Классный час "Искусство взаимопонимания"

Классный час на тему:
«Искусство взаимопонимания»
Цель:
Познакомить с основными условиями взаимопонимания;
Развивать коммуникативные способности студентов;
Прививать навыки культурного общения
План:
1 Проблемы в общении (анализ, обсуждение)
2 Условия взаимопонимания (ситуативно-коммуникативные игры)
3 Культура общения. Этикет
Оборудование:
Ручки, карандаши (цветные), бумага формата (А4), бланки с заданиями,
спички.
Инструкция по проведению:
Мастер производственного обучения заранее готовит макет
"Дом взаимопонимания" из отдельных составляющих элементов.
Например: "возводя" фундамент домика, на доске поочередно на
магнитах размешаются отдельно каждый из четырех блоков
(одновременно идет разъяснение). Стены домика возводим поочередно
рядами. Каждый ряд - одно из шести перечисленных условий
взаимопонимания.
Ребята, каждый, рисуют свой домик на листе бумаги . Предложите в
конце работы украсить домики и показать их друг другу. Сделать
выводы.
Ход работы:
Добрый день! Сегодня мы поговорим на одну из важных тем психологии
общения – искусство понимания. В начале, предлагаю выполнить
упражнение:
Упражнение «Проблемы общения есть у всех»
Давайте поделимся своими мыслями, что значит общение для каждого из
нас.
Я предлагаю закончить две фразы:
«Мне легко общаться когда….»
«Я чувствую себя неуверенно если…..»
(3мин , обсуждение)
Итак, мы только что увидели, что проблемы в общении существуют
(перечисляем) и самая главная из них – отсутствие взаимопонимания
Взаимопонимание - это способность адекватно расшифровывать
передаваемую информацию (речевую, неречевую) от одного человека к
другому.
Наша задача сегодня - выявить основные условия и механизмы
взаимопонимания, от которых во многом зависит успех в профессиональном
и повседневном общении.
В ходе наших рассуждений мы построим дом, который так и назовем:
«Дом взаимопонимания»
Любой дом начинается с фундамента, который должен быть очень прочным:
«Счастье это когда тебя понимают» так написал в сочинении герой
кинофильма «Доживем до понедельника». Вы уже знаете, что в ходе
общения человек стремится не просто воспринять собеседника, а познать его,
понять логику его поступков и поведения. Познание и понимание людьми
других и себя происходит в соответствии с психологическими механизмами
восприятия. Рассмотрим эти механизмы.
"Психологический" фундамент взаимопонимания составляют
следующие внутренние механизмы, которые мы включаем в процессе
общения: (по каждому механизму желательно привести пример вместе с
ребятами)
Эмпатия - (от греч. empatheia сопереживание), способность
эмоционально откликаться на высказывания собеседника
Рефлексия- попытка пережить то, что пережил наш собеседник.
Идентификация т лат. identificare отождествлять) это уподобление
себя другому. Чтобы понять партнера по общению, необходимо поставить
себя на его место, так как нельзя по-настоящему понять человека, пока не
побываешь в его «шкуре», способность поставить себя на место другого
человека.
Обратная связь - осмысление ответных реакций нашего собеседника.
Фундамент готов, осталось построить стены. Каждый ряд это
внешние условия взаимопонимания, которые мы должны возвести.
Условия взаимопонимания:
1 Сходство языка т.е. люди должны говорить на одном понятном для
них языке.
2 "Положительно" настроиться на собеседника. Настроение меняется
каждый день и час. Если оно мрачное, то обязательно исказит первое
впечатление о незнакомом человеке в негативную сторону (вывод).
3 Умелое использование речевых и неречевых средств:
Речевые средства:
язык
-интонация
-дикция
-темп
Упражнение "Согласие"
Ребята вытягивают бланки, в каждом из которых одна из перечисленных
интонаций. Разыгрывается ситуация: «Руководитель» «подчиненный».
Придумать любое поручение со стороны «руководителя», на которое
«подчиненный» произносит фразу "Да, я это сделаю" с различной
интонацией:
-радостно
-грустно
-удивленно
-безразлично
-уверенно
Остальные участники угадывают передаваемую интонацию.
бсуждение, выводы)
Неречевые средства:
-жесты
-мимика
-расстояние между собеседниками
Игра "Пойми меня"
Передать с помощью жестов фразу: "Одолжите мне денег"
(передают по цепочке, где только первому участнику тайно сообщается
фраза, последний должен ее озвучить).
Игра "Передай чувство"
Ребята выстраиваются в шеренгу. Первый игрок придумывает чувство
(эмоцию). С помощью мимики передает соседу чувство. Анализ впечатлений.
Последний игрок вслух произносит загаданное чувство.
Вывод: до 70% информации передается через выражение лица, т.е мимику
(анализ мимических конфигураций лиц).
4. "снять маску" т.е быть искренним в общении
Упражнение "Продолжи искренне"
Раздать карточки, в которых есть начало фразы. Задача: важно максимально
искренне продолжить мысль:
А) В обществе лиц противоположенного пола я чувствую себя…
Б) Я знаю в себе хорошие привлекательные черты, например…
В) Если я вижу, что собеседник обиделся на меня, то я…
Г) Чего мне по-настоящему хочется, так это…
Д) Когда мне одиноко, то я…
Е) Когда я в первый раз влюбился (сь) то…
Ж) Я думаю, что любовь к близким должна…
(Анализ, обсуждение)
5. Умение слушать и слышать собеседника
Очень часто в жизни случается ситуация, когда собеседник во время
разговора отвлекается на посторонние дела, или начинает перебивать. Какое
чувство возникает у вас в таких случаях?
Слушать, это не просто молчать, это невидимая связь, которая рождает
ощущение взаимопонимания.
Упражнение " Слепое слушание"
Работа в парах. (Участники сидят спиной друг к другу). Каждому выдается
по семь спичек. Из семи спичек один складывает фигуру, а затем объясняет
другому как лежат спички, чтобы тот мог выложить точно такую фигуру.
( Анализ, обсуждение)
Строительство любого дома завершается крышей. Какова основная функция
крыши дома? (перечисляют). В качестве нашей крыши выступают
личностные качества человека, степень их сформированности и развитости
(гражданские, нравственные, волевые и т.д.)
Таким образом, ребята, мы построили с вами необычный дом. Мы учились
сегодня понимать друг друга. Каждый из вас учел для себя что-то важное, то,
что поможет в будущей повседневной и профессиональной среде.
Подведение итогов работы, выводы. Поощрение студентов за активную
работу.