Классный час "Взаимоотношения в коллективе. Как предотвратить конфликты?"


Взаимоотношения в коллективе. Как предотвратить конфликты?
Классный час
Классный час посвящен методам эффективного общения. Многие дети в подростковом
возрасте не обладают навыком мирно решать конфликты. Следствием этих конфликтов
становятся нервозность детей, неспособность долго выдерживать напряжение, привычка к
агрессии. В ходе классного часа анализируются понятия « конфликтная ситуация»,
выясняются причины конфликтов, предлагаются варианты конструктивного разрешения
конфликтов.
Цели:
- разъяснить детям понятия « конфликт» и « конфликтная ситуация», рассмотреть способы
предупреждения конфликтов;
- способствовать формированию позитивного отношения к людям;
- побуждать детей к сотрудничеству и взаимопониманию.
Оформление: эпиграф на доске: « Те, кто не могут сварить суп, заваривают
кашу»,
Соц.п: Ребята, приходилось ли вам « заваривать кашу»? В чем это
заключалось? ( Возможные ответы детей: « напутал чего-то», «перессорился
со всеми», «попал в трудную ситуацию» и т. д.)
Соц. п.: А есть другая поговорка со словом « каша»: « С тобой каши не
сваришь». О ком так говорят? ( Дети: «о бестолковых, ленивых,
несговорчивых», «о таком человеке, с которым невозможно договориться».)
Соц. п.: Если коллектив не может работать дружно. В этом коллективе
постоянно выясняются отношения, копятся обиды, происходят столкновения.
Как их избежать? Как прекратить « расхлебывать» кашу, которую заварили
во время таких столкновений? Об этом мы и будем говорить во время
классного часа.
В человеческих отношениях присутствует один интересный феномен.
Ученые провели психологический опыт, который позволил выявить, ЧТО
люди хотят воспитать в себе и видеть в других. И вот какие данные были
получены:
Люди хотели развить в себе качества:
- уверенности, решительности-46 % опрошенных
- выдержки, уравновешенности – 30 %
- целеустремленности, силы воли – 30%
- терпимости – 12 %
- доброжелательности- 10 % а вот окружающим людям все хотели бы
добавить:
- доброты, человечности – 50% опрошенных
- честности, порядочности – 30%
- взаимопонимания, сочувствия – 22%
- терпимости – 16%
- щедрости – 12 %
Соц.п.: Итак, люди желают себе больше твердости, а окружающим больше
мягкости. Но ведь и окружающие ждут от нас взаимопонимания, доброты,
порядочности, а мы твердой поступью идем в направлении. В результате
возникает взаимная неудовлетворенность, напряжение, конфликт. Как мы
видим, конфликты возникают по самым разным поводам, но причины у всех
схожие: несовпадение целей, желаний, оценок, неуважение к другим,
неумение общаться.
А что такое конфликт?
Конфликт - это столкновение, противоречие, которое рождает враждебность,
страх, ненависть между людьми. В чем же вред конфликтов?
Во первых, от конфликтов страдает достоинство человека.
Во- вторых, на каждую минуту конфликта приходится 20 минут
последующих переживаний, когда и работа не ладится, и вообще вес валится
из рук.
В-третьих, страдает физическое здоровье - поражаются нервы, сердце,
сосуды. Поэтому нужно обязательно научиться предотвращать такие
конфликты. Правильное поведение при конфликте сохранит ваше здоровье,
сделает спокойнее и счастливее не только вас, но и других.
Как вы думаете, чем обусловлено возникновение конфликта?
Для возникновения конфликта достаточно присутствия двух человек,
наличия двух точек зрения и предмета спора.
Как и болезни, конфликты лучше предупредить, чем лечить. Мы будем
учиться предупреждать конфликтные ситуации. Для этого существует
множество способов. Общение - основа разрешения конфликтов. Каждый
день нам приходится решать те или иные сложные задачи. При общении
очень часто возникают трудные ситуации, найти выход, из которых порой
также нелегко. Но нужно. И теперь давайте посмотрим, как бы вы поступили
в следующих ситуациях.
Ситуации:
1). Ира обижена: « Вчера ты, Витя, шел мне навстречу и не поздоровался.
Это невежливо». Витя удивлен: « А почему я должен здороваться? Ты меня
первая увидела, вот бы и поздоровалась».
