Методические рекомендации по использованию средств коммуникации с родителями учащихся общеобразовательных школ

Методические рекомендации по использованию средств коммуникации с
родителями учащихся общеобразовательных школ
Выполнила:
Корнева Наталья Анатольевна
учитель русского языка и литературы
МБОУ «СШ №1 имени А.В.Войналовича»,
г.Нижневартовск ХМАО - Югра
Пояснительная записка
Методические рекомендации составлены в соответствии с нормативными
документами Министерства образования Российской Федерации, департамента
образования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и города
Нижневартовска, МБОУ «СШ №1 имени А.В.Войналовича» г. Нижневартовска.
Данные методические рекомендации будут интересны всем участникам
образовательного процесса. Цель разработки методических рекомендаций:
выработать эффективную систему работы с родителями с помощью средств
коммуникации; совершенствовать стиль общения с родителями, принятого в
образовательном учреждении, сделать педагогическое просвещение родителей
более доступным, удобным и рациональным.
1. Данные методические рекомендации позволяют выявить целевое
назначение процессов коммуникации с родителями, таких как постоянный
контакт учителя и родителя; осуществление контроля успеваемости
обучающегося родителем; отслеживание достижений ребенка и класса
родителями; направление родителей в работе со своими детьми; организация
совместной работы родителя со своим ребенком.
В стратегии развития образовательной сферы Ханты - Мансийского
автономного округа - Югры определена задача обеспечения непрерывного
сопровождения детей с учетом их особенностей, индивидуальных потребностей и
способностей. Одним из направлений ее реализации является создание системы
взаимодействия с семьей для оказания компетентной помощи ребенку. Высокая
занятость обоих родителей, статус родителя - одиночки, наличие в семье
маленького ребенка и отсутствие в семье других свободных членов семьи,
отсутствие интереса, неблагополучная семья затрудняют непосредственный
контакт учителя с родителями. В этом случае использование современных
технологий коммуникации и взаимодействия дает возможность, находясь вне стен
учебного заведения, быть задействованными в школьную жизнь своего ребенка и
класса.
2. Методические рекомендации позволяют учитывать особенности
процессов коммуникации во взаимодействии с родителями при
использовании разных средств коммуникации, так как даны рекомендации по
использованию Сетевого города, сайта школы и учителя, мобильного
телефона, мобильных приложений, социальных сетей, вебинаров во
взаимодействии с родителями; их преимущества и недостатки, помогают
выявить наиболее эффективные средства коммуникации. Главным их
преимуществом является доступность, высокая мобильность. Отрицательных
моментов немного: технические неполадки или у родителей, или у самого
педагога.
3. Данные рекомендации позволяют определить особенности
использования различных средств коммуникации с родителями (электронный
дневник, портал, персональный сайт) с учетом индивидуальных достижений
школьников. В них указываются, как можно выстроить эффективную систему
работы с родителями; проводить консультации родителей на тему дистанционной
поддержки обучения их детей, размещать задания для болеющих учеников и в
актированные дни.
4. Рекомендации предусматривают особенности психо-
эмоционального состояния своих учащихся точки зрения возможных
последствий информированности родителей о достижениях школьников),
потому что обращается внимание на доброжелательное отношение,
заинтересованность педагога в решении проблемы ребенка. Информацию личного
характера предлагается сделать путем личных сообщений, звонков родителям, где
важно, чтобы родители увидели позитивное отношение педагога к их ребенку.
5. Данные методические рекомендации предусматривают соблюдение
этических норм при информированности родителей о достижениях учащихся,
так как способствуют созданию хорошего контакта между родителями и учителем,
общению на равных. Дается установка на работу с родителями как на работу с
единомышленниками на основе взаимного доверия и уважения.
6. Данные рекомендации позволяют выявить знание учителем
основных правил поведения в информационном пространстве ввиду того, что
рекомендации позволяют грамотно взаимодействовать с родителями посредством
коммуникаций, создавать сообщество в сетях, чтобы не нарушать субординацию и
не потерять авторитет в глазах родителей, учат деловому стилю общения.
