Внеклассное занятие "Учимся предотвращать и разрешать конфликты" 9 класс

Внеклассное занятие на тему: Учимся предотвращать и разрешать
конфликты.
Цель: научить предотвращать и правильно разрешать конфликты.
Задачи:
Дать определение понятиям: Конфликт, Конфликтная ситуация,
Инцидент, Конструктивное и Деструктивное решение конфликта.
Показать из чего складывается конфликт.
Научить самостоятельно, принимать правильные решения в
конфликтной ситуации.
Объяснить, как должны вести себя с другими при урегулировании
конфликта.
Показать учащимся разные стороны конфликта.
Помочь учащимся управлять собой в назревшей конфликтной
ситуации.
Ход занятия:
Введение:
- Каждый из нас замечал, что мир, в котором мы живем, очень сложен и
противоречив, так как каждый имеет свое мнение и свои взгляды на
происходящее вокруг него. Часто эти мнения расходятся с мнением
окружающих. В результате происходит столкновение сторон, несогласие,
которое приводит к возникновению конфликта. Конфликты могут
происходить везде: дома, на улице, в общественных местах, в кругу друзей,
одноклассников, коллег, родственников. Но мы с вами можем научиться - не
допускать их, научиться правильно вести себя в конфликтных ситуациях, а
если конфликт возник - научиться правильно его разрешить.
Сегодня на занятии вы поделены на 3 группы и в каждой группе есть
командир. Я прошу каждую группу подумать и сформулировать тему нашего
занятия. Командиров по готовности прошу озвучить их.
(Учащиеся сами формулируют цель и тему занятия, поочереди
озвучивают их)
- Основная часть:
1. Игра «Ассоциаии»
- Когда возникает Конфликт, человек начинает испытывать определенные
чувства: обиду, гнев, страх, боль и др. В дальнейшем эти чувства остаются в
памяти и вызывают ряд ассоциаций со словом «Конфликт»
Я предлагаю Вам поиграть в игру «Ассоциации».
Каждому из Вас потребуется ручка и карточка под № 1, которые лежат у вас
на столе.
Правило игры следующее:
Я произношу фразу характеризующую конфликт, например: «Конфликт -
это человек»
Сейчас у каждого возник свой образ человека: мужчина/женщина,
молодой/старый, добрый или злой.
Под цифрой 1 напишите, какой это человек.
Следующие фразы: «Конфликт – это животное»; «Конфликт – это
музыка»; «Конфликт – это природное явление»; «Конфликт – это цвет»;
«Конфликт – это сказочный персонаж»
(диктую учащимся фразы, а они пишут их под соответствующим номером)
Я попрошу каждого прочитать свои ассоциации своим участникам группы, а
командиры расскажут нам, встречались ли похожие ассоциации, какие не
встречались больше ни у кого, какие вызвали интерес.
(командиры группы отвечают)
Ребята как вы думаете, зачем мы провели эту игру? Что она нам помогла
узнать?
(Учащиеся думают и по желанию отвечают)
2. Теоретическая часть.
Что бы научиться предупреждать и разрешать конфликты, нам сначала
потребуется немного теории.
Что такое Конфликтная ситуация? Что такое инцидент?
Что такое Конфликт? Виды конфликтов. Типы решения конфликта.
(Презентация)
На ваших столах лежит бланк терминами и их определениями.
1.
Конфликтная ситуация скрытое или явное противоборство сторон.
Инцидент действие или совокупность действий участников конфликта,
провоцирующих начало борьбы между ними.
Конфликт - ситуация, в которой две или более стороны не уступают друг
другу и не могут найти общее решение.
Пример:
Притча о сестрах с апельсинами:
Однажды две сестры проходили мимо одного дерева, и присели под
ним отдохнуть. Вдруг одна сестра заметила на траве апельсин и
показала его сестре. Обе сестры захотели его забрать, но каждая для
себя. Они начали ругаться, кто больше достоин, чтобы его забрать.
Между ними возникла борьба в ходе, которой они разорвали апельсин.
Обидевшись друг на друга, сестры отвернулись и молчали. Через
некоторое время одна сестра повернулась и спросила:
- Ребята как вы думаете, что она спросила?
Ответ: - Зачем он тебе нужен?
Другая сестра ответила: хочу пить
Повернулась к своей сестре и спросила: - А тебе он зачем нужен?
