Выбираем профессию. Маркетолог
Выбираем профессию
Маркетолог
Маркетинг — базовая функция бизнеса, наравне
с производством товаров или услуг. Поэтому
маркетолог — одна из самых популярных профессий
в диджитале.
Что такое диджитал-маркетинг
Диджитал-маркетинг простыми словами.
Сегодня люди пользуются большим количеством гаджетов,
каждый из которых обеспечивает взаимодействие со своим
владельцем при помощи подключения к интернету.
Это смартфоны, планшеты, смарт-часы, браслеты, умные
колонки, смарт-ТВ и т.д.
Гаджеты сегодня выполняют роль отправной точки для
совершения покупок и получения услуг.
digital- или цифровой маркетинг — это способ для бизнеса
поддерживать взаимодействие со своими клиентами с
помощью их персональных устройств. Занимается
привлечением и удержанием клиентов в цифровой среде digital-
маркетолог.
Чем занимается маркетолог
Маркетолог — специалист, который создает стратегию
продвижения продуктов и услуг, чтобы увеличить
продажи и общий доход компании. Для этого он
исследует потребительский рынок, следит за трендами,
участвует в создании рекламных кампаний и многое
другое.
Основные обязанности маркетолога
Исследование рынка и конкурентной среды
Маркетолог изучает, насколько товар или услуга
компании востребована у потребителей. Оценивает
динамику спроса и потенциал на рынке, проводит
сравнительный анализ с конкурентами и ищет
выгодные площадки для продвижения.
Составление портрета целевой аудитории
В него входят пол, возраст, семейное положение, место
проживания, сфера деятельности, уровень зарплаты,
потребности, желания и страхи — все факторы, которые
помогут понять, кому и как продавать продукт.
Управление ценообразованием
На стоимость товаров и услуг влияют такие факторы,
как спрос, тип рынка, затраты на производство, уровень
конкуренции и дохода потребителей, меры
государственного регулирования цен и текущая
экономическая ситуация в стране.
Разработка и запуск стратегий продвижения
Маркетолог участвует в определении основных задач
компании и формулировании показателей их
эффективности (KPI). Разрабатывает долгосрочный
план действий, который повысит ценность продукта и
его продажи. В стратегию входят анализ рынка, портрет
целевой аудитории и ее сегментация, позиционирование
компании.
Развитие коммуникаций
Задает «голос бренда» (Tone of Voice) — стиль общения
компании с ее аудиторией. На его основе формирует
рекламные сообщения для каждого канала
продвижения.
Анализ данных об эффективности внедренных
стратегий
Следит за поставленными KPI: на каком этапе
находятся задачи, как меняется спрос потребителя,
сколько получено продаж с каждого канала
продвижения и какую позицию компания стала
занимать на рынке.
Направления, с которыми работают маркетологи:
анализ целевой аудитории;
изучение продукта;
конкурентный анализ;
создание лендингов и сайтов;
поисковая оптимизация;
контекстная и таргетированная реклама;
реклама в СМИ, на радио и телевидении;
наружная реклама;
продвижение в социальных сетях;
аналитика, в том числе веб-аналитика.
Специализации в маркетинге
Внутри направления «маркетинг» есть несколько
основных профессий. Их задачи сильно различаются
между собой.
Маркетолог-аналитик
Анализирует и корректирует маркетинговую стратегию
на основе новых данных. Консультирует отдел продаж и
проектного менеджмента, разрабатывает рекомендации
и прогнозы по продвижению и следит за успешностью
маркетинговой стратегии.
Интернет-маркетолог
Разрабатывает стратегии и тактики продвижения
товаров и услуг в онлайн-среде. Он координирует работу
сайта компании, занимается поисковой оптимизацией
(SEO), увеличивает посещаемость сайта, запускает
контекстные рекламные кампании и повышает
узнаваемость бренда в интернете.
Digital-маркетолог
Занимается тем же, что и интернет-маркетолог, но
дополнительно продвигает компанию на всех цифровых
носителях вне сети. Использует такие каналы, как
телевидение, SMS и MMS, мессенджеры, приложения и
онлайн-игры.
Email-маркетолог
Увеличивает клиентскую базу за счет отправки
почтовых рассылок. Настраивает и сегментирует
клиентскую базу по интересам пользователей, подбирает
для них привлекательный контент, верстает письма и
следит за их показателями — доставляемостью,
открываемостью и числу кликов по ссылкам.
Бренд-маркетолог
Повышает узнаваемость продуктов на рынке и уровень
доверия потребителей. Работает в связке с бренд-
менеджером: менеджер формирует эмоциональные
ценности компании, а бренд-маркетолог занимается их
продвижением. Также бренд-маркетолог тесно
взаимодействует с партнерами компании, рекламными
агентствами и СМИ и контролирует лояльность
аудитории.
Продакт-маркетолог
Занимается полным циклом продвижения конкретного
продукта. Формулирует его ценности и
позиционирование на рынке. Продакт-маркетолог
доносит преимущества продукта до целевой аудитории,
а продакт-менеджер развивает сам продукт.
