Эмпатия как важнейший эмоциональный компонент студентов медицинского колледжа
Эмпатия как важнейший эмоциональный компонент студентов
медицинского колледжа
Подготовила: Бежанова Алина, студентка группы специальности
«Сестринское дело», 2 курс, группа 22М
Руководитель: Франке Наталья Александровна.,
преподаватель обществознания, истории, основ философии
Ключевые слова: эмпатия, эмпатические способности, психологическая
структура эмпатии, сочувствие, поддержка.
Актуальность темы исследования. Будущая профессия медицинской
сестры имеет ряд специфических особенностей и ее успешность определяется
не только и не столько собственно профессиональными знаниями и навыками,
сколько умениями реализовать их в своей деятельности за счет развития
профессиональных качеств личности. Одним из таких качеств является
эмпатия.
В условиях дефицита теплоты человеческих отношений, резких
негативных изменений социально- экономической структуры, перед людьми
встает проблема эмпатии как проблема сочувствия и сопереживания.
Проникновение в природу эмпатии дает возможность ближе подойти к
проблеме взаимосвязи личности и эмоциональной сферы, что способствует
глубокому изучению формирования личности, роли эмпатии в поведении
медицинских работников.
Актуальность темы исследования обуславливается, с одной стороны,
потребностями развития личности медицинского работника и ее
профессионально важных качеств, с другой - тем, что при многообразии
существующих теорий, формируется недостаток конкретных эмпирических
данных о роли и месте эмпатии в профессиональной деятельности
медицинских работников.
Медицинские работники осуществляют деятельность в системе
«человек»-«человек», когда происходит мысленный процесс уподобления
себя другому человеку, с целью «понять» переживания и чувства
познаваемого человека.
Во взаимодействии медицинского работника и пациента происходит
проявление личностных характеристик субъектов. Значимость их личностных
характеристик – это самый важный аспект в работе медицинского работника.
При этом, говоря о процессе эмпатии, нужно иметь в виду, безусловно,
положительное отношение к личности пациента.
Это означает наличие:
а) принятия личности этого человека в целостности;
б) собственной эмоциональной нейтральности, отсутствия оценочных
суждений о нем.
Эмпатия выступает неотъемлемой частью позитивного мышления
(оптимизма) медицинского работника, в котором происходит поиск и
предоставление особого, основанного на чувствовании, способа получения,
обработки и проверки достоверности информации от пациента. Причем сбор
и анализ информации производится двумя способами: мотивируя пациента на
получение какой-либо информации для усиления собственной вовлеченности
в процесс общения; действуя в качестве обратной связи на уже собранную
информацию.
Влияние эмпатии на качество медицинской помощи имеет значение для
завязки полезного и эффективного терапевтического отношения с больным,
способствует принятию его чувств, потребностей и интересов.
Объектом исследования является эмпатия.
Предмет исследования служит эмпатия в будущей профессиональной
деятельности студентов медицинского колледжа.
Целью настоящего исследования является изучение выраженности
эмпатии у студентов Новороссийского медицинского колледжа.
В соответствии с целью и гипотезами исследования были
сформулированы следующие задачи:
1. Изучить и систематизировать теоретический материал по проблеме
исследования.
2. Определить методики для исследования эмпатии медицинских
сестер.
3. Провести анализ и интерпретацию данных, полученных в ходе
исследования.
4. Разработать практические рекомендации для развития эмпатии у
студентов.
Теоретическая значимость исследования состоит в развитии
представлений о взаимосвязи эмпатии и эффективности трудовой
деятельности в ходе профессионализации студентов.
Практическая значимость. Для достижения целей данной работы
взяты две методики:
− методика В.В. Бойко предназначена для диагностики уровня
эмпатических способностей у студентов
− методика «Шкала эмоционального отклика» для оценки свойства
эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну.
Гипотеза исследования - существуют отличительные особенности
правлений эмпатии у студентов первого курса медицинского колледжа, по
сравнению со студентами четвёртого курса медицинского колледжа.
Понятие и роль эмпатии в психологии и ее влияние на
профессиональную деятельность
Слово эмпатия происходит от греческой empatheia, что означает
эмпатию. В современной психологии эмпатия означает способность человека
воображать себя на месте другого человека, понимать чувства, желания, идеи
и действия другого, на непроизвольном уровне, позитивно относиться к
соседу, к испытывать подобные ему чувства, понимать и принимать его
фактическое эмоциональное состояние. Чтобы показать сопереживание по
отношению к собеседнику, нужно смотреть на ситуацию с его точки зрения,
чтобы «слушать» его эмоциональное состояние.
Одним из важных личностно - профессиональных качеств медицинского
работника считается умение сопереживать и воспринимать чувственные
состояния другого, то есть способность к эмпатии, а также наличие навыков
установления адекватных и эмоционально - благоприятных отношений с
больными, умение анализировать свое поведение и поведение окружающих,
человечное отношение к больному, этичность, наличие глубокой интуиции.
