Презентация "Профессия МЕНЕДЖЕР" 9 класс
Подписи к слайдам:
Профессия МЕНЕДЖЕР
- Есть люди, которые ведут переговоры между покупателями товаров или услуг и их производителями, и это менеджеры.
- Г. Тотьма, МОУ «Тотемская СОШ №2», ученик 9А класса Скорюков Стас.
- Областной конкурс творческих проектов «Моя профессия»
- Необходимо для успешной деятельности хорошая подготовка
- в области менеджмента, экономики, права и социальной
- психологии.
- Желательны знание иностранного языка и умение работать
- на ЭВМ.
- Менеджер по продажам является связующим звеном между
- покупателями и торговыми и производящими организациями.
- Осуществляет поиск покупателей, проводит переговоры с ними,
- оформляет сделку и передает заказ в отдел заказов.
- Организует выполнение заказа и контролирует соблюдение
- сроков и условий.
- Сдает заказ клиентам.
- Краткая информация о профессии
- Менеджер по продажам является связующим звеном между покупателями и торговыми и производящими организациями.
- Осуществляет поиск покупателей, проводит переговоры с ними, оформляет сделку и передает заказ в отдел заказов.
- Организует выполнение заказа и контролирует соблюдение сроков и условий.
- Сдает заказ клиентам.
- Менеджер по продаже организует процесс продажи товара. Набор функций, которые он выполняет, зависит от специфики объекта продажи, величины и должностной структуры предприятия, в котором он работает.
- В небольших фирмах менеджеру по продажам приходится выполнять все обязанности, связанные с процессом продаж, в крупных фирмах менеджер по продаже могут заниматься только поиском клиентов, переговорами и заключением сделок.
- Поиск покупателя.
- Переговоры с покупателем.
- Оформление сделки, торгового заказа.
- Передача его в отдел заказов.
- Организация выполнения торгового заказа
- и контроль за соблюдением сроков
- и условий.
- Сдача заказа клиенту.
- Аналитическая деятельность
- О
- Б
- Я
- З
- А
- Н
- Н
- О
- С
- Т
- И
- далее
- Поиск прямого или телефонного
- контакта с потенциальным покупателем
- (работа со справочниками, адресными
- книгами, визиты, телефонные звонки)
- Организация мероприятий
- по представлению своих товаров
- и привлечению внимания потенциальных
- покупателей (организация презентаций,
- участие в выставках, представление
- своей фирмы в компьютерной
- сети и т.п.).
- Поиск покупателя
- Обязанности
- Организация встречи с потенциальным клиентом; - Создание благоприятного эмоционального фона
- для делового общения; - Выслушивание клиента, получение информации
- о его потребностях;
- - На основании этой информации, а также сведений о качествах и возможностях товара, условиях его продажи и
- послепродажного обслуживания, формирование торгового
- предложения данному клиенту;
- Обсуждение торгового предложения, ответ на вопросы и возражения клиента, поиск взаимовыгодных вариантов сделки;
- Заключение сделки; - Создание предпосылок (деловых и психологических) для дальнейшего сотрудничества.
- Переговоры с покупателем
- Обязанности
- Оформление сделки, торгового заказа.
- Передача его в отдел заказов.
- После переговоров с покупателем
- менеджер оформляет заказ
- на производство продукта
- и передаёт его производителю
- Обязанности
- Основная часть-это выполнение заказа. На этом этапе менеджер следит за правильностью выполнения заказа, чтобы у клиента не возникло недовольства работой. Заказы должны выполняться как можно быстрее, но желательно точно в срок
- Обязанности
- Сдача заказа клиенту.
- Это заключительный этап работы менеджера. Клиент проверяет правильность выполнения заказа и, если его всё или хотя бы многое удовлетворяет, расплачивается с организатором проекта. Менеджер ищет нового покупателя.
- Обязанности
- • Изучение свойств и качеств передаваемых товаров,
- сравнение их с конкурентными товарами;
- • Изучение потребностей, социального положения,
- личностных особенностей клиентов, ведение базы
- клиентов;
- • Изучение документов, отражающих динамику продаж
- за определенный отрезок времени, составление
- отчетов.
- Аналитическая деятельность
- Обязанности
- УСЛОВИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- Менеджер по продажам работает в отдельном кабинете или имеет рабочее место в общем офисе.
- Отличительной чертой работы менеджера по продаже являются многочисленные контакты с потенциальными покупателями.
- Свою работу менеджер по продаже планирует и выполняет как правило в одиночку и сам несет за нее ответственность.
- ТРЕБОВАНИЯ ПРОФЕССИИ К СПЕЦИАЛИСТУ
- Высшее экономическое образование или юридическое,
- специализация по объекту продаж и знание иностранного языка.
- Комплекс личностных качеств и навыков, позволяющих успешно
- осуществлять деловое общение и вести переговоры.
- Системный подход к анализу ситуации и планированию деятельности
- Знания основ экономики, специфики товаров, продажей которых
- занимается менеджер, организаторские способности, готовность
- обучаться и воспринимать новое.
- Устойчивость к нервно-психологическим срывам.