И сестра ответила: - Из корочки апельсина пирог спечь.
Ребята проанализируем ситуацию.
Вопрос первой группе: Кто участники конфликта и когда возникла
конфликтная ситуация.
Вопрос второй группе: Когда произошел инцидент.
Третья группа: Когда произошел конфликт?
(учащиеся отвечают)
- 2. Ребята подумайте, как возникает конфликт? (т.е. что должно
произойти, чтобы произошел конфликт)
Конфликт возникает, когда есть:
1. Участники конфликта
2. Конфликтная ситуация КОНФЛИКТ
3. Инцидент
3.Типы конфликта:
Конфликт
Внутриличностный Межличностный Межгрупповой
(Задание по группам)
В каждой группе на столе карточка под № 2.
Ребята, подумайте и приведите примеры к каждому типу конфликта. По
окончанию задания выслушаем каждую группу
1-я внутриличностный -
2-я межличностный-
3-я межгрупповой-
Типы решения конфликта:
Деструктивное решение итогом является неудовлетворение одной или
обеих сторон, разрушение отношений.
Пример, уход или приспособление, борьба.
Конструктивное решение полезное для участников конфликта,
направленное на удовлетворение их интересов.
Пример, диалог или компромисс.
- Какое решение было принято двумя сестрами из прочитанной притчи?
(Деструктивное борьба)
А какое решение было бы полезно им обеим?
(Конструктивное)
3. Упражнение «Да» значит «Нет»
Вернемся еще раз к началу темы: учимся предотвращать конфликты.
Нередко в ходе общения мы не умеем соблюдать правила
конструктивного общения и категоричны. Что соответственно
приведет к возникновению КС.
Проведем небольшое упражнение «Да» значит «Нет».
На карточке под №3 написаны утверждения. Одна группа зачитывает
его, а другие дают ответ в следующей форме: сначала соглашаются, а
потом выражают свое согласие или несогласие с тем, что сказано.
Например: Да, однако…» «Да, и все же», «Да, а можно» и др.
(учащиеся читают утверждения и отвечают)
(утверждения: Все взрослые мудрые и спокойные, Все учащиеся
учатся на соответствующие оценки, Родители не должны
навязывать свое мнение)
- У Вас возникли трудности при выполнении этого упражнения.
- Как вы думаете, общаясь, таким образом, мы сможем предотвратить
возникновение КС?
4. Упражнение «Лучшие качества»
Сейчас я Вас прошу выполнить еще одно упражнение «Лучшие качества»
У Вас на столе в каждой группе конверт, в котором заложены разные
качества человека. Ваша задача выбрать те качества, которыми должен
обладать человек, который умеет предотвращать КС. После выполнения
командир группы перечислит эти качества.
(Качества:1. Спокойствие 2. Сочувствие 3. Уважение 4. Понимание 5.
Доверие 6. Доброжелательность
7. Агрессивность 8. Самоуверенность 9. Бестактность 10. Равнодушие.)
- Ребята, как вы думаете, все ли эти качества у нас могут быть.
(Ответ: да, но мы их должны в себе раскрыть)
- Сейчас я предлагаю Вам посмотреть обучающее видео, которое сняли
кореспонденты и операторы школьного телевидения «4 четверти».
- Ребята, о чем сюжет данного видео?
- Можем ли в реальной жизни так предотвращать конфликт?
- Да, такими способами можно предотвращать школьные конфликты.
5. Игра «Как разрешить конфликт»
- Ребята вернитесь еще раз к теме нашего занятия и озвучьте ее вторую
часть.
(Учимся разрешать конфликт)
- Вспомните и назовите 2 типа решения конфликта.
(Деструктивное и Конструктивное)
- Какой тип решения вы считаете правильным?
(Конструктивный)
Я предлагаю, Вам поиграть в игру « Как правильно разрешить конфликт»
Исходя от названия, подумайте и сформулируйте цель игры.
( Научится конструктивно решать конфликты)
Игра групповая. Вам понадобиться карточка под №4
Задача каждой команды – придумать сценарий конфликта, описать КС,
инцидент, выбрать участников конфликта. А главное в конце урегулировать
конфликт, найти решение проблемы, чтобы оно было конструктивным. Свое
решение конфликта запишите по пунктам в виде плана. После я попрошу
участников каждой группы выйти к доске и обыграть конфликт вместе с его
решением. Время не более 10 мин.
