, а также определяется социальная политика в организации.
В настоящее время проблема социально-психологических методов
управления изучена недостаточно полно и ей посвящено не так много научной
литературы, поэтому эта область еще остается открытой для изучения.
С целью выявления применяемых сегодня социально-психологических
методов управление было проведено исследование, в ходе которого респондентам
предлагалось заполнить две анкеты.
В первой анкете опрашиваемым предлагалось описать технологии
управления, применяемые в их учреждении, по указанным пунктам. Данная
методика проводилась среди руководителей различных учреждений
дополнительного образования. Во второй анкете предлагалось оценить,
предложенные социально-психологические методы управления по степени
применения их в организации. Она была проведена среди работников
муниципального образовательного учреждения гимназии им. А. Л. Кекина г.
Ростова.
Обобщая результаты, полученные в ходе проведения исследований в
различных образовательных учреждениях, можно сделать вывод, что всё больше
руководителей уделяют внимание именно персоналу организации и понимают,
какой мощный потенциал заложен в нем, необходимый для наиболее
эффективного функционирования организации.
Изучив результаты исследований, можно обозначить некоторые, наиболее
интересные социально-психологические методы управления. Ряд данных методов
можно, условно, объединить в группу «Методы совершенствования
деятельности».
К данной группе методов можно отнести, например такие, как повышение
квалификации сотрудников, проведение открытых занятий, организация
методических объединений и научно-исследовательских, творческих групп.
Тот факт, что одно из первых мест среди всех социально-психологических
методов управления, занимает именно группа «Методов совершенствования
деятельности» легко объясним. Сегодня уже недостаточно, чтобы организация
была просто хорошей. Современный мир сильно отличается от того, каким он был
вчера и каким станет завтра. Для того, чтобы не оказаться «забытой завтра»
организации необходимо постоянное развитие. В этих целях следует уделять
внимание всем составляющим организации, добиваясь оптимального
использования и повышая эффективность всех ресурсов, которыми она обладает.
В любом учреждении самым главным ресурсом является, конечно же, человек. И
поэтому надо уделять особое внимание его развитию и совершенствованию.
Так же следует отметить методы организации взаимодействия: проведение
различных конференций, организация коллективного подведения итогов работы;
сплочение коллектива, создание условий для творческого роста сотрудника,
создание благоприятного микроклимата в коллективе.
Следует отметить так же, что в своей управленческой деятельности
руководители образовательных учреждений используют и различные методы
изучения трудового коллектива, например анкетирование или собеседование.
Целью применения методов данной группы является изучение климата в
коллективе, взглядов работников на различные проблемы, согласование и
координация деятельности членов коллектива, выявление основных затруднений,
препятствующих эффективной работе.
Рассмотрим немного подробнее некоторые из социально – психологических
методов управления.
Метод организации творческих групп
Творческая группа – это профессиональное объединение педагогов,
заинтересованных в форме коллективного сотрудничества по изучению,
разработке и обобщению материалов по заявленной тематике с целью поиска
оптимальных путей развития изучаемой темы.
Данный метод позволяет активизировать деятельность педагогического
коллектива по принятию управленческих решений, повысить творческий,
интеллектуальный потенциал учителей, сплотить коллектив путем проведения
коллективных мероприятий.
Метод повышения квалификации сотрудников
Под повышением квалификации понимается формальное и неформальное
обучение, необходимое для того, чтобы штат учреждения или коллектив,
задействованный в некоторой программе, был способен выполнять полный спектр
своих служебных обязанностей. Такая подготовка является центральным
компонентом развития организации и может включать формальное обучение,
получение второго образования, перенимание опыта коллег и другие виды
деятельности, ведущие к изменениям в навыках и умениях, которые затем будут
использованы на практике.
Этот метод позволяет не только повысить качество образовательного
процесса в целом, но и внедрить в образовательный процесс современные
педагогические технологии и повысить квалификацию педагогов.
Метод методических объединений
Целью создание методических объединений является создание
организационно-педагогических условий для профессионального роста учителя, а
также способствует изучению и апробации на практике передового
педагогического опыта.
Метод собеседование
Необходимость собеседования возникает в практике деятельности крупных
учреждений в связи с тем, что часто у руководителя просто не хватает времени на
личное общение с членами коллектива. Вместе с тем, личное общение с
руководителем является необходимым условием для обеспечения эффективного
развития коллектива. Человеку важна личная оценка его деятельности
руководителем, что может выступать сильным мотивирующим фактором.
Говоря в целом о социально-психологических методах управления, следует
отметить, что можно выделить два вида их воздействия:
1) создание благоприятного морально-психологического климата в
организации;
2) создание возможностей для личностного развития и роста сотрудников,
что в свою очередь приведет к повышению удовлетворенности работой. А это
отразиться и на эффективности работы не только отдельного сотрудника, но и
всей организации в целом.
Среди всего множества социально-психологических методов управления
очень сложно выделить один или даже несколько наиболее действенных и
универсальных методов. Каждый метод представляет собой маленькое звено в
большой управленческой цепи. Комплексное использование всех методов может
дать по-настоящему действенный результат.
Поставленные перед коллективом цели могут быть достигнуты с помощью
одного из важнейших критериев эффективности и качества работы –
человеческого фактора. Умение учитывать «человеческий фактор» позволит
руководителю целенаправленно воздействовать на коллектив, создавать
благоприятные условия для труда и, в конечном счете, сформировать коллектив с
едиными целями и задачами, что, в свою очередь непременно будет
способствовать эффективной работе.
Необходимость использования в практике управления организацией
социально-психологических методов руководства очевидна, так как они
позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности
работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, своевременно
принимать оптимальные управленческие решения.
Скачать материал

Педагогика - еще материалы к урокам: