Подготовка к ОГЭ "Межличностные конфликты, их конструктивное разрешение"

Подписи к слайдам:
  • СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА
  • МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ,
  • ИХ КОНСТРУКТИВНОЕ РАЗРЕШЕНИЕ
ПЛАН
  • МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ:
  • А) ПОНЯТИЕ
  • Б) ПРИЗНАКИ:
  • ПРИСУТСТВИЕ ОБЪЕКТИВНЫХ ПРОТИВОРЕЧИЙ
  • НЕОБХОДИМОСТЬ ПРЕОДОЛЕНИЯ ПРОТИВОРЕЧИЙ
  • АКТИВНОСТЬ УЧАСТНИКОВ
  • В) СТАДИИ:
  • ВОЗНИКНОВЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
  • ОСОЗНАНИЕ КОНФЛИКТА
  • ПРОЯВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ
  • УГЛУБЛЕНИЕ КОНФЛИКТА
  • РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА
  • Г) СТРУКТУРА КОНФЛИКТА:
  • УЧАСТНИКИ
  • ПРЕДМЕТ
  • ОБЪЕКТ
  • МИКРО И МАКРОСРЕДА
  • Д) ПРИЧИНЫ:
  • РЕСУРСНЫЕ
  • ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ
  • ЦЕЛЕВЫЕ РАЗЛИЧИЯ
  • ЦЕННОСТНО-МОТИВАЦИОННЫЕ РАЗЛИЧИЯ
  • ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ
  • КОММУНИКАЦИОННЫЕ
  • ЛИЧНОСТНЫЕ
  • Е) КЛАССИФИКАЦИЯ:
  • ВИДЫ:
  • ПО НАПРАВЛЕННОСТИ: ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ, ВЕРТИКАЛЬНЫЕ
  • ПО ЗНАЧЕНИЮ: КОНСТРУКТИВНЫЕ, ДЕСТРУКТИВНЫЕ
  • В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ХАРАКТЕРА ПРОЯВЛЕНИЯ: ЦЕННОСТНЫЕ, ИНТЕРЕСОВ, НОРМАТИВНЫЕ
  • В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДИНАМИКИ: ОСТРЫЕ, ЗАТЯЖНЫЕ, ВЯЛОТЕКУЩИЕ
  • ТИПЫ:
  • СОЦИАЛЬНЫЕ: МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ, МЕЖДУ ЛИЧНОСТЬЮ И ГРУППОЙ, МЕЖГРУППОВОЙ, ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ
  • 2. ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ:
  • А) ВИДЫ:
  • МОТИВАЦИОННЫЙ («ХОЧУ» И «ХОЧУ»)
  • НРАВСТВЕННЫЙ («ХОЧУ» И «НАДО»)
  • КОНФЛИКТ НЕРЕАЛИЗОВАННОГО ЖЕЛАНИЯ («ХОЧУ» И «МОГУ»)
  • РОЛЕВОЙ КОНФЛИКТ («НАДО» И «НАДО»)
  • АДАПТАЦИОННЫЙ( «НАДО» И «МОГУ»)
  • КОНФЛИКТ НЕАДЕКВАТНОЙ САМООЦЕНКИ («МОГУ» И «МОГУ»)
  • Б) ФОРМЫ:
  • НЕВРАСТЕНИЯ
  • ЭЙФОРИЯ
  • РЕГРЕССИЯ
  • ПРОЕКЦИЯ
  • ПРОЕКЦИЯ
  • НОМАДИЗМ
  • РАЦИОНАЛИЗМ
  • В) СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ:
  • КОМПРОМИСС
  • УХОД
  • ПЕРЕОРИЕНТАЦИЯ
  • СУБЛИМАЦИЯ
  • ИДЕАЛИЗАЦИЯ
  • ВЫТЕСНЕНИЕ
  • КОРРЕКЦИЯ
  • 3. СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ:
  • А) КОНСТРУКТИВНЫЕ:
  • КОМПРОМИСС
  • СОТРУДНИЧЕСТВО
  • ПЕРЕГОВОРЫ: МОДЕЛЬ «ВЗАИМНЫХ ВЫГОД», МОДЕЛЬ «УСТУПОК — СБЛИЖЕНИЯ»
  • Б) ДЕСТРУКТИВНЫЕ:
  • ПРИСПОСОБЛЕНИЕ
  • ИЗБЕГАНИЕ
  • СОПЕРНИЧЕСТВО
  • МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ
  • МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ (ЛАТ. CONFFICTUS — СТОЛКНОВЕНИЕ) — ЭТО СТОЛКНОВЕНИЕ ПРОТИВОПОЛОЖНЫХ ИНТЕРЕСОВ, ВЗГЛЯДОВ, СТРЕМЛЕНИЙ, СЕРЬЕЗНОЕ РАЗНОГЛАСИЕ, ОСТРЫЙ СПОР МЕЖДУ ОТДЕЛЬНЫМИ ЛЮДЬМИ В ПРОЦЕССЕ ИХ СОЦИАЛЬНОГО И ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
  • АКТИВНОСТЬ УЧАСТНИКОВ – ДЕЙСТВИЯ (ИЛИ ИХ ОТСУТСТВИЕ), НАПРАВЛЕННЫЕ НА ДОСТИЖЕНИЕ СВОИХ ИНТЕРЕСОВ, ЛИБО УМЕНЬШЕНИЕ ПРОТИВОРЕЧИЙ
  • ПРИЗНАКИ
  • ПРИСУТСТВИЕ ОБЪЕКТИВНЫХ ПРОТИВОРЕЧИЙ – ОНИ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗНАЧИМЫ ДЛЯ КАЖДОГО КОНФЛИКТУЮЩЕГО
  • НЕОБХОДИМОСТЬ ПРЕОДОЛЕНИЯ ПРОТИВОРЕЧИЙ КАК СРЕДСТВО НАЛАЖИВАНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
  • СТАДИИ
  • ВОЗНИКНОВЕНИЕ
  • КОНФЛИКТНОЙ
  • СИТУАЦИИ
  • ОСОЗНАНИЕ КОНФЛИКТА
  • ПРОЯВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ
  • УГЛУБЛЕНИЕ КОНФЛИКТА
  • РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА
  • СТРУКТУРА
  • МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ
  • УЧАСТНИКИ
  • ПРЕДМЕТ
  • кто вступил
  • в конфликт
  • «группы
  • поддержки»
  • нейтральные
  • люди
  • влиятельные
  • личности
  • мнимая или существующая объективно проблема, из-за которой происходит ссора (раздор) сторон-участников конфликта
  • ОБЪЕКТ
  • ценность определенного рода (духовная, материальная, социальная), которая находится в сфере интересов конфликтующих участников и которой они стремятся обладать или ее использовать
  • МИКРО И МАКРО
  • СРЕДА
  • условия, в которых протекает конфликт на различных стадиях и сферах:
  • на внутриличностном,
  • личностном,
  • социальном,
  • пространственно-временном уровне
  • МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ
  • ПРИЧИНЫ
  • СВЯЗАННЫЕ С ОГРАНИЧЕНИЯМИ ИЛИ НЕДОСТАТОЧНОСТЬЮ МАТЕРИАЛЬНЫХ, ЛЮДСКИХ РЕСУРСОВ, ИХ КОЛИЧЕСТВЕННЫМИ И КАЧЕСТВЕННЫМИ ПОКАЗАТЕЛЯМ
  • – ВЫСТУПАЮТ В КАЧЕСТВЕ ПРИЧИН КОНФЛИКТОВ В ХОДЕ РЕАЛИЗАЦИИ ОТНОШЕНИЙ, СВЯЗАННЫХ С ВЛАСТЬЮ, ПОЛНОМОЧИЯМИ, ВЫПОЛНЕНИЕМ ОБЩИХ ЗАДАНИЙ, ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ПРИВЯЗАННОСТЬЮ
  • РЕСУРСНЫЕ
  • ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ
  • ЦЕЛЕВЫЕ РАЗЛИЧИЯ
  • ПРОЯВЛЯЮТСЯ В РЕАЛЬНЫХ ИЛИ МНИМЫХ ОТЛИЧИЯХ В ЦЕЛЯХ УЧАСТНИКОВ КОНФЛИКТА, КОТОРЫЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ КАК УГРОЗА ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ СОБСТВЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ И ОЖИДАНИЙ В ТОЙ ИЛИ ИНОЙ СИТУАЦИИ
  • ЦЕННОСТНО-МОТИВАЦИОННЫЕ РАЗЛИЧИЯ
  • ИМЕЮТ МЕСТО ПРИ НЕСОВМЕСТИМОСТИ ПОДХОДОВ К ОЦЕНКЕ СИТУАЦИИ, ПОСТУПКОВ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ И СОБСТВЕННЫХ, А ТАКЖЕ МОТИВОВ ДЕЙСТВИЙ
  • ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ
  • В ОТЛИЧИЯХ ЖИЗНЕННОГО ОПЫТА УЧАСТНИКОВ КОНФЛИКТА, А ТАКЖЕ МАНЕРЕ ВЕСТИ СЕБЯ В ОПРЕДЕЛЕННОЙ СИТУАЦИИ
  • КОММУНИКАЦИОННЫЕ
  • ВОЗНИКАЮЩИЕ В ХОДЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО ОБЩЕНИЯ
  • ЛИЧНОСТНЫЕ
  • ПОЯВЛЯЮТСЯ В ПРОЦЕССЕ СТОЛКНОВЕНИЯ УЧАСТНИКОВ КОНФЛИКТА, КОГДА ОНИ ПРОЯВЛЯЮТ СВОИ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ (ЛИЧНЫЕ) ОСОБЕННОСТИ
  • КЛАССИФИКАЦИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ
  • ПО
  • НАПРАВЛЕННОСТИ
  • ВЕРТИКАЛЬНЫЕ — УЧАСТНИКИ НАХОДЯТСЯ В ПОДЧИНЕНИИ ДРУГ С ДРУГОМ
  • ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ — УЧАСТНИКИ НЕ ПОДЧИНЯЮТСЯ ДРУГ ДРУГУ
  • ПО
  • ЗНАЧЕНИЮ
  • ДЕСТРУКТИВНЫЕ (РАЗРУШИТЕЛЬНЫЕ) — ОДНА ИЗ СТОРОН ЖЁСТКО НАСТАИВАЕТ НА СВОЕЙ ПОЗИЦИИ И ИГНОРИРУЕТ ВТОРУЮ, ОДНА ИЗ СТОРОН ПРИБЕГАЕТ К ОСУЖДАЕМЫМ МЕТОДАМ БОРЬБЫ
  • КОНСТРУКТИВНЫЕ (СОЗИДАТЕЛЬНЫЕ) — ОППОНЕНТЫ НЕ ВЫХОДЯТ ЗА РАМКИ ЭТИЧЕСКИХ НОРМ, ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ, РАЗУМНЫХ АРГУМЕНТОВ, ПРИВОДИТ К РАЗВИТИЮ ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ
  • В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ХАРАКТЕРА ПРОБЛЕМ
  • ЦЕННОСТНЫЕ
  • ИНТЕРЕСОВ
  • НОРМАТИВНЫЕ
  • В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДИНАМИКИ
  • ОСТРЫЕ
  • ЗАТЯЖНЫЕ
  • ВЯЛОТЕКУЩИЕ
  • КЛАССИФИКАЦИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ
  • СОЦИАЛЬНЫЕ
  • ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ
  • МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ
  • МЕЖДУ ЛИЧНОСТЬЮ И ГРУППОЙ
  • МЕЖГРУППОВОЙ
  • ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ
  • («МОГУ» И «МОГУ»)
  • МОТИВАЦИОННЫЙ
  • («ХОЧУ» И «ХОЧУ»)
  • НРАВСТВЕННЫЙ
  • («ХОЧУ» И «НАДО»)
  • КОНФЛИКТ НЕРЕАЛИЗОВАННОГО ЖЕЛАНИЯ
  • («ХОЧУ» И «МОГУ»)
  • РОЛЕВОЙ
  • КОНФЛИКТ
  • («НАДО» И «НАДО»)
  • АДАПТАЦИОННЫЙ
  • («НАДО» И «МОГУ»)
  • КОНФЛИКТ
  • НЕАДЕКВАТНОЙ
  • САМООЦЕНКИ
  • КЛАССИФИКАЦИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ
  • ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ
  • ФОРМЫ
  • обеление» своих поступков, самооправдание
  • НЕВРАСТЕНИЯ
  • выражается в подавленности, снижении работоспособности, мигренях, бессоннице и др.
  • ЭЙФОРИЯ
  • веселое настроение «напоказ», слезы, перемежающиеся со смехом, неоправданная радость
  • РЕГРЕССИЯ
  • уход от несения ответственности, проявление примитивизма в поведении
  • ПРОЕКЦИЯ
  • преобладание негативизма в отношениях с людьми, оценки их качеств, излишняя критика
  • НОМАДИЗМ
  • стремление к изменениям в разных сферах жизни – профессии, семье, месте проживания и т.п.
  • РАЦИОНАЛИЗМ
  • СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ
  • КОМПРОМИСС
  • УХОД
  • ПЕРЕОРИЕНТАЦИЯ
  • СУБЛИМАЦИЯ
  • (ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ
  • ВИДА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)
  • ИДЕАЛИЗАЦИЯ
  • ВЫТЕСНЕНИЕ
  • КОРРЕКЦИЯ
  • СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
  • КОНСТРУКТИВНЫЕ
  • ДЕСТРУКТИВНЫЕ
  • уход от конфликтной ситуации
  • ПРИСПОСОБЛЕНИЕ
  • одна сторона во всём соглашается с другой, но имеет своё мнение, которое боится высказывать
  • ИЗБЕГАНИЕ
  • активное
  • противостояние
  • другой стороне
  • СОПЕРНИЧЕСТВО
  • попытка прихода к совместному решению
  • МОДЕЛЬ «УСТУПОК — СБЛИЖЕНИЯ»
  • КОМПРОМИСС
  • совместное решение, удовлетворяющие обе стороны
  • СОТРУДНИЧЕСТВО
  • ПЕРЕГОВОРЫ
  • 2 модели
  • МОДЕЛЬ
  • «ВЗАИМНЫХ ВЫГОД»
  • удовлетворяет
  • интересы
  • обеих сторон