Контент-маркетолог
Разрабатывает контент-план материалов для
продвижения бренда. Подбирает инфоповоды и
площадки для публикаций. Его могут спутать с контент-
менеджером, который отвечает за подготовку
материалов и контроль их выхода, но поле
ответственности маркетолога — идея и стратегия.
SMM-маркетолог
Продвигает компанию в социальных сетях.
Анализирует активность пользователей, повышает
охваты опубликованных материалов, количество
подписчиков и узнаваемость бренда. Чаще всего SMM-
маркетолога называют SMM-менеджером.
Трейд-маркетолог
Повышает конкурентоспособность компании и
укрепляет ее позиции на рынке. Совершенствует
коммуникационную политику, увеличивает уровень
осведомленности о товарах и услугах. Взаимодействует с
инвесторами и партнерами и ускоряет принятия
решений о покупках.
Самые распространённые и востребованные
специализации — фулстек-маркетолог, интернет-
маркетолог, трафик-менеджер, бренд-маркетолог
и маркетолог-аналитик.
Фулстек-маркетолог или универсальный маркетолог
полностью берёт на себя продвижение продукта.
Обычно он хорошо умеет что-то одно, но может
составить стратегию и разобраться во всех остальных
инструментах маркетинга.
Можно сказать, что фулстек-маркетолог делает всё:
создаёт лендинги и сайты;
занимается поисковой оптимизацией;
настраивает контекстную и таргетированную рекламу;
исследует юзабилити сайта;
настраивает системы аналитики.
Интернет-маркетолог знает, как работать со всеми
каналами продвижения в Сети: SEO, контекстом,
таргетом, посевами, размещением в СМИ, SMM. Также
он владеет методами анализа: может провести
исследование целевой аудитории и конкурентов и знает,
как работать в системах аналитики и статистики.
Трафик-менеджер специализируется на нескольких
каналах привлечения трафика. Например, он умеет
настраивать контекстную и тизерную рекламу,
анализировать и оптимизировать её. Его цель —
привлечь как можно больше трафика по минимальной
цене.
Есть специализация, похожая на специализацию
трафик-менеджера, — performance-маркетолог.
Performance-маркетолог тоже работает с рекламой,
но занимается привлечением продаж, а не трафика.
Задачи performance-маркетолога — привести трафик,
оценить CAC и попытаться уменьшить её. Он работает
преимущественно с цифрами, и в этом его можно
противопоставить бренд-маркетологу.
Бренд-маркетолог развивает бренд и имидж компании.
Он чаще остальных использует охватную рекламу. Это
реклама, цель которой — охватить максимально
широкую аудиторию, а не принести продажи.
Бренд-маркетологи тоже владеют обширным
инструментарием: размещают материалы в СМИ,
договариваются об участии компании в профильных
конференциях, запускают PR-кампании. Они умеют
анализировать лояльность к компании
и её узнаваемость и знают, как влиять на мнение
потребителей о бренде.
Маркетолог-аналитик специализируется на анализе
данных. Главный инструмент маркетолога-
аналитика — сквозная аналитика: система,
связывающая данные о трафике и продажах.
Специалист анализирует их — и принимает решения,
которые помогают компании зарабатывать больше.
Например, после анализа данных он может рассказать:
• какой товар нужно убрать из ассортимента, потому
что он не приносит прибыли;
• какие рекламные кампании нужно остановить,
потому они получают много кликов, но не приносят
продаж;
• как переработать посадочные страницы, чтобы
повысить конверсию, и так далее.
Что должен знать и уметь маркетолог
Необходимые навыки зависят от конкретной профессии,
но можно выделить несколько базовых.
Основы маркетинга
Как проводить исследования, определять целевую
аудиторию и управлять ее спросом; что такое
позиционирование на рынке, какие каналы для
продвижения использовать, как сегментировать
пользователей и формировать маркетинговую
стратегию.
Основы аналитики
Маркетолог должен уметь делать выводы из
статистики, выдвигать гипотезы и тестировать их,
интегрировать данные из систем аналитики. Изучать
клиентов и собирать информацию в CRM-системах.
Основы рекламы
В частности — контекстной (в поисковых системах и на
сайтах) и таргетированной (в социальных сетях).
Основы верстки
Сайтов, лендингов или рассылок — в зависимости от
обязанностей. Например, чаще всего электронные
письма верстает именно маркетолог. Поэтому ему важно
уметь пользоваться сервисами для рассылки хотя бы на
базовом уровне. Маркетолог может и не заниматься
версткой, но должен уметь поставить эту задачу другим
специалистам.
Основы психологии
Маркетолог должен понимать мотивы целевой
аудитории, как устроено ее мышление, что ею движет и
как она поступает в различных ситуациях. Эти знания
помогут сделать товар или услугу более
привлекательными для покупателей.
