Конспект урока "У меня зазвонил телефон" 2 класс


Корчикова Вера Алексеевна МОУ СОШ № 6 г. Ипатово
1
Урок развития речевого этикета.
Тема: « У меня зазвонил телефон»
Цель:
- познакомить с правилами общения по телефону, с формулами речевого
этикета, используемыми в данной ситуации и учить соблюдать их;
- формировать навыки ведения беседы по телефону;
- воспитывать культуру речевого этикета, уважительное отношение к
окружающим людям, культуру поведения в целом.
Оборудование: - телефоны (детские, сотовые );
- рисунки учащихся;
- плакаты: « Правила общения»,
« Формулы телефонного этикета»;
- выставка книг по речевому этикету;
- компьютер, проектор.
1. Вступительное слово учителя.
- Ребята, сегодня мы проводим занятие по культуре речевого этикета.
Напомню, что основное предназначение языка – быть средством общения,
передавать мысль, понятную другому человеку, информацию об
окружающей действительности.
В конце XIX века появился ещё не совершенный, но уже получивший право
на триумфальное шествие « аппарат для передачи любых звуков на
некоторое расстояние при помощи электричества». Телефон ( теле –
« далеко», фон « звук), которому при появлении в России пытались
присвоить имя « дальнеговорильня».
Вы, жители телефонизированных городов и сёл, привыкли к этому средству
общения как к чему то обыденному. Однако…
…великий Блок,
Согласно очень странному закону,
Как пишут современники, не мог
Освоить разговор по телефону.
Забыв, что здесь совсем другой контакт,
Он в трубку говорил, как проповедник.
Потом молчал. Всё выглядело так,
Как будто где – то рядом собеседник,
Здесь за столом он только что сидел,
Привстал к окну, готовый слушать снова…
« Да, да», « конечно», « нет» - такого слога
Великий Блок освоить не сумел.
С. Куняев
- А вы освоили телефонный слог? Давайте проверим. Вот вы собираетесь
позвонить по телефону:
Когда звонить по телефону считается неприличным?
Есть ли временные границы для телефонного звонка?
Всегда ли нужны вежливые слова в телефонном разговоре?
Когда нельзя обойтись без звонка по телефону?
Корчикова Вера Алексеевна МОУ СОШ № 6 г. Ипатово
2
Можно ли беспокоить соседей, имеющих телефон?
- Давайте вместе поищем правильные ответы. Прежде всего, ещё до того,
как мы наберём номер, следует подумать:
Будет ли наш звонок приятен?
Не обеспокоим ли мы того, кому звоним?
Заслуживает ли дело, по которому мы звоним, того, чтобы ради него кого –
то беспокоить?
Послушайте телефонный разговор.
У меня зазвонил телефон. Я снял трубку.
- Кто? – кратко и без предисловий громыхнуло оттуда. С кем я говорю?
Тронуты простотой общения, я несколько растерялся и , не подумав, как
следует, брякнул первое, что обычно приходит в голову при встрече или
знакомстве.
- Здрасьте, - сказал я. И добавил: - А вам кто нужен?
- Что? – переспросила трубка, в свою очередь, оторопев от моей бестактности.
Куда я попал?
- Здрасьте, товарищ, - окончательно зарвавшись, сказал я. А куда вы хотели
попасть?
На другом конце в панике бросили трубку.
- Итак, почему не состоялся этот разговор? (не были соблюдены правила
речевого общения). Да, общение по телефону это тоже искусство, которому
надо учиться.
2. Объявление темы и целей урока:
- Сегодня на уроке мы будем говорить о правилах телефонного общения.
Запишите в тетради тему нашего урока: « У меня зазвонил телефон».
А сейчас проведём небольшой опрос. Поднимите руки, у кого дома есть
телефон. Часто ли вы им пользуетесь? В каких случаях звоните по телефону?
Какие слова чаще всего используете для приветствия и прощания?
Группа ребят работала со словарём по этике. Они расскажут о
происхождении некоторых этикетных слов.
Этикетное слово « здравствуй» буквально означает « будь здоров» и
представляет собой форму 1 – го лица ед. ч. глагола здравствовать –
« приветствовать, желать здоровья». Такое же приветственное значение
имело когда – то слово» целовать». Обычное для нас значение этого слова
возникло позднее, в связи с обычаем при встрече не только
приветствовать, но и целовать « желать быть целым, невредимым,
здоровым».
Слово « прощай» - бывшая форма пов. накл. глагола прощать,
имеющая « извинительное» значение. Первоначально прощай значило
« прости (если что не так)». Это значение ощущается у слова во
фразеологизме « прощай, не поминай лихом»
Междометие « пока» входит в группу « прощальных слов», которые
употребляются в разговорной речи. Происходит оно от наречия пока,
Корчикова Вера Алексеевна МОУ СОШ № 6 г. Ипатово
3
представляющего собой сокращение старого « покамест». А это слово,
в свою очередь, возникло в результате сращения частей
словосочетания по кА места (по – предлог, кА – краткое местоимение в
значении « какое»).
« Алло»! Это этикетное слово – непременный атрибут телефонного
разговора – вошло в язык и нашу жизнь вместе с телефоном. Многие
считают, что оно происходит от английского hello « привет» и иногда
употребляется в виде « хэлло» у нас. Но история « телефонного» слова
связана с французским allo, которое было образовано в 70 е годы XIX
века от междометия allors « ну», которое, в свою очередь, восходит к
французскому глаголу « идти». Вот и выходит, что приветственное
слово « алло» буквально означает « идём, пошли».
- Спасибо, ребята, за информацию. Итак, телефон прочно вошёл в нашу
жизнь, занимает большое место в общении людей. Но все ли умеют
использовать это удобное средство? Знаем ли мы, как вести беседу по
телефону? Этому мы и будем сегодня учиться.
Мы рассмотрим три главные ситуации:
вы собираетесь позвонить;
вы позвонили;
вам позвонили.
- Поговорим о том, как вы будете действовать в этих ситуациях, какие
правила и формулы телефонного этикета станете использовать.
3. Формирование новых умений и навыков, т. е знакомство с правилами
общения по телефону в различных ситуациях и формирование умения
соблюдать правила телефонного разговора.
Ситуация первая: « Вы собираетесь позвонить».
(запись в тетради)
- Есть такая популярная песенка: « Три минуты, три минуты. Это много или
мало». Именно три минуты узаконены как норма для телефонного разговора
из автомата, и уважение к этим трём минутам начинается с обдумывания:
звонить или не звонить. Для телефона ли тот разговор, который вы
собираетесь вести, требует ли дело срочного решения или может подождать
до личной встречи, не поздно (или не рано) ли тревожить людей звонком?
- Итак, правило первое:
« Если можно обойтись без звонка, то звонить не следует».
(Ученики записывают правило в тетрадь).
Решение ситуативных задач, в ходе которых закрепляется первое правило.
- Соблюдают ли это правило, с которым мы познакомились, герои рассказа
Е. Носова « Телефон». Напомню сюжет: два мальчика купили в магазине
игрушечные телефоны, по которым можно разговаривать, как по настоящим.
И вот дело сделано. Какой же разговор у них получился. Давайте посмотрим
инсценировку, которую подготовили ребята.
- Алло!
- Алло!
Корчикова Вера Алексеевна МОУ СОШ № 6 г. Ипатово
4
- Давай разговаривать.
- Давай. А о чём?
- Ну, о чём? О чём – нибудь.
- Ну!
- Что, ну?
- Чего же ты не разговариваешь?
- А ты, почему не разговариваешь?
- Да я не знаю, о чём разговаривать.
Вывод учащихся: этот разговор был пустым времяпрепровождением.
Никогда не следует звонить друг другу без цели.
- Но вот вы решились позвонить, считая, что разговор не терпит
отлагательства, но и сейчас не торопитесь поднять трубку. Есть ещё одно
правило, которое мы сейчас запишем.
Правило второе:
« Продумай тон и содержание разговора».
(Учащиеся записывают правило в тетрадь).
Ситуация вторая: « Вы позвонили». (Запись)
- Наконец, вы набираете номер. Какие правила нужно соблюдать при этом?
Правило третье:
« Разговаривай кратко, вежливо и только по делу».
- А что значит вежливо? (Надо поздороваться, обратиться к человеку по
имени, представиться самому). Ещё одно правило, я думаю, вы назовёте
сами, посмотрев на эти шутливые рисунки. (На одном девочка сидит на
телефоне, на другом она же висит на нём). Что изображено на них? Что
означают выражения: « висеть на телефоне», « сесть на телефон».
( Разговаривать часто и подолгу). Так о каком же правиле нужно помнить,
разговаривая по телефону?
Правило четвёртое:
« Нельзя без нужды, часто и подолгу разговаривать по телефону».
- Хорошо, правила мы записали, запомнили. Но надо знать ещё и формулы
телефонного этикета, т. е. « вежливые слова». Давайте повторим их.
1). Формулы приветствия:
Здравствуй (-те)!
Добрый вечер (день, утро)!
Привет!
2). Формулы прощания:
До свидания!
Прощай!
До встречи!
Пока!
Привет!
3). Ответ снявшего трубку:
Алло!
Я слушаю!
Корчикова Вера Алексеевна МОУ СОШ № 6 г. Ипатово
5
Я у телефона!
- Важно не только знать правила и формулы телефонного этикета, но и
уметь правильно использовать их.
4. Практическое занятие.
Цель: учиться строить разговор по телефону в соответствии с правилами
телефонного этикета.
Вначале – орфоэпическая пятиминутка.
- прочитайте вслух слова, написанные на доске:
звонит, позвонит, перезвонит.
- Запомните: во всех этих словах ударение падает на окончание. Повторим
хором эти слова.
5. Решение ситуативных задач.