Кто прав? ( Кто культурнее, тот первым здоровается.)
2). Настя говорит: « Вовсе не обязательно здороваться со всеми знакомыми.
Вот у нас соседка такая вредная, что я не хочу ей здоровья желать. Что же
мне, притворяться?» Права Настя?
3) Тебя обозвали. Твоя реакция?
а) Отделаюсь шуткой (демонстративно раскланяюсь и поблагодарю за «
хорошие» слова).
б) Отблагодарю тем же (обзову).
в) Пожалуюсь старшим.
Группам раздаются листочки с описанием конфликтной ситуации
Соц. п.: В данном упражнении вы разобьетесь на пары. Один будет играть
роль виновника конфликта, а другой роль пострадавшего.
1 . Вам в киоске сказали, что у них горячие пирожки, вы купили, но пирожок
оказался холодным. Вы возвращаете пирожок продавцу и говорите…
( Высказывания детей)
2 . Приятель сообщил, что рассказал кому-то вашу тайну
( Высказывания детей)
3 . Подруга взяла у вас на вечер ваши любимые брюки, а наутро возвращает
их надорванными. Вы говорите…
(Высказывания детей.)
4. К вам подходит знакомый и начинает обвинять вас в том, что вы якобы
что-то наговорили про него общим приятелям…
( Высказывания детей)
Соц. п.: Всем хочется стать чуточку лучше. Это я знаю по себе. А ведь есть
много возможностей научиться жить бесконфликтно. Один из способов это
умение делать комплименты. Давайте поучимся говорить друг другу
приятные слова.
Игра « Комплимент»
Вызываются 2 ученика мальчик и девочка . Делая вперед по одному шагу,
они говорят друг другу комплименты .
Соц. п.: В речи культурного человека, умеющего общаться, обязательно
должны быть слова вежливости. Вежливость - неотъемлемое качество
общения. Давайте поиграем в « Речевой этикет».
Играют две команды (группы).
Игра « Речевой этикет»
1 . Назовите слова приветствия. ( « Здравствуйте», «Доброе утро» , « Добрый
день», «Добрый вечер», «Приветствую вас», «Привет», «Салют».)
2 . Выскажите просьбу. (« Вы можете мне сказать…», « Не могли бы вы
мне…», «Скажите, пожалуйста…», « Разрешите попросить вас…», Не могли
бы вы…», «Будьте добры…».
3 . Какими словами лучше всего начать знакомство? («Разрешите
представить вам…», «Разрешите познакомить вас…», « Познакомьтесь…»,
«Как тебя зовут?», «Вы знакомы?», « Позвольте познакомиться».)
4. Как принято извиняться в культурном обществе? («Приношу вам свои
глубокие извинения», «Позвольте мне извиниться», «Не могу не принести
вам свои глубокие извинения», «Простите за….».)
5 . Есть ли несколько слов утешения и ободрения у тебя в запасе? («Не
огорчайтесь», «Нет повода для беспокойства», «Нет ничего плохого в том,
что…», « Вам будет хорошо», «Успокойтесь».)
6 . Слова благодарности. (« Благодарю вас», «Спасибо», «Разрешите
поблагодарить вас», «Заранее благодарен», «Признателен вам», «Примите
мою благодарность».)
7 . Как попрощаться, чтобы людям было приятно вновь встретить тебя?
(« До свидания», «Надеюсь видеть вас еще», «Доброго пути», «До завтра»,
« Всего хорошего», « Всегда рады вас видеть», «Приятно было
познакомиться».)
Соц. п.: Вы, наверное, со мной согласитесь, что спор, как и правило, не
приносит ни удовлетворения, ни истины. Не зря говорят: « Из двух
ссорящихся виноват тот, кто умнее». Конечно, лучше всего ссору погасить в
самом начале. Для этого можно пойти на компромисс, то есть или уступить,
или уговорить уступить того, с кем ссоришься. Первое, как правило, проще.
Попробуйте во время ссоры попытаться представить себя на месте вашего
соперника - и вы поймете, что у него тоже есть причины для защиты своих
аргументов. Давайте попробуем разыграть сценку, в которой ссорятся два
подруги.
Выходят две ученицы.
1-й вариант разговора.
- Ой, привет, ты, где это так подстриглась?
- А что, тебе не нравится?
- Так вообще давно уже никто не стрижется - ты выглядишь как пенсионерка.
