Специфика ассертивного поведения


Государственное образовательное учреждение
Среднего профессионального образования
Кемеровский профессионально-технический техникум
Статья по психологии
«Специфика ассертивного поведения»
подготовила
преподаватель психологии
Кобелева Ольга Васильевна
г. Кемерово
2015
Ассертивность - понятие, появившееся в нашем лексиконе
относительно недавно, и перевести его можно как - настойчивость,
напористость, уверенность в себе. Речь идет о вере в себя в течение большей
части нашей жизни, вере в обладание достаточным потенциалом, чтобы
встречаться с различными неожиданностями и конструктивно
взаимодействовать с другими.
Ассертивный человек это человек, уверенный в себе, в своих
способностях, в своем предназначении. Ощущение внутренней свободы дает
ему возможность адекватно оценивать происходящие вокруг него события,
четко планировать действия, ясно выражать чувства; уважительно
сотрудничать с партнерами, донося до них свою позицию.
Согласно определению, ассертивность это способность человека
конструктивно отстаивать свои права, демонстрируя позитивность и
уважение к другим, при этом принимая ответственность за свое поведение.
Ассертивное поведение способ действий, при котором человек
активно и последовательно отстаивает свои интересы, открыто заявляет о
своих целях и намерениях, уважая при этом интересы окружающих [2].
По степени уверенности в себе поведение людей можно разделить на три
категории:
1. Пассивное поведение, когда личность может позволить окружающим
удовлетворять свои потребности и обеспечивать свои права за счет его
потребностей и прав. Человек, ведущий себя пассивно, не умеет осознанно
заявлять о своих желаниях и целях, не умеет настоять на своем. В его
действиях отсутствует уверенность, его тревожит то, что он не может
должным образом применить свои способности. Пассивный человек не
способен противостоять давлению, и часто оказывается мишенью для
манипуляторов, которые извлекают из действий ( или бездействий)
определенную выгоду.
2. Агрессивное поведение - удовлетворяются собственные нужды и
обеспечиваются свои права, а нужды и права других игнорируются. Агрессия
- это не только причинение физического вреда или нецензурные выражения:
агрессивное воздействие оказывает сарказм и ирония, сплетни, а также
поучительные речи о неправильном поведении другого человека. На самом
деле агрессор требует в прямой или иносказательной форме соответствия
поведения другого человека собственным желаниям. Чем более изощренной
является агрессия, тем меньше агрессивности усматривает ее носитель в
своих действиях [1].Однако агрессор производит неприятное впечатление на
окружающих, у людей существует тенденция уклоняться от подобных
контактов или полностью их игнорировать.
Пассивное и агрессивное поведение, на первый взгляд, существенно
отличаются друг от друга. Однако в обоих случаях другой человек
рассматривается как оппонент, преследующий единственную цель -
навредить. Различие между пассивным и агрессивным поведением состоит в
том, что агрессивный человек наносит упреждающие удары, тогда как
пассивный открыто дает понять, что не претендует на победу. Но объединяет
их то, что ни тот, ни другой не желают брать на себя ответственность за
собственные поступки, а ищут виновных во внешнем мире.
3. Ассертивное поведение - поведение уверенного в себе человека,
уважение прав других людей. Ассертивное поведение отличается ясностью,
прямотой, четкостью, конгруэнтностью. Человек, ведущий себя ассертивно,
способен четко и ясно сформулировать свои позиции, свою точку зрения на
ситуацию, собственные чувства и переживания. Его отличает позитивное
отношение к другим людям, умение слушать других и идти на компромисс.
Он способен изменить свою точку зрения под воздействием аргументов или
путем рефлексии. Для ассертивного поведения характерна
уравновешенность, вербальным и невербальным проявлениям не
свойственно какое-либо напряжение и натянутость. Человек, ведущий себя
ассертивно, создает вокруг себя приятную атмосферу. Ассертивный человек
ничего не внушает себе заранее. Он умеет распознать манипуляцию и
защитить себя от нее [3].Ассертивность предполагает, что человек должен
решать сам за себя и нести ответственность за последствия своих решений.
Однако ассертивность имеет и обратную сторону. Окружающие люди
не всегда чувствуют уверенность в себе и ценят уверенность в других:
ассертивный человек часто вызывает раздражение и недовольство у
социального окружения из-за активности, инициативности и выработки
конструктивных решений. Ассертивное поведение личности может оказаться
причиной «непохожести» на остальных членов группы (по причине
отсутствия чувства стадности и толпы, стремления «быть как все»),
расхождения ценностей отдельной личности и группы, в результате
ассертивный человек может находиться в статусе «игнорируемого», «белой
вороны»и провоцироваться на конфликт в системе «личность-личность» или
«личность-группа».
Ассертивный человек осознает необходимость личной ответственности
за свои слова и поступки и отказывается брать ответственность за поведение
других людей, чем также может вызвать агрессивные реакции или реакции
обиды. И, наконец, ассертивное поведение предполагает осознавание
сложившихся социальных стереотипов и их трансформацию с учетом
личного опыта[5].
Воспитание уверенности в себе - сложный процесс. Необходимо
разобраться в себе, в особенностях своего внутреннего мира: что мешает в
приобретении уверенности и что может помочь. Нужно понять, что в
процессе приобретения ассертивности имеют большое значение
взаимоотношения с другими людьми в разных ситуациях,а воспитание
ассертивной личности требует от педагогов наличия и осознания
собственной ассертивности.
Список использованной литературы
1. Веракса, Н. Е. Социальная психология [Текст] : учеб. для студентов
вузов / Н. Е. Веракса, А. Н. Веракса. Москва : ИЦ «Академия», 2011.
224 с.
2. Генкин, Б. М. Управление человеческими ресурсами [Текст] : учеб. для
студентов вузов / Б. М. Генкин, И. А. Никитина. Москва : Норма: НИЦ
ИНФРА-М, 2013. - 464 с
3. Гончарова, Т. В. Речевая культура личности [Электронный ресурс] :
практикум / Т. В. Гончарова, Л. П. Плеханова. Москва : Флинта : Наука,
2012. - 240 с.
4. Демидова, Г. В. Управленческая психология [Текст] : учеб. пособие для
студентов образовательных учреждений сред. проф. образования / Г. В.
Демидова. – 2-е изд., стер. - Москва : ИЦ «Академия», 2010. – 176 с.
5. Зайцев, Л. Г. Организационное поведение [Текст] : учеб. для студентов
вузов / Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова. Москва : Магистр: НИЦ Инфра-М,
2013. - 464 с.