Ученики на Учителя.com


Конспект классной беседы "Учимся решать конфликты" 11 класс

1
Федеральное государственное казенное общеобразовательное учреждение
«Нахимовское военно-морское училище Министерства обороны Российской
Федерации»
Конспект классной беседы
в 11 классе
«Учимся решать конфликты»
подготовила
воспитатель 7 учебного курса
Тарасова Дарья Сергеевна
г. Санкт-Петербург
2020
2
Как поступать в конфликтной ситуации? Прежде чем ответить на
поставленный вопрос, хочется сказать, что конфликтной ситуации лучше
избегать изначально.
Конфликт (от лат. conflictus) - столкновение противоположно направленных
целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов, или субъектов
взаимодействия. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая
либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо
противоположные цели или средства их достижения в данных
обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений
оппонентов и т.п. Чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент,
когда одна сторона начинает действовать, ущемляя интересы другой. Если
противоположная сторона отвечает тем же, конфликт начинает развиваться.
Конфликтные ситуации в воинских подразделениях часто ведут к
нарастанию эмоциональной напряженности, которая может оказать как
дезорганизующее так и мобилизующее влияние на выполнение стоящих
задач.
Давайте, рассмотрим несколько существующих способов разрешения
конфликтных ситуаций:
Соперничество есть навязывание наиболее выгодного для себя решения
другой стороне. Способ соперничества оправдан, когда есть явная
конструктивность предполагаемого решения; когда существует выгодность
результата для всей группы, а не только для микрогруппы либо отдельного
лица. Соперничество нельзя назвать целесообразным в экстремальных и
принципиальных ситуациях, когда наблюдается дефицит времени и большая
вероятность опасных последствий.
Избегание или уход от решения проблемы, является попыткой выйти из
конфликта при минимальных потерях. Имеет различия с аналогичной
стратегией поведения при конфликте, так как оппонент переходит к ней
после неудачных попыток реализовать свои интересы с помощью активных
действий. Здесь речь идет не о решении, а о угасании конфликта. Уход может
быть вполне приемлемой и правильной реакцией на долгоиграющий
конфликт. Уклонение применяется при отсутствии сил и времени для
устранения противоречий, при стремлении выиграть время, при наличии
трудностей в определении линии своего поведения или нежелании вообще
решать проблему.
Сглаживание. В этом случае оппонент убежден, что не нужно сердиться,
потому, что все являются членами одной команды. Приверженец такого
стиля старается не выпустить наружу признаки конфликта, взывая к
потребности в солидарности. При таком подходе можно забыть о проблеме,
которая легла в основу конфликта. В результате мир и покой может
3
наступить, но проблема останется и в конечном итоге может произойти
«взрыв».
Принуждение. В рамках данного способа преобладают попытки заставить
принять оппонента свою точку зрения любой ценой. Тот, кто пытается это
сделать, не интересуется мнением других, обычно ведет себя агрессивно.
При таком стиле существует большая вероятность того, что будет принято
неверное решение, так как главенствует только одна точка зрения.
Компромисс. Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой
стороны, но лишь до некоторой степени. Такое поведение сводит
недоброжелательность к минимуму, поэтому часто конфликт разрешается
быстро к удовлетворению обеих сторон.
Решение проблемы. Этот способ - признание разных взглядов на проблему
и готовность ознакомиться с другими точками зрения, чтобы понять причины
конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто
использует такой стиль, не старается добиться своей цели за счет других, он
ищет наилучший вариант решения. Такой способ является наиболее
эффективным в решении проблем.
Переговоры представляют собой общение, охватывающие многие сферы
деятельности. Как способ для решения конфликтов переговоры являются
набором стратегических приемов, направленных на поиск
взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Сотрудничество рассматривается как наиболее эффективный способ
поведения в конфликтной ситуации. Оно предполагает стремление
оппонентов к конструктивному обсуждению проблемы, рассмотрение другой
стороны не как противника, а как союзника в поиске решения.
Безусловно, единых универсальных правил для всех и каждого нет, но
существуют определенные рекомендации, которые помогут вам не допускать
конфликтов либо уменьшить вероятность их проявления:
1. Научитесь правильно владеть своими эмоциями. Никогда не решайте
конфликты в состоянии возмущения или раздражения. Перед
решением конфликтной ситуации приведите интонацию вашего голоса
в порядок, говорить нужно спокойно. Включите положительный
настрой. Помните, что 93% информации усваивается из позы человека,
жестов и интонации.
2. Перед тем, как решать конфликт, задайте себе несколько вопросов:
«Чем этот человек хорош? За что я могу его уважать?»
3. Не начинайте разговор, пока у вас не будет четкого ответа.
4. Не переходите в наступление, пытаясь во всем переложить
ответственность на вашего собеседника.
4
5. Попробуйте поставить себя на место другого человека в этой ситуации
и дайте ему понять, что он услышан.
6. Не требуйте дать немедленный ответ на вопрос или предложение.
7. Если вы с собеседником пришли к общему решению ни в коем случае
не меняйте решение в одиночку.
8. Воспринимайте конфликт как ситуацию, которую можно решить
сообща и найти решение приемлемое для вас обоих.
Воспитанный человек говорит не только сам, но и дает возможность
полностью высказаться другому человеку, при этом внимательно его
слушая. В конфликтной ситуации по возможности не следует
поддерживать, а тем более начинать спор. Помните, лучшая битва та,
которая не случилась.
5
Список использованной литературы
1. Броневицкий Г.А., Броневицкий Г.Г., Томилин А.Н. «Психолого-
педагогический словарь офицера воспитателя корабельного подразделения»,
2005 г.
2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. «Конфликтология», 20003 г.
3. Гришина Н.В. «Психология конфликта», 2000 г.
Скачать материал

Педагогика - еще материалы к урокам: