Конспект "Маркетинг и его основные функции"

Тема: Маркетинг и его основные функции

Тема рассчитана на 1 академический час (45 минут)

Тип урока: комбинированный

Цели урока:

1. Создать условия для эффективного изучения нового материала, понятий и

определений.

2. Организовать учащихся для самостоятельной работы при закреплении нового

материала.

3. Способствовать развитию логического мышления, речи и памяти учащихся.

План новой темы:

1. Понятие и сущность маркетинга.

2. Концепции и цели маркетинга.

3. Функции маркетинга.

Оснащённость урока:

1. Стенд «Функциональные задачи маркетинга на предприятии»

2. Тесты «Основы маркетинга», дифференцированные по сложности.

3. Власова В.М. Маркетинг, учебное пособие М.: ФиС 1999.

4. Маркетинг под ред. проф. Уткина Э.А. М.: Тандем 1998.

5. Карточки с заданиями и терминами.

6. Казначевская Г.Б. Менеджмент, учебное пособие Р-на-Д Феникс 2000

Структура урока:

1. Организационный момент. (2 минуты)

2. Этап проверки домашнего задания. (12 минут)

3. Объяснение нового материала (28 минут)

4. Закрепление проводится на этапе каждого изучаемого вопроса.

5. Домашнее задание и инструктаж его выполнения. (2 минута)

6. Подведение итогов и выставление оценок.(1 минута)

Ход урока:

1) Организационный момент. ( 2 минуты)

2) Этап проверки домашнего задания. Опрос учащихся по прошедшей теме:

«Управленческие решения». (12 минут)

А) Первый вид опроса заключается в том, что девяти учащимся выдаются карточки с

незаполненной схемой « Процесс принятия решения» (Казначевская с. 194)

. (приложение 1) Необходимо: записать в квадраты названия этапов процесса принятия

решения, предложенные под схемой; раскрыть сущность трёх этапов, предложенных

на карточке. Для визуального различия заданий можно взять разноцветные карточки.

Жёлтые карточки - 1, 3, 5 (номера этапов принятия решения)

Зелёные карточки – 2, 4, 6.

Голубые карточки – 1, 4, 7, и записать объяснения в карточку.

Б) Работа с терминами по карточкам. Участвует не менее трёх человек. Учащимся

необходимо правильно подставить термин под его значение. (приложение 2)

В) Для остальных проводится устный опрос по вопросам:

- Насколько важен правильный подход в принятии управленческих решений?

- Какие можно назвать основные принципы принятия решения.

- (самостоятельная подготовка) «Какие существуют методы принятия решения в

других странах?»

3) Объяснение нового материала

Вопрос №1 Понятие и сущность маркетинга. (8 минут)

Объяснение новых понятий и терминов: маркетинг, нужда, потребность, запрос, товар,

обмен, сделка.

Под запись даётся основной материал: маркетинг -…, цели маркетинга - …, главное

в маркетинге - …, три системы маркетинга:…

Закрепление вопроса №1. Беседа по вопросам:

1. Вопрос: Чем отличается нужда от потребности?

Ответ: Нужда – это то, без чего человек не сможет обойтись в своей жизни, что

для него первостепенно важно (еда, питьё, общение, сохранение тепла, жильё,

естественные нужды …)

2. Вопрос: Как мы в жизни ощущаем работу маркетинговых служб различных фирм?

Ответ: Опрос, тестирование покупателей, появление новых товаров и новых

способов продажи их, появление новых сервисных услуг, льгот и скидок цен.

Появляется больше информации о товаре, его качестве и ассортименте.

3. Вопрос: Во всех ли отраслях производства и сферах жизни человека и общества

возможно применение маркетинга?

Ответ: Сегодня уже во всех сферах деятельности человека возможно применение

маркетинга: в производстве товаров, в оказании различных услуг и выполнении

работ, в работе государственных органах с населением, в образовательном и

медицинском секторах экономики.