(Ребята обыграли свои конфликты)
Ребята подумайте, что общего во всех ваших решениях
(Ребята отвечают)
6. Для любого конфликта должно быть одно универсальное решение.
Я вам предлагаю единый алгоритм решения конфликта, в пошаговой
системе.
5 шагов конструктивного решения конфликта: (слайд)
Шаг 1. Контролирование эмоций.
Например, вы можете сказать: «Я знаю, что вы раздраженны. Я раздражен
не менее. Но если мы хотим разрешить проблему, то нам нужно
успокоиться» или сказать себе « Я сердит, я в гневе. Но это не решит мою
проблему»
Шаг 2. Установите правила:
- не перебивайте друг друга;
- выслушайте мнение друг друга внимательно;
- не сердитесь, даже если вы не согласны с мнением;
- уважайте и не осуждайте друг друга
Шаг 3. Выяснение позиций.
Задайте вопросы:
А)Что привело к Конфликту?
- Чего, я так хочу, что это привело к конфликту?
- Чего хочет человек, с которым у меня конфликт?
Б) Из-за чего возник конфликт?
- Нам хочется одного того же или разного?
Шаг 4.Выдвижение альтернативных вариантов.
Разработайте максимальное количество качественных решений.
- Сколько решений я могу придумать; сколько мы можем вместе
придумать; могут ли нам помочь другие его придумать?
Шаг 5. Принятие решения.
Выбираете лучший вариант решения конфликта.
Главное условие взаимная выгода!
7. Упражнение «Плюсы и минусы»
Даже если Вы не смоги вовремя предотвратить конфликт. Все не так плохо,
так как во время поиска конструктивного решения конфликта люди учатся
общению, учатся слушать, узнают что новое.
Я Вам предлагаю выполнить еще одно упражнение:
Упражнение «Плюсы и минусы»
На карточке под №5 – Таблица. В ней 2 столбца. В первом написано
«Конфликт – это хорошо потому что,….», а во втором «конфликт – это плохо
потому что,…» Подумайте, какие могут быть у конфликта положительные
качества, а какие отрицательные. Впишите их в таблицу.
( учащиеся озвучивают ответы)
Заключительная часть.
Итак, Конфликт - это часть жизни, как результат общения человека. Но
как часто они будут в нашей жизни, зависит от нас.
В качестве закрепления материала, я предлагаю вам составить Синквейн на
слово Конфликт.
У каждой группы на столе карточка под №6 со словом Конфликт. Работа
групповая.
Вам требуется вместо точек написать слова, которые характеризуют
конфликт.
1 строка пропусков это прилагательные, например: межличностный.
2 строка – глаголы, например: разрушает, учит и др.
3 строка – фраза, раскрывающая суть термина, например: столкновение
разных мнений
4 строка существительное, синоним конфликта.
По завершению работы каждая группа прочитает свой синквейн участникам
других групп.
Ребята, вернитесь к самому началу нашего занятия и вспомните все, о чем
говорили.
Подумайте, какой вывод вы можете извлечь сегодня из этого занятия.
Сформулируйте вывод вместе со своей группой. И мы выслушаем вывод
каждой группы.
(выслушиваем выводы всех групп)
Ребята, а сейчас я Вас попрошу ответить на несколько вопросов.
Выберите подходящий Вам ответ и обведите его кружком. Каждый
индивидуально. Чтобы я могла посмотреть, понравилось ли Вам занятие,
считаете ли Вы его полезным. Хотели ли бы вы еще похожих занятий.
- Я благодарю Вас за работу и желаю, что бы в вашей жизни как можно реже
возникали конфликты.
Хочу посоветовать небольшой список литературы, которая поможет Вам при
изучении этой темы. Также прикладываю к ней теоретическую часть занятия
и единый план конструктивного решения конфликта.
( раздаю список и приложение каждому ученику)
Список рекомендованной литературы:
Н. В Гришина «Психология конфликта»; Джини Грехем Скот «Конфликты:
пути их преодоления»;Стюарт Левин «Разрешение конфликтов. От
конфликтов к сотрудничеству»; Н. Козлов «Как относится к себе и к людям
или практическая психология на каждый день»