- Ты на себя в зеркало посмотри!..
Социальный педагог отмечает, что обобщения типа «вообще никто»,
«никто так не делает» только провоцируют развитие спора.
2-й вариант разговора.
- Тебе просто не идет эта стрижка.
- Ты на самом деле так считаешь?
- Ну да, я же твоя подруга, а кто тебе еще честно скажет?
- А что мне делать?
- Пойдем ко мне, я попробую уложить тебе волосы по-другому.
- Пойдем.
Соц. п.: В данном случае искренность и готовность пойти навстречу
помогли избежать ссоры.
Соц.п.: Ребята, послушайте несколько советов, которые помогут вам
взглянуть на процесс общения по-новому.
Совет первый.
- Относитесь к другим людям так, как хотели бы, чтобы они относились к
вам. Как вы это понимаете? (Ответы учеников.)
Совет второй.
- Помните о законе «отзеркаливания»: как вы к людям- так и они к вам.
Что необходимо сделать, чтобы «отзеркаливать» лучшее? (Ответы
учеников.)
Совет третий.
- Замечайте в людях только хорошее. Во всех людях без исключения.
Как вы понимаете этот совет? (Ответы учеников.)
Совет четвертый.
- Не обижайтесь.
В чем смысл этого совета? Есть русская пословица: « Кто старое помянет,
тому глаз вон». ( Ответы учеников.)
Совет пятый.
- «Но, отходя ко сну, спроси себя, Кого и чем порадовал ты за день?»
Как вы понимаете эти стихотворные строки? ( Ответы учеников.)
Я рада, что сегодняшний классный час не прошел зря, что вы поняли: что
избежать конфликта может каждый, и в любой ситуации это возможно.
Посмотрите по-доброму друг на друга, улыбнитесь, простите все обиды.
Людей неинтересных в мире нет.
Их судьбы - как истории планет.
У каждой все особое, свое,
И нет планет, похожих не нее.
(Е. Евтушенко)
И человек, который находится рядом с тобой, отличается другой, со своими
сильными и слабыми сторонами личности.
Итоговое упражнение « Подарок»
Соц. п.: Здесь, в комнате, для тебя свой номер, под таким же номером вы
найдете свой подарок. И помните: ничто не случайно. То, что скажет твой
подарок, предназначено именно тебе.
Каждый находит в комнате листок (в виде сердца, звездочки и проч.) со
своим номером, на оборотной стороне которого написано пожелание.
Пожелания
1 . Чтобы контролировать ситуацию, надо оставаться спокойным.
2 . В споре умей выслушивать собеседника до конца.
3 . Уважай чувства других людей.
4 . Любую проблему можно решить.
5 . Будь внимателен к людям, с которыми общаешься.
6. Не сердись, улыбнись.
7 . Начни свой день с улыбки.
8 . Будь уверен в себе.
9 . Раскрой свое сердце, и мир раскроет свои объятия.
10 . Взгляни на своего обидчика- может, ему просто нужна твоя помощь.
11 . Будь обаятелен и добр.
12 . Извинись, если ты не прав.
13 . Не забывай выражать свою благодарность.
14 . Выполняй свои обещания.
15 . Не критикуй постоянно других.
Соц.пед: В заключение предлагаю вам 12 правил, соблюдение которых
позволяет склонить людей к вашей точке зрения. Это правила
Карнеги (памятка раздается ученикам.)
1 . Единственный способ одержать верх в споре - это уклониться от него.
2. Проявляйте уважение к мнению собеседника.
3 . Никогда не говорить человеку, что он не прав; если вы правы, признайте
это.
4 . С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.
5 .Заставьте собеседника сразу же ответить вам «да».
6 . Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.
7 . Пусть собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему.
8 . Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего
собеседника.
9 . Относитесь сочувственно мыслям и желанием других.
10 . Взывайте к более благородным мотивам.
11 . Драматизируйте свои идеи.
12 . Бросайте вызов, задевайте за живое.
Соц. п.: Закончить наше занятие мне хочется следующими словами:
« Человек, который совершает не очень хороший поступок, рискует остаться
в одиночестве и вызвать осуждение окружающих. И наоборот, бывают
поступки, которые возвышают людей в глазах других. И в том, и в другом,
находясь перед выбором, прежде чем что-то сделать, подумай о
последствиях. И пусть решение окажется верным».