Вопрос №2 Концепции маркетинга. (8 минут)

Изучение нового материала. Основные аспекты маркетинга и философия производителя.

Основные концепции маркетинга: а) ориентированный на продукт; б) ориентированный

на потребителя. Основные 5 этапов эволюции концепций маркетинга.

Комплекс маркетинга (цена, товар, стимулирование, методы

распространения) целевой рынок.

Закрепление изученного вопроса:

А) работа нескольких учащихся с таблицей «Различия между концепциями» на основе

приведённого примера. (приложение 3)

Б) остальные отвечают на вопросы:

1. Чем отличается концепция интенсификации коммерческих усилий от концепции

социально – этичного маркетинга?

2. Каковы основные цели маркетинга?

3. Всегда ли маркетинга – это только реклама?

(приложение 3)

№

концеп

ции

Основной

объект

внимания

Средства достижения цели

Конечная цель

Товары

Коммерческие усилия

стимулирования

Получение прибыли за

счёт роста объёма продаж

Нужды

потребителей

Коммерческие усилия маркетинга

Получение прибыли за

счёт удовлетворения

потребностей

Вопрос №3.Функции маркетинга. (12 минут)

Объяснение нового материала

1. Перечисляются основные функции маркетинга: планирование, организация,

координация, учёт, контроль.

2. Даются под запись специфические функции маркетинга (с расшифровкой 9 пунктов).

3. Объясняется главный принцип маркетинга – ориентация конечных результатов

производства на реальные требования и пожелания потребителей. На основе этого

необходимо изучить и специфические принципы – самостоятельное изучение. (раздаётся

печатный материал). Материал необходимо внимательно прочитать, переписать сами

принципы и краткую их характеристику. (приложение 4)

Закрепление проводим в виде беседы, отвечая на вопрос:

Как можно объяснить девизы маркетинга «Любите клиента, а не товар», «Покупатель

всегда прав», «Реклама - двигатель торговли», «Лучше произвести то, что будет

продаваться, чем пытаться продать то, что уже произведено»?

Домашнее задание и инструктаж его выполнения: (2 минута)

А) Уметь правильно назвать и объяснить основные функции и принципы маркетинга.

Б) Выучить основные термины и их определения.

В) Выполнить задания карточки. (приложение 5)

Подведение итогов и выставление оценок.(1 минута)

Схема «Процесс принятия решения» (приложение 1)

Задание: 1) Необходимо правильно вписать предложенные этапы принятия решения в

прямоугольники схемы.

2) раскрыть сущность и объяснить значения этапов принятия решения, записанных в

прямоугольники: 1, 4, 7. и записать в карточку.

3)этапы принятия решений: «Окончательный выбор», «Оценка альтернатив»,

«Диагностика проблемы», «Контроль хода решения проблемы», «Формирование

альтернатив решения», «Реализация принятого решения», «Формулирование ограничений

и критериев для принятия решений»

Ответы: ( Фамилия учащегося

_________________________________________________________)

_____________________________________________________________________________

_____________________

Карточка – подставь правильное значение термину. (приложение 2)

Термины:

1.Проблема; 2. Решение; 3. Ограничения; 4. Моделирование; 5. Модель; 6.Эксперимент; 7.

Незапрограммированное решение.

Объяснения терминов:

А) Метод научного познания, предполагающий активное вмешательство в ситуацию,

изменяя её факторы и отмечая изменения в изучаемом объекте.

Б) выбор, который делается в новой или неопределённой ситуации с неизвестными

факторами воздействия.

В) это сложный вопрос, задача, требующая уяснения, изучения, оценки и разрешения.

Г) копия или аналог изучаемого явления, процесса, отражающая существенные свойства

моделируемого объекта с точки зрения исследования

Д) осмысление проблем и выбор альтернативы, направления действия для разрешения

проблемы.

Е) Исследование явлений, процессов путём построения и изучения их моделей;

использование моделей для определения поведения и характеристик реальных событий.

Ж) условия, учитываемые при решении управленческой задачи. Они определяют область

возможных решений, в которой находятся допустимые и оптимальные решения.

Ответы:

(приложение 4)

Принципы маркетинга

Принцип 1. УВАЖАЙ И БЕРЕГИ СВОЕГО ПОТРЕБИТЕЛЯ. НЕ УСТАВАЙ ИСКАТЬ

СВОЕГО ПОТРЕБИТЕЛЯ.

1. Покупает человек. Направь весь маркетинг на человека и помоги ему принять решение.

2. Для вас нет продукта, пока нет потребителя. Для вас нет потребителя, пока у вас нет

продукта.

3. Потребителя следует спрашивать не о том, какое изделие ему нужно, а о том, в чем его

проблемы сегодня и какие задачи он собирается решать с помощью ваших товаров завтра.

4. Отыщите потребности и удовлетворите их. Идея проста: законом успеха предприятия

является выявление нужд людей и максимальное их удовлетворение.

5. Потребитель - наш царь и бог. Не он зависит от нас, а, наоборот, мы от него.

Потребитель - это тот, кто приносит нам свои желания, а наша работа заключается в том,

чтобы исполнить их прибыльно и для нас, и для него.

Принцип 2. ТОВАР - ЭТО ПОСТОЯННЫЙ ПОВОД ДЛЯ РАЗМЫШЛЕНИЙ: А ЧТО ЕЩЕ

С НИМ МОЖНО СДЕЛАТЬ?

1. Надо успевать не только производить требующийся товар, но и успевать анализировать,

почему он требуется.

2. Обгоняйте ваших конкурентов в старении собственных товаров, будьте на полшага

впереди. Обновляйте товарный ассортимент.

3. Покупают товары, которые лучше, а отнюдь не самые дешевые. Поэтому стремитесь

продавать за счет качества, а не цены.

4. Пусть за себя говорят товары, а не продавцы. Это означает, что не следует

манипулировать покупателем, навязывать ему продукт. Это экономически невыгодно.

Принцип 3. ХОРОШО В ГОСТЯХ, НО ДОМА ЛУЧШЕ. ИЩИ СОБСТВЕННУЮ

РЫНОЧНУЮ НИШУ - ДОМ ДЛЯ ТВОИХ ТОВАРОВ.

1. У любого рынка есть своя история, современное состояние и перспективы на будущее,

надо только не лениться изучать рынок.

2. Изучите конкурентов раньше, чем они изучат вас.

Принцип 4. СБЫТ, РЕКЛАМА, СЕРВИС - ЭТО СИСТЕМА ДВИЖЕНИЯ ВАШЕГО

ТОВАРА, СОДЕРЖИТЕ ЕЕ В ПОРЯДКЕ.

1. Во всех случаях продукт должен попасть туда, где потребитель его более всего ждет и,

поэтому, скорее всего купит. Экономия на системе сбыта приводит к потерям в продажах

товара.

2. Самые бесполезные затраты - это затраты на недостаточную рекламу.

3. Хороший сервис - залог долгосрочных отношений с потребителем. Он будет все время к

вам возвращаться, как возвращаются отдыхать на хороший курорт.

Принцип 5. НЕ ЗАБЫВАЙ ПОЗНАВАТЬ СЕБЯ, СВОЙ МАРКЕТИНГ - ЭТО ЗЕРКАЛО

ТВОЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

1. Изучайте результаты по сбору, обработке и анализу информации по всем

подразделениям предприятия. Относитесь внимательно к предложениям и рекомендациям

для всех сфер жизнедеятельности предприятия.

2. Управляйте маркетингом, развивая его систему, ищите собственные методы

маркетинга, оглядываясь при этом на конкурентов.

Скачать материал

Конспект "Маркетинг и его основные функции"

Обществознание - еще материалы к урокам:

Предметы

Похожие материалы