Презентация "Деловой этикет"
Подписи к слайдам:
Деловой этикет
- Преподаватель Неуймина И.В.
- Этикет означает манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе.
- Придворный этикет – строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов;
- Дипломатический этикет – правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на дипломатических приемах, визитах, переговорах;
- Воинский этикет – свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;
- Общегражданский этикет – совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом.
- Здравый смысл, нормы делового этикета не должны противоречить здравому смыслу.
- Свобода. Не должны препятствовать свободному волеизъявлению каждого делового партнера, свободе выбора партнеров по бизнесу. Свобода ограничена: здравым смыслом; климатическими условиями; традициями; национальными особенностями; политическим режимом и др.
- 3. Этичность. Деловой этикет целиком и полностью ориентирован на добро.
- 4. Удобство. Не должны сковывать деловых людей, мешая деловым отношениям и тормозя развитие экономики.
- 5. Целесообразность. Каждое предписание делового этикета должно служить определенным целям.
- 6. Экономичность. Этика деловых отношений не должна обходиться слишком дорого.
- 7. Консерватизм. Во внешнем облике, в его манерах, склонностях, приверженности к тем или иным традициям вызывает ассоциации прочного, надежного партнера.
- 8. Непринужденность. Нормы должны быть таковы, чтобы соблюдение их не превращалось в нечто навязываемое, отторгаемое; они естественны, исполнимы с легкостью.
- 9. Универсализм. Следует стараться, чтобы каждая рекомендация или норма была направлена на многие стороны деловых взаимоотношений.
- 10. Эффективность. Стандарты деловых отношений должны способствовать сокращению сроков исполнения договоров, уменьшение конфликтов в коллективе.
- Первым приветствует:
- Мужчина – женщину
- Младший – старшего
- Проходящий – стоящего
- Опаздывающий – ожидающего
- Входящий – находящегося в помещении
- При рукопожатии мужчина перчатку снимает, женщина – нет.
- Первым руку протягивает:
- Женщина – мужчине;
- Старший по возрасту – младшему.
- Представляют:
- Мужчину – женщине;
- Младшего по возрасту – старшему;
- Имеющий более низкий должностной статус – имеющий более высокий;
- одного сотрудника – группе сотрудников.
- Прямая имиджеформирующая информация – это та, которую человек получает при непосредственном контакте с вами. Это информация: о вашей внешности – одежде, прическе, физических данных т.е. габитарный имидж (внешность с латыни); об особенностях вашей психики – темперамент, интеллект, характер.
- Составляющие имиджа – это впечатление, которое он производит и его деловые качества.
- Если надели костюм, надевайте галстук.
- Рубашка, надеваемая с костюмом, должна иметь длинные рукава.
- Не допускайте, чтобы затяжной конец галстука был на виду, выступал из-за его лицевой части.
- Никогда не надевайте одновременно костюм и спортивную обувь.
- Надев костюм, не берите сумку спортивного типа.
- Не выделяйтесь своей одеждой в рабочее время.
- Не носите слишком светлые костюмы.
- Не надевайте пестрых рубашек.
- Носите не слишком яркие галстуки без броских узоров.
- Не допускайте несовместимости узоров на вашей одежде.
- Всегда надевайте носки темных расцветок.
- Рабочий костюм – брюки и пиджак. Допустимы джемпер, пуловер или свитер под горло. Брюки и кожаный пиджак или хорошо сшитая куртка – приемлемый вариант. Во всех случаях обязательна рубашка и галстук.
- Деловой костюм – это любого цвета брюки и пиджак и соответственно подобранные к ним рубашка и галстук.
- Вечерний туалет делового мужчины должен состоять из брюк и пиджака непременно одного цвета и белой рубашки. Из украшений мужчина может носить только перстень или перстень в сочетании с обручальным кольцом, на разных руках.
- Надевать на одну руку (на разные пальцы или на один) золотые и серебряные кольца;
- Приходить на работу в брюках и кофточке: это домашняя одежда;
- Являться в офис в платье с глубоким декольте, без рукавов или в майке и без чулок;
- Носить подследники с босоножками, надевать их только в туфли;
- Приходить на работу в легинсах или лосинах;
- Держать носовой платок в рукаве платья или кофточки.
- Вырабатывая стиль одежды, нужно обязательно учитывать свои данные: возраст, комплекцию, положение в обществе.
- Следить за своим гардеробом.
- Строго соблюдать правила гигиены.
- Перед выходом на улицу осмотреть себя в зеркале.
- Следить за осанкой, походкой, прической.
- Никогда не размахивать руками. Жестикуляция допустима лишь в ораторском искусстве.
- Мужчине нельзя держать руки в кармане брюк или пиджака, когда он здоровается или разговаривает с женщиной, со старшими по возрасту и по положению.
- При входе в лифт обязательно нужно здороваться.
- Избегать в разговоре выражений типа «он сказал», особенно в присутствии того, о ком идет речь, на кого ссылаются.
- Нельзя употреблять в грубой, уничижительной форме имена знакомых или даже близких людей в разговоре о них или при общении к ним.
Обществознание - еще материалы к урокам:
- Презентация "Особенности делового общения в Испании"
- Презентация "Бизнес-план салона красоты" 11 класс
- Презентация "Разработка бизнес-плана открытия фитнес клуба «Active life» г. Санкт-Петербург"
- Презентация "Бизнес-план. Открытие книжного магазина в станице Каневской Краснодарского края"
- Презентация "Банковские депозиты"
- Презентация "Презентация инновационного проекта инвесторам"