7. Позволяют определить периодичность, полноту, достоверность и
конфиденциальность информации, предназначенной для родителей, так как в
них говорится о своевременном информировании родителей о происходящих
событиях в классе, ежедневном выставлении домашних заданий, об обеспечении
прозрачности педагогического процесса, посещаемости учащихся, о письменном
согласии родителей на обработку персональных данных ребенка, чтобы не
нарушить закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
8. Позволяют определить достоверность и конфиденциальность
информации, предназначенной для родителей, потому что рекомендуется взять
у родителей заявление на предоставление электронной услуги, письменное
согласие на обработку персональных данных ребенка, чтобы не нарушить закон «О
персональных данных» от 27.07.2006 152-ФЗ. При создании, наполнении и
ведении сайта придерживаться следующих документов: Приказ Федеральной
службы по надзору в сфере образования и науки от 29 мая 2014 г. N 785 г. Москва
"Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной
организации в информационно телекоммуникационной сети "Интернет" и формату
представления на нем информации»; Постановление Правительства РФ от 10 июля
2013 г. 582 «Об утверждении Правил размещения на официальном сайте
образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" и обновления информации об образовательной организации» и др.
документов.
9. Данные рекомендации позволяют учесть особенности уклада
конкретного образовательного учреждения (правила, традиции, нормы и т.п.),
так как помогают соответствовать статусу общеобразовательной организации,
способствуют налаживанию конструктивного взаимодействия педагогов и
родителей. совместными усилиями предотвращать негативы и добиваться
хорошего уровня обучения и воспитания детей.
10. Рекомендации позволяют учитывать этнокультурные особенности
детей-инофонов их родителей), так как обращается внимание на общие с
родителями цели и ценности, касающиеся ребенка, на привлечение родителей к
более активному участию в школьной жизни ребенка, к преодолению языкового
барьера, трудностей в обучении; о необходимости принятия культурных и
этнических различий, способности сосуществовать с людьми других культур,
языков и религий (толерантность), понимания культур и обычаев других стран.
Основная часть
Целями коммуникации с родителями учащихся я обозначила: повышение
уровня педагогического просвещения родителей, разработка и внедрение в
практику разных форм взаимодействия с семьей, установление постоянного и
результативного взаимодействия с родителями, привлечение родителей в
помощники в образовании школьников, изучение и распространения опыта
семейного воспитания; помочь потребителю образовательных услуг родителям
(законным представителям) обучающихся, членам органов самоуправления, а
также, кому не безразлично состояние нашего образования разобраться с тем, что
происходит в образовательном учреждении, совместными усилиями
предотвращать негативы и добиваться хорошего уровня обучения и воспитания
детей. Для взаимодействия с родителями необходимо ознакомиться с личными
делами обучающихся, провести родительское собрание и анкетирование
родителей, составить социальный паспорт класса.
Очень часто высокая занятость обоих родителей, статус родителя - одиночки,
наличие в семье маленького ребенка и отсутствие в семье других свободных
членов семьи, отсутствие интереса, неблагополучная семья затрудняют
непосредственный контакт учителя с родителями. В этом случае использование
современных технологий коммуникации и взаимодействия дает возможность,
находясь вне стен учебного заведения, быть задействованными в школьную жизнь
своего ребенка и класса.
Электронная почта, сайт, блог, портал, электронный дневник, телефон
все эти средства помогают выстроить эффективную систему работы с
родителями. Бесспорным преимуществом его является доступность. Родители в
любое время дня и ночи могут зайти на нужный сайт, познакомиться с методами,
формами работы дома, рабочими материалами, интересными методическими
пособиями и многим другим. Очень удобно, на мой взгляд, отправлять на
электронную почту родителей презентации, ссылки на информационные ресурсы,
статьи. При планировании и организации работы с родителями с использованием
средств коммуникации рекомендуется учитывать: наличие компьютеров дома у
родителей учащихся; наличие или отсутствие качественного подключения к
Интернет; уровень ИКТ - компетентности родителей ученика. Отрицательных
моментов немного: технические неполадки или у родителей, или у самого
педагога.
Сетевой город это прежде всего электронный дневник, в который каждый
родитель может входить с любого компьютера, подключенного к сети Интернет.
Находясь дома или на работе, родитель может отслеживать успеваемость и
посещаемость своего ребёнка.
Методические рекомендации учителю по работе с Сетевым городом:
1. Познакомить родителей в онлайн режиме с сервером и рассказать о его
возможностях; взять у родителей заявление на предоставление данной электронной
услуги, письменное согласие на обработку персональных данных ребенка; раздать
индивидуальные логины и пароли доступа в информационную систему сетевого
города.
2.Ежедневно выставлять отметки, домашнее задание, отмечать посещаемость
учащихся, своевременно заполнять журнал.
3. По необходимости загрузить для детей презентации, графики, таблицы
схемы, диаграммы, тексты, картины, портреты, видео и аудиофрагменты, элементы
анимации.
4.Соблюдать этические нормы при информировании родителей о
достижениях учащихся.