Основы менеджмента
Маркетолог взаимодействует с отделами продаж,
финансов, рекламы, аналитики и проектов — почти со
всеми департаментами компании. Он должен уметь
управлять командой, ставить задачи и следить за их
выполнением.
Сколько зарабатывают маркетологи
Разброс зарплат маркетологов большой, потому что
на них влияет много факторов. Сильнее всего доход
зависит от специализации и опыта, меньше —
от обязанностей и бюджета, с которым работает
специалист.
На старте карьеры джуниоры-маркетологи в среднем
получают от ₽50 000, специалисты — от ₽80 000, а
руководители отдела — от ₽120 000.
Высокие зарплаты обычно у опытных маркетологов,
которые умеют анализировать, выстраивать стратегию
продвижения и руководить подрядчиками.
Куда пойти учиться на маркетолога
В России более 180 вузов и 250 колледжей, в которых
можно учиться на маркетолога.
Стать маркетологом можно после 9 или 11 класса, еще
один вариант – получение второго высшего образования
по ускоренной форме. Подготовка ведется в институтах
и на факультетах торгового дела, менеджмента и
отраслевого менеджмента, экономики, социальных
наук.
Вузы
Начать обучение в вузе можно после окончания 11
класса или колледжа. При наличии диплома вуза по
любой специальности возможно получение второго
высшего образования в сфере маркетинга.
Ссузы
Поступать в колледжи могут абитуриенты с любым
уровнем образования: основное общее (9 классов),
среднее общее (11 классов), среднее профессиональное
(ссуз), высшее (вуз).
Вступительные экзамены
Набор экзаменов зависит от выбранного направления
подготовки. Для поступления в вуз придется сдать ЕГЭ
или экзамен на базе высшего учебного учреждения, в
ссуз – иметь высокий средний балл аттестата и пройти
творческое испытание (есть не во всех колледжах).
Высшие учебные заведения
Тип вступительных испытаний в вуз зависит от уровня
образования абитуриента:
после 11 класса необходимо будет сдать предметы ЕГЭ
согласно выбранному направлению подготовки;
после колледжа или вуза – сдать испытания на базе
учебного учреждения по предметам, необходимым для
выбранной специальности (чаще всего совпадают со
списком предметов ЕГЭ для одиннадцатиклассников);
для получения новой профессии (второе ВО) – пройти
собеседование, но все зависит от вуза. Например, в МГУ
им. М. В. Ломоносова дополнительно надо сдать
внутренний экзамен по профилирующему предмету.
Что сдавать на маркетинг
Поскольку абитуриентом можно стать не только после
11, но и после 9 класса, ключевые предметы, которые
надо сдавать на маркетинг будут отличаться.
Если поступать в вуз, что возможно с уровнем
образования не ниже 11 классов, то это будут экзамены
ЕГЭ. На маркетинг потребуется сдать не менее 3х
дисциплин и подать документы будет необходимо в
высшее учебное заведение: университет, академию или
институт.
Если поступать в ссуз, в сфере внимания будет ГИА-9.
После 9 класса на ОГЭ на маркетолога абитуриенты
сдают не меньше 4х предметов - для получения
аттестата и подачи документов в один из ссузов:
колледж или техникум.
В высших учебных заведениях необходимо искать
профиль «Маркетинг». Обычно он встречается на
факультетах менеджмента или социологии.
Что нужно сдавать на маркетолога
после 9 класса
Если вы решили стать маркетологом после 9 класса,
сдавать на ОГЭ необходимо не столько профильные для
специальности предметы, сколько обязательные для
получения аттестата экзамены.
Основные дисциплины – русский язык и математика и 2
дополнительных на выбор.
Прием в колледж осуществляется по результатам
конкурса аттестатов, так что хорошие оценки по итогам
всего периода обучения однозначно помогут одержать
победу и поступить в лучшие ссузы.
В некоторых случаях, во время подачи документов для
учебы на маркетолога, в ссузах в качестве экзаменов
проводятся дополнительные тестирования и
собеседование. Как правило, на тестировании
оценивают знания по русскому языку и математике.
Что сдавать на маркетолога на ЕГЭ
после 11 класса
После окончания 11 класса, выпускники могут подать
документы на маркетолога в любое учебное заведение. У
них есть возможность поступить, как в колледж, так и в
высшее учебное заведение. Есть один нюанс. Если после
9 класса абитуриенту необходимо просто пройти
собеседование, то выпускнику нужно в обязательном
порядке сдавать единый государственный экзамен.
Что же сдавать на маркетолога на ЕГЭ.
Для такой профессии, как маркетолог, в любом высшем
учебном заведении определяется часть базовых
экзаменов и несколько дополнительных. Об этом
необходимо до государственного экзамена узнать в вузе,
какие предметы точно нужны.
Как правило, к обязательным предметам относятся
русский язык и математика, а также обществознание во
многих учебных заведениях является обязательным.
К дополнительным относится иностранный язык.
Очень редко встречается литература, история,
информатика и география.
