Памятка для кураторов групп о правилах общения со студентами

Памятка для кураторов групп о правилах общения со студентами
От первого впечатления о кураторе при его знакомстве с группой во
многом зависит, насколько быстро и конструктивно будет складываться
взаимодействие между ними. Значительную роль в этом играет и впечатление
о группе самого куратора, так как приятным мы считаем человека, который
приятно общался со студентами, которому, по нашему мнению, понравились
мы сами. Поэтому с самого начала куратору необходимо настроиться на
доброжелательность, уважение и равноправие при принятии решений со
студентами в группе.
1. Вежливость, выдержка, сила духа, терпение вот, возможно, самые
главные характеристики успешного куратора. Ведь студенты требуют не
только знаний, но и траты внимания, энергии, что порой становится
затруднительным во многих нестандартных или конфликтных ситуациях, а
особенно при общении с «тяжелыми» студентами.
2. Честность незаменима в общении! Даже если куратор не знает ответа на
поставленный студентом вопрос, не стоит придумывать новые или
интуитивные правила, чтобы сохранить свой «авторитет». Очень вероятно, что
такой ответ может быть неправильным либо неполным, и студент, который,
скорее всего, еще и загуглит все, что вы сказали, перестанет доверять и
постоянно будет перепроверять вас.
3. Равенство. Куратор лидер, но не превосходящий. Современный студент
хочет чувствовать себя свободно и на равных с учителем, хочет видеть в нем
товарища, помощника, но никак не командира или еще хуже тирана.
Говорите спокойно и с уважением, старайтесь не тыкать и не разрешать это
учащимся, как доверительно бы ни относились вы друг к другу. Старайтесь
показать, рассказывая о себе, что сталкиваетесь с такими же проблемами, как
и студент, имеете схожие с ним привычки или традиции…
4. Вдохновляйте и вдохновляйтесь. Постарайтесь для себя и студента
спланировать и провести такое занятие, которое бы осталось в памяти,
благодаря мотивирующей игре, неординарному опроснику
Будьте тем куратором, к кому студенты будут «лететь», тогда ваше с ними
общение будет удовольствием и для вас.
5. Задавайте вопросы. Лучше, если зададите несколько вопросов, которые
заставят студента подумать и самому найти ответ, чем если преподаватель сам
все расскажет и «разжует», «расставит по полочкам».
6. Хвалите. Похвала это то, что подбадривает, придает сил и энергии
студенту, повышает самооценку, помогает двигаться вперед и не бояться
своих ошибок. Хвалите, но не перехваливайте. Определите для себя список
слов и выражений, которые наиболее подходят для похвалы. Не забывайте о
положительных эмоциях и улыбке.
7. Глаза в глаза и язык тела помогут наладить нужный контакт со
студентами: жесты, мимика и визуальный контакт так же важны, как и
хорошее знание языка.
8. Шутите - Шутки и смешные истории всегда помогут разрядить атмосферу,
мотивировать и подбодрить студентов. Но не забывайте, юмор должен быть
оправданным, уместным и адекватным. Юмор преподавателя ни в коем случае
не должен обидеть или зацепить студентов, заставить их плакать или злиться.
Избегайте шуток на религиозную и политическую темы.
9. Привлекайте внимание студентов это может быть какая-то козырная
фраза, либо специфический жест, сообщающий «работа закончена, мне нужно
ваше внимание».
10. Концентрация на идеях, а не на людях. Комментарии и возражения не
должны задевать личность.