Задача №1.
Девочка звонит заболевшей подруге.
- Как построить разговор в данной ситуации?
( Первую задачу класс решает коллективно)
- С чего начать разговор? (Поздороваться, назваться по имени).
- Какие варианты приветствия будем использовать в данной ситуации?
(Здравствуй, привет, добрый день).
- Надо ли себя назвать? (Надо).
- О чём девочка должна спросить в первую очередь? (О здоровье
подруги).
- Хорошо. А сейчас представьте свой вариант разговора. (Класс слушает
2-3 диалога и решает, что понравилось, что не понравилось).
Задача №2.
Девочка звонит заболевшей подруге, но к телефону подходит её мама.
- Как может обратиться девочка к ней?
- С чего начать разговор?
- Можно ли, здороваясь, использовать слово « привет»?
- Как лучше высказать свою просьбу?
Задание: составьте свой вариант диалога с мамой подруги.
Задача № 3.
Девочка звонит заболевшей подруге, но ошиблась номером. Как быть в
таком случае? Послушайте три варианта разговора. Какой из них
вежливый?
- Алло. Позовите, пожалуйста, Таню!
- Здесь такой нет.
1). Извините, а какой это номер?
2). Это – 1-58-17?
3). Извините. Это номер 1-58-17?
(3 вариант правильный: во – первых, человек извинился, во – вторых,
назвал тот номер телефона, который ему нужен, а не стал спрашивать
номер телефона у человека, с которым его по ошибке соединили).
Корчикова Вера Алексеевна МОУ СОШ № 6 г. Ипатово
6
- Итак, решая данные задачи, мы повторили правила и формулы
телефонного этикета. А сейчас попытайтесь с учётом изученного
построить свой разговор по телефону.
Позвоните друг другу на уроке. Ситуативные задачи придумайте сами.
(Используются детские телефонные аппараты).
Ребята слушают и анализируют диалоги товарищей. Основные критерии
оценки: содержательность разговора, лаконизм, вежливость, отчётливость
произношения.
Ситуация третья: « Вам звонят».
- Я предлагаю вам ряд задач. Если вы сможете их решить, значит, вы
знаете правила речевого общения в ситуации « Вам звонят».
Задача 1. Позвонили и попросили позвать к телефону вашего старшего
брата. Какие формулы речевого этикета вы используете в разговоре?
Задача 2. Кто – то позвонил, но не назвался. Ваши действия в этой
ситуации?
Задача 3. Кто – то позвонил, но ошибся номером. Как вы поступите?
- И последнее. В вашу жизнь активно входят сотовые телефоны, они есть
у многих из вас. А какое правило принято в нашей школе относительно
сотовых телефонов? Почему? (Перед входом в школу выключать сотовые
телефоны, чтобы не нарушать атмосферу урока).
- Ребята, наш урок подходит к концу. Телефонных разговоров множество,
и едва ли все их можно предугадать, от всех ошибок предостеречь.
Помните, пожалуйста, главное: беседа по телефону должна быть
вежливой и доброжелательной, содержательной и краткой.
5. Итоги урока:
- Чему вы научились сегодня?
- Какие правила узнали?
- С какими речевыми формулами познакомились?
6. - А хорошо ли вы усвоили сегодняшний материал , мы проверим с
помощью теста.
Тест.
1. Такое же значение, как и слово здравствуй, имело слово:
а). обниматься;
б). целоваться;
в). и то, и другое.
2. Ударение в слове звонит, падает:
а). на корень;
б). на окончание;
в). допустимы оба варианта.
3. Сколько ситуаций общения мы рассмотрели на уроке?
а). 3;
б). 5;
в). не удалось посчитать.
4. Слово алло пришло к нам:
а). из английского языка;
Корчикова Вера Алексеевна МОУ СОШ № 6 г. Ипатово
7
б). из французского языка;
в). исконно – русское.
5. Что означает выражение « сидеть на телефоне»?
а). разговаривать по телефону сидя;
б). разговаривать часто и подолгу;
в). разговаривать, сидя на телефоне.
6. Сегодня на уроке мы работали:
а). чтобы получить оценку;
б). чтобы понравиться учителю;
в). чтобы научиться, как вести беседу по телефону.
Ответы: 1. б; 2. б; 3. а; 4. б; 5. б; 6. в.
Домашнее задание:
написать мини – сочинение « Телефон в моей жизни».
Использованная литература:
1. Гольдин В.Е. Речь и этикет.- М.: Просвещение, 1983.
2. Формановская Н. И. Речевой этикет в нашем общении.- М.: Знание,
1987, 1989.
3. Львова С.И. Язык в речевом общении.- М.: Просвещение, 1992.
4. ж. « Русский язык в школе».- № 5, 1993.
5. Рукавчук Л.Н. Энциклопедия этикета.- С П.:МиМ-Экспресс, 1996.
Корчикова Вера Алексеевна МОУ СОШ № 6 г. Ипатово
8