В медицине эмпатией является осознание эмоционального состояния
другого человека и демонстрация этого осознания. К примеру, при беседе
медицинской сестры с больным проявление эмпатии означает осознание слов,
эмоций и жестов больного, а еще убеждение больного в том, что медицинская
сестра понимает его волнения .
Так как будущий врач или медсестра часто будут подвергаться
стрессовым ситуациям, то уже в университете необходимо обучаться
особенному методу общения, уметь сдерживать собственные эмоции.
Понимание медицинской сестрой конкретного психического состояния
больного, его личного склада считается немаловажным фактором, способным
сделать лучше качество оказываемой врачебной помощи в излечении
больных.
Эмпатия - это профессионально необходимое качество будущего
медицинского работника. Успешная деятельность специалиста не возможна
при низком уровне развития эмпатии. Важно умение приблизиться к
внутреннему миру другого человека в соответствии с его эмоциональным
состоянием. Исследования показывают, что одним из наиболее важных
факторов развития и изменения характеристик эмпатии является система
отношений личности к другому. С этим связана актуальность данной работы,
в основе которой лежит изучение эмпатии у студентов – медиков.
Для проведения эмпиического исследования была проделана следующая
работа:
− Подбор и организация групп для проведения
диагностического обследования.
− Отбор методик, наиболее подходящих для группового
исследования, интерпретируемые однозначно и точно.
− Проведение диагностическое обследование выборки.
− Интерпретация и анализ данных.
В ходе проведенных исследований на базе медицинского колледжа
были выработаны рекомендации для многих профессий.
Если в списке профессий, которые связаны с эмпатическими
способностями, есть ваша, или вы просто хотите лучше понимать других
людей вокруг, эти несколько рекомендаций, возможно, будут полезными:
1. Учитесь слушать. Это, пожалуй, одно из главных требований – не просто
проявлять соучастие, а слышать партнёра. Слова, как известно, имеют
силу, и зачастую способствуют не только лучшему пониманию сути
доносимой информации, но и могут разбудить эмоции.
2. Наблюдайте за людьми вокруг. Ожидая автобус, стоя в пробке, не
доставайте мобильный или планшет, а посмотрите на людей вокруг вас,
представьте себе, кем бы они могли быть, что они чувствуют и думают в
данный момент, живут в вашем городе или откуда-то приехали, счастливы
ли, был у них хороший день или не очень.
3. Когда это возможно (поездка, очередь), проведите время за разговором с
незнакомым человеком. Будьте любопытными – это способствует
развитию эмпатии, ведь мы ведём диалог с людьми, которые находятся вне
нашего привычного социального круга и, с высокой долей вероятности,
имеют другие взгляды и интересы.
4. Старайтесь ставить себя на место другого. Ещё один универсальный совет,
так как данный навык помогает не только лучше понять людей, но и
научиться смотреть на проблему под разными углами. Возьмите для
просмотра психологический фильм, где перед главным героем стоит
сложный выбор, либо где он вынужден действовать в быстро меняющихся
условиях, и представьте, как бы вы поступили в сложившейся ситуации.
Это будет отличная тренировка.
5. Научитесь определять свои собственные чувства. Сложно понять то, чего
сам никогда не испытывал, и никакие рекомендации и упражнения здесь
не заменят опыт реальных ощущений. Поэтому развивайте
свою эмоциональную память, запоминайте состояния и чувства – это
поможет лучше понимать других.
В заключении хочется сказать, что в данной работе эмпатия
рассматривается, как важное качество медицинской сестры в
профессиональной деятельности. Эмпатия это то, что должна развивать в себе
будущая медицинская сестра, если медицинская сестра не будет развивать в
себе эмпатию, то она не сможет располагать к себе больных. Пациенты будут
чувствовать, что медицинская сестра их не понимает, такой медицинской
сестре они не откроются, что очень усложнит их прибывание в стационаре
(больнице). Так как именно медицинская сестра помогает пациенту
адаптироваться, вылечится. Поэтому медицинской сестре необходимо
развивать в себе эмпатию.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ:
1. Артемьева, Е.Ю. Основы психологии субъективной
семантики: Учебное пособие / Е.Ю. Артемьева. - М.: КноРус, 2013. - 232
c.
2. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на
других: Учебник для бакалавров / В.В Бойко. - М.: Дашков и К, 2016. -
432 c.
3. Ивашенцева, Т.А. Психология мотивации достижения:
учебник / Т. А. Ивашенцева. – Москва: КноРус, 2016. – 284 с.
4. Ильин, А.И. Личность профессионала: взгляд через призму
самоотношения человека./А.И. Ильин - М.: ООО «Новое знание», 2014. -
312 с.
