Презентация "Профессия МЕНЕДЖЕР" 9 класс


Подписи к слайдам:
Слайд 1

Профессия МЕНЕДЖЕР

  • Есть люди, которые ведут переговоры между покупателями товаров или услуг и их производителями, и это менеджеры.
  • Г. Тотьма, МОУ «Тотемская СОШ №2», ученик 9А класса Скорюков Стас.
  • Областной конкурс творческих проектов «Моя профессия»

  • Необходимо для успешной деятельности хорошая подготовка
  • в области менеджмента, экономики, права и социальной
  • психологии.
  • Желательны знание иностранного языка и умение работать
  • на ЭВМ.
  • Менеджер по продажам является связующим звеном между
  • покупателями и торговыми и производящими организациями.
  • Осуществляет поиск покупателей, проводит переговоры с ними,
  • оформляет сделку и передает заказ в отдел заказов.
  • Организует выполнение заказа и контролирует соблюдение
  • сроков и условий.
  • Сдает заказ клиентам.
  • Краткая информация о профессии

Кто такой менеджер по продажам и чем он занимается?

  • Менеджер по продажам является связующим звеном между покупателями и торговыми и производящими организациями.
  • Осуществляет поиск покупателей, проводит переговоры с ними, оформляет сделку и передает заказ в отдел заказов.
  • Организует выполнение заказа и контролирует соблюдение сроков и условий.
  • Сдает заказ клиентам.

ЗАДАЧИ И СОДЕРЖАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

  • Менеджер по продаже организует процесс продажи товара. Набор функций, которые он выполняет, зависит от специфики объекта продажи, величины и должностной структуры предприятия, в котором он работает.
  • В небольших фирмах менеджеру по продажам приходится выполнять все обязанности, связанные с процессом продаж, в крупных фирмах менеджер по продаже могут заниматься только поиском клиентов, переговорами и заключением сделок.

  • Поиск покупателя.
  • Переговоры с покупателем.
  • Оформление сделки, торгового заказа.
  • Передача его в отдел заказов.
  • Организация    выполнения    торгового    заказа   
  • и    контроль     за соблюдением   сроков 
  •   и   условий.  
  • Сдача заказа клиенту.
  • Аналитическая деятельность
  • О
  • Б
  • Я
  • З
  • А
  • Н
  • Н
  • О
  • С
  • Т
  • И
  • далее

  • Поиск прямого или телефонного
  • контакта с потенциальным покупателем
  • (работа со справочниками, адресными
  • книгами, визиты, телефонные звонки)
  • Организация мероприятий
  • по представлению своих товаров
  • и привлечению внимания потенциальных
  • покупателей (организация презентаций,
  • участие в выставках, представление
  • своей фирмы в компьютерной
  • сети и т.п.).
  • Поиск покупателя
  • Обязанности

  • Организация встречи с потенциальным клиентом; - Создание    благоприятного    эмоционального    фона
  •    для    делового общения; - Выслушивание клиента, получение информации
  • о его потребностях;
  • - На основании этой информации,  а также сведений  о качествах и возможностях     товара,     условиях     его     продажи     и 
  • послепродажного обслуживания, формирование торгового
  • предложения данному клиенту;
  • Обсуждение торгового предложения, ответ на вопросы и возражения клиента, поиск   взаимовыгодных вариантов сделки;
  • Заключение сделки; - Создание предпосылок (деловых и психологических) для дальнейшего сотрудничества.
  • Переговоры с покупателем
  • Обязанности

  • Оформление сделки, торгового заказа.
  • Передача его в отдел заказов.
  • После переговоров с покупателем
  • менеджер оформляет заказ
  • на производство продукта
  • и передаёт его производителю
  • Обязанности

Организация выполнения торгового заказа  и контроль за соблюдением сроков и условий.

  • Основная часть-это выполнение заказа. На этом этапе менеджер следит за правильностью выполнения заказа, чтобы у клиента не возникло недовольства работой. Заказы должны выполняться как можно быстрее, но желательно точно в срок
  • Обязанности

Сдача заказа клиенту.

  • Сдача заказа клиенту.
  • Это заключительный этап работы менеджера. Клиент проверяет правильность выполнения заказа и, если его всё или хотя бы многое удовлетворяет, расплачивается с организатором проекта. Менеджер ищет нового покупателя.
  • Обязанности

  • • Изучение свойств и качеств передаваемых товаров,
  • сравнение их с конкурентными товарами;
  • • Изучение     потребностей,     социального     положения,
  •    личностных особенностей клиентов, ведение базы
  • клиентов;
  • • Изучение документов, отражающих динамику продаж
  • за определенный отрезок времени, составление
  • отчетов.
  • Аналитическая деятельность
  • Обязанности

  • УСЛОВИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  • Менеджер по продажам работает в отдельном кабинете или имеет рабочее место в общем офисе.
  • Отличительной чертой работы менеджера по продаже являются многочисленные контакты с потенциальными покупателями.
  • Свою работу менеджер по продаже планирует и выполняет как правило в одиночку и сам несет за нее ответственность.

  • ТРЕБОВАНИЯ ПРОФЕССИИ К СПЕЦИАЛИСТУ
  • Высшее экономическое образование или юридическое,
  • специализация по объекту продаж и знание иностранного языка.
  • Комплекс личностных качеств и навыков, позволяющих успешно
  • осуществлять деловое общение и вести переговоры.
  • Системный подход к анализу ситуации и планированию деятельности
  • Знания основ экономики, специфики товаров, продажей которых
  • занимается менеджер, организаторские способности, готовность
  • обучаться и воспринимать новое.
  • Устойчивость к нервно-психологическим срывам.