Тест "Стресс и конфликт"
Задание - Выберите верный ответ.
1. Конфликт – это:
а. борьба мнений
б. спор, дискуссия по острой проблеме
в. противоборство на основе столкновения противоположно
направленных мотивов или суждений
г. соперничество, направленное на достижение победы в споре
д. столкновение противоположных позиций
2. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта
между субъектами социального взаимодействия являются:
а. наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя
бы одного из них одержать победу над другим
б. наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а
также состояние противоборства между ними
в. наличие у них противоположных позиций и активные действия обеих
сторон по достижению своих позиций
г. наличие у них противоположно направленных мотивов и открытые
заявления о своих требованиях
д. наличие противоположных интересов у каждого из них и отсутствие
возможностей по их реализации
3. Конфликтная ситуация – это:
а. случайные столкновения интересов субъектов социального
взаимодействия
б. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов
социального взаимодействия, которые создают почву для
противоборства между ними
в. процесс противоборства между субъектами социального
взаимодействия, направленный на выяснение отношений
г. причина конфликта
д. этап развития конфликта
4. То, из-за чего возникает конфликт, – это:
а. мотивы конфликта
б. позиции конфликтующих сторон
в. предмет конфликта
г. стороны конфликта
д. образ конфликтной ситуации
5. Инцидент – это:
а. стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта
б. истинная причина конфликта
в. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов
социального взаимодействия, которые создают почву для реального
противоборства между ними
г. то, из-за чего возникает конфликт
д. необходимое условие конфликта
6. Стороны конфликта – это:
а. субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии
конфликта или поддерживающие (явно или неявно) конфликтующих
б. только субъекты социального взаимодействия, находящиеся в
состоянии конфликта
в. конкретные личности, находящиеся в состоянии конфликта
г. субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии
конфликта и посредник (медиатор)
д. конфликтующие стороны в переговорном процессе по разрешению
конфликта
7. К какому виду относится конфликт, который характеризуется тем, что в
нем сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные
противоречия и он способствует развитию соответствующей социальной
системы?
а. межличностному бурному и быстротекущему
б. межличностному, конструктивному
в. межличностному, экономическому
г. острому и длительному
д. деструктивному
8. Содержание управления конфликтами включает:
а. прогнозирование; предупреждение (стимулирование); регулирование;
разрешение
б. прогнозирование; предупреждение (стимулирование); разрешение
в. прогнозирование; регулирование; разрешение
г. прогнозирование; анализ; предупреждение; разрешение
д. анализ конфликтной ситуации; прогнозирование; предупреждение;
разрешение
9. Легитимизация конфликта – это:
а. определение места и времени переговоров по разрешению конфликта
б. создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию
конфликтного взаимодействия
в. достижение соглашения между конфликтующими сторонами по
признанию и соблюдению установленных норм и правил поведения в
конфликте
г. обращение к медиатору
д. придание конфликту широкой огласки
10. Противостояние нескольких групп, имеющее профессиональную,
социальную или эмоциональную окраску.
а. внутриорганизационный
б. внутригрупповой
в. межгрупповой
г. межличностный
д. внутриличностный
11. Что относится к форме разрешения конфликта:
а. порицание, юмор, убеждение, уступка
б. уступка, компромисс, уход, сотрудничество
в. требования, критика, убеждение, юмор
г. уступка, требования, убеждение, критика
д. подчинение; примирение; убеждение, согласование
12. Какие виды деятельности по управлению конфликтом адекватны на этапе
возникновения и развития конфликтной ситуации:
а. прогнозирование и предупреждение (стимулирование)
б. прогнозирование; предупреждение (стимулирование) и регулирование
в. только прогнозирование
г. только предупреждение (стимулирование)
д. только регулирование
13. Стресс на рабочем месте требует:
а. устранения
б. регулирования
в. обращения к врачу
г. смены работы
д. невмешательства
14. Дистресс – это:
а. состояние умеренного стресса, позволяющего мобилизоваться для более
продуктивной деятельности
б. слишком сильное напряжение, вызывающее торможение или
суетливость
в. это метод профилактики стресса
г. это направление стресс-менеджмента
д. это психологическая мера, направленная на управление стрессами