Сайт школы и сайт учителя эффективные средства при взаимодействии с
родителями. Педагогическая концепция школы и её основные структурные
элементы определяют базовую основу сайта. Направленность образовательного
сайта определяется общей ориентацией учебного заведения, из которой следуют
функциональные назначения отдельных блоков сайта. Функциональное назначение
каждого блока сайта определяется направлением концепции школы. Школьный
сайт решает две задачи. Во-первых, деятельность учеников и педагогов отражается
на сайте для внешних посетителей. Во-вторых, школьный сайт - инструмент для
эффективного решения традиционных задач очного обучения: организации
дистанционных родительских собраний, проведения конкурсов, информационной
поддержки обучения.
С помощью сайта учителя можно выстроить эффективную систему
работы с родителями; проводить консультации родителей на тему дистанционной
поддержки обучения их детей. Результаты семинаров с родителями, учебные
программы, занятия размещаются для болеющих учеников и в актированные дни.
Методические рекомендации по использованию сайта школы и сайта
учителя.
1. При создании, наполнении и ведении сайта придерживаться
следующих документов:
Приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки
от 29 мая 2014 г. N 785 г. Москва "Об утверждении требований к структуре
официального сайта образовательной организации в информационно
телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления на нем
информации».
Постановление Правительства РФ от 10 июля 2013 г. 582 «Об
утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной
организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и
обновления информации об образовательной организации» и др. документов.
2. Сайт должен быть рабочим, действующим.
3. О сайте должны быть информированы родители, по необходимости
можно даже привлечь родителей для ведения рубрики «Родитель родителю» и
т.д.
4. Сайт должен обновляться ежедневно.
5. Сайт учителя должен содержать полезную информацию, как для
учеников, так и для родителей.
6. Сайт учителя должен отражать жизнь класса.
7. Должна быть организована обратная связь.
8. На сайте учителя можно организовать различные опросы учеников и
родителей.
9. Учитель, работающий и оформляющий свой сайт должен
прислушиваться к пожеланиям учеников и родителей.
10. На сайте учителя должны быть для родителей полезные ссылки на
Интернет – ресурсы и образовательные порталы, сайты в Интернете.
Электронная почта. Через электронную почту возможны: обмен
сообщениями; рассылка объявлений для родителей; получение от родителей
необходимой информации в режиме онлайн; получение от родителей
отсканированных документов; распространение ссылок для скачивания фото и
видео с различных мероприятий; получение ссылок по скачиванию фото и видео с
мероприятий от родителей. Через нее отправляю родителям приглашения на
родительские собрания и лектории, уведомления о посещаемости и успеваемости
ученика, индивидуальные задания, составленные с учетом индивидуальных
особенностей учеников. Электронная почта позволяет определить достоверность и
конфиденциальность информации, предназначенной для родителей
Методические рекомендации учителю по работе с электронной почтой:
1. При организации работы с родителями через электронную почту
необходимо учителям соблюдать основные правила поведения в информационном
пространстве.
2. Можно использовать электронную почту при участии и организации
дистанционных мероприятий.
3. Электронная почта в основном используется для информирования и
обмена необходимыми документами.
Связь посредством телефона использую, когда нужно что-либо уточнить у
родителей или донести до них определённую информацию. Всегда прошу
родителей сообщать мне по телефону, если ребёнок по какой-то причине не
пришел в школу. Как положительный фактор можно назвать простоту,
доступность, оперативность. Однако такой способ подходит только для решения
самых срочных вопросов или обсуждения очень личной информации. Недостатки:
звонок может оказаться несвоевременным, в таком случае информация может быть
воспринята неадекватно; обзванивать придется каждого по отдельности. С
помощью мобильного телефона можно также организовать смс-рассылку.
Недостатки: только двусторонняя связь, очень ограниченный объем передаваемой
информации.
Методические рекомендации учителю по работе с мобильным
телефоном:
1. Следует сразу обговорить временные рамки, когда родители могут
обратиться со своими вопросами к учителю.
2. Ежедневное информировать семьи о жизнедеятельности ребенка в
образовательном учреждении.
3. Общение должно быть основано на уважении к собеседнику. Даже если
педагогу необходимо обсудить с родителями какие-то проблемные моменты,
касающиеся ребёнка, его эмоционального состояния, личностных качеств или
поведенческих отклонений, начинать разговор нужно с позитивной информации.
Это правило общения педагога со всеми родителями, но во взаимодействии с
родителями-мигрантами соблюдение данного правила особенно необходимо.
4. Важно при взаимодействии с родителями инофонов, подчёркива