5. Кузнецов, Е.П. Педагогическая психология: учеб. пособие /
Е.П.Кузнецов, А.М.Дыбов. – СПб.: СПбГИЭУ, 2011. – 494 с.
6. Масалова, О.Ю. Теория формирования и практика
совершенствования коммуникативной компетентности врача: учебник /
О.Ю. Масалова. - М.: КноРус, 2013. - 232 c.
7. Мастепанов, А.М. Обучение паритетному диалогу с
пациентом.: учеб. пособие/А.М. Мастепанов, В.В. Саенко, Ю.К.
Шафраник- М.: Психология, 2013 г. – 476 с.
8. Фетискин, Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-
психологическая диагностика развития личности и малых групп:
Учебно-методическое пособие / Н.П. Фетискин, В.В.Козлов,
Г.М.Мануйлов. - М.: Педагогика и психология, 2002. - 576 c.
9. Хруцкий, В.Е. Адаптация методики измерения
диспозиционного оптимизма/пессимизма: учебн. пособие / В.Е.
Хруцкий, Т.В. Сизова, В.В. Гамонов - М.: Психология, 2013 - 252 с.
10. Айзенберг, Ю.Б. Репрезентация социального интеллекта в
структуре психологической культуры личности./ Ю.Б. Айзенберг,
Е.Ю.Матвеева, Д.Д. Юшков//Психология. – 2016 - № 2. -С. 11-18.
11. Чернявский, Психология труда врача / А.В. Чернявский,
Д.В. Якобюк, И.В. Якобюк // Психология - 2015 - № 2 (133) - С. 41-45.
12. Сазыкин, В.Г. Психология индивидуальности / В.Г
Сазыкин., А.Г. Кудряков //Austrian Journal of Natural Sciences- 2014 -
№11-12 - С 100-101
13. Ломакин, В.В., Оптимизм и пессимизм личности (опыт
социолого- психологического исследования) / В.В. Ломакин, М. В.
Лифиренко, Р.Г. Асадуллаев// Социальные исследования - 2014 - № 11-
11. - С. 2370-2374
14. Лапир, М. А. Эмпатия как проблема общей психологии / М.
А.Лапир // Сибирский психологический журнал. - 2014. - № 5. – С.4-5.
15. Цакунов, С.В. Проблема позитивного мышления в
отечественной и зарубежной психологии / С.В.Цакунов // Интернет-
журнал «Науковедение». - 2014. - № 2. - С. 36-41.
16. Казаринов, Л.С. Психология личности/ Л.С. Казаринов, Е.В.
Вставская, Т.А. Барбасова//Фундаментальные исследования – 2015 -№
12-3 - С. 553-558.
17. Коршунова, Л.А. Особенности Я-концепции медицинских
работников / Л. А. Коршунова, Н. Г. Кузьмина //Известия Томского
политехнического университета – 2013 - № 6/322 - С. 22-25.
18. Антонычев, С. В. Психология личности в трудах
отечественных психологов./ С. В.Антонычев // Психология. - 2016 - №7 -
С. 30-36.
19. Кожуховский, И. C. Основы общей психологии. / И. C.
Кожуховский // Психология. - 2017. - №6 - С. 4-8.
20. Злобин, А.А. Формирование конструктивного мышления
как повышение адаптивности индивида в современном мире. / А.А.
Злобин, В.Н. Курятов, Г.А. Романов // Психология. - 2012 - № 4. - С.76-
81.
21. Прохоров, Е.Е. Новая позитивная психология. Научный
взгляд на счастье и смысл жизни /Е.Е.Прохоров // ЖКХ: журнал
руководителя и главного психотерапевта. – 2017. - № 10 – С. 6-8.
22. . Сапронов, А.А. Пессимизм. История и критика / А.А.
Сапронов // История. - 2011. - № 2. - С. 51-55.
23. Коршунова, Л.А. Особенности Я-концепции медицинских
работников / Л. А. Коршунова, Н. Г. Кузьмина //Известия Томского
политехнического университета – 2013 - № 6/322 - С. 22-25.
24. Кузнецов, С. В. Психология личности./ С. В. Кузнецов //
Психология. - 2016 - №7 - С. 30-36.
25. Левин, И. C. Основы общей психологии. / И. C. Левин //
Психология. - 2017. - №6 - С. 4-7.
26. Нестеров, А.А. Социализация в современном мире. / А.А.
Нестеров // Психология. - 2017 - № 4. - С.76-81.
27. Яковлев, А.А. Эмпатия в медицине / А.А. Яковлев //
История. - 2017. - № 2. - С. 51-55.
28. Долгова В. И., Мельник Е. В., Петрова Н. М. Феномен эмпатии в
психологических исследованиях // Научно-методический электронный
журнал «Концепт». – 2015. – Т. 31. – С. 86–90. – URL: http://e-
koncept.ru/2015/95524.htm.
