Контрольная работа по учебной дисциплине ОП.17 Деловая переписка


ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
ГБПОУ города МОСКВЫ
«КОЛЛЕДЖ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА
И МЕНЕДЖМЕНТА №23»
Контрольная работа
по учебной дисциплине
ОП.17 Деловая переписка
Для специальности 46.02.01 Документационное
обеспечение управления и архивоведение
Автор- Нун Е.О., преподаватель ГБПОУ КИГМ №23
Москва
2015
Пояснительная записка
Контрольная работа составлена в соответствии с Федеральным
Государственным Образовательным Стандартом среднего
профессионального образования по специальности 46.02.01
Документационное обеспечение управления и архивоведение.
На выполнение тестовых заданий отводится 45 минут.
В каждом задании может быть только 1 правильный ответ.
При оценке выполнения заданий рекомендуется руководствоваться
следующими критериями:
Количество балов
Оценка
18 - 20
5 (отлично)
15 17
4 (хорошо)
11 14
3 (удовлетворительно)
0 -10
2 (неудовлетворительно)
КОДЫ ОТВЕТОВ ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ
ДЛЯ КОНТРОЛЯ УРОВНЯ ЗНАНИЙ
по учебной дисциплине ОП.17 Деловая переписка
для специальности: 46.02.01 Документационное обеспечение управления
и архивоведение
ВОПРОСА
1
вариант
2
вариант
В
Б
А
В
В
В
В
А
Б
Б
В
В
Б
А
А
А
А
В
В
А
А
В
Б
В
В
А
В
В
В
А
В
В
А
Б
В
А
А
Б
В
А
Тестовые задания для контроля знаний
по учебной дисциплине ОП.17 Деловая переписка
для специальности: 46.02.01 Документационное обеспечение управления
и архивоведение
1 вариант
1.Дайте определение служебного письма:
а. сведения о чем-нибудь, полученные в ответ на запрос
б. документ, адресованный руководству, в котором излагается какой-либо
вопрос с выводами и предложениями составителя
в. обобщенное название различных по содержанию документов,
выделяемых в связи с особым способом передачи текста
2.Автором служебного письма является:
а. организация, фирма, от имени которой посылается письмо
б. должностное лицо, которое подписывает письмо
в. исполнитель, который готовит текст письма
3.В каком служебном письме проставляется ссылка на номер и дату
входящего документа:
а. гарантийном
б. сопроводительном
в. письме-ответе
4.Индекс служебного письма – это:
а. порядковый номер письма
б. порядковый номер с буквенным обозначением
в. зашифрованная в цифрах информация о месте исполнения и хранения
документа
5.Исходящий номер служебного письма – это:
а. регистрационный номер, проставляемый адресатом
б. регистрационный номер, проставляемый автором письма
6.Какое служебное письмо имеет отметку о наличии приложения:
а. письмо-запрос
б. информационное письмо
в. сопроводительное письмо
7.В каком случае правильно оформлен реквизит, если о приложении
не упоминалось в тексте служебного письма:
а. Приложение: на 3л. в 2 экз.
б. Приложение: Справка о согласовании проекта на 4 л. в 1 экз.
в. Приложение: Справка
8.В каком случае правильно оформлен реквизит «Подпись» в
служебном письме, оформленном на бланке:
а. Директор И.П.Новиков
б. Директор ООО «Мария» В.А.Щегольникова
в. Директор школы В.А. Петров
9.С какой целью в письме указывают фамилию и телефон
исполнителя:
а. для оперативной связи
б. для придания документу юридической силы
10.На каких служебных письмах ставится печать:
а. сопроводительных
б. письмах-запросах
в. гарантийных письмах
11.В каком случае письма оформляют на бланке формата А5:
а. если текст не превышает семи строк
б. если текст не имеет заголовка
в. если письмо содержит одну заключительную часть текста
12.Какие виды служебных писем перед текстом не имеют заголовка:
а. письма–ответы
б. сопроводительные письма
в. рекламные письма
13.С каких слов может начинаться письмо-просьба:
а. Направляем информацию…
б. Напоминаем Вам, что…
в. Просим выслать в наш адрес…
14.Какие выражения не рекомендуется употреблять в текстах
служебных писем:
а. в порядке обмена…
б. уважаемые коллеги!
в. с глубоким почтением…
15.Какое письмо может иметь следующий текст: «Сообщаем Вам о
том, что Ваше предприятие не может выступить покупателем в
соответствии со статьей закона…»:
а. письмо-сообщение
б. письмо-извещение
в. письмо-отказ
16.Какие слова не могут быть заключительными в тексте письма:
а. Рассчитываем на предложение взаимовыгодного сотрудничества
б. Надеемся на плодотворное сотрудничество
в. С глубочайшим уважением…
17.Кому адресуется письмо-приглашение с предложением принять
участие в семинарах, совещаниях:
а. руководителю организации
б. заместителю руководителя организации
в. руководителю структурного подразделения, в котором работает
сотрудник
18.Сколько адресатов может быть в письме?
а. не более одного
б. не более трех
в. не более четырех.
19. Из приведенных примеров выберите те, как приглашают на
официальный прием:
а. Письменным приглашением
б. По телефону
в. Визитной карточкой
20. Нормами этикета являются:
а.Упорство, настойчивость;
б.Принципиальность, беспрекословность;
в. Вежливость, тактичность
Тестовые задания для контроля знаний
по учебной дисциплине ОП.17 Деловая переписка
для специальности: 46.02.01 Документационное обеспечение управления
и архивоведение
2 вариант
1. Хороший вкус это:
А. Стиль;
Б. Элегантность;
В. Мода
2. Соблюдение чувства меры в разговоре — это:
А. Вежливость;
Б. Тактичность;
В. Дипломатичность
3. Деловой протокол — это:
А. Осознание добросовестного исполнения сотрудниками своих
обязанностей
Б. Свод правил в деловых и служебных отношениях;
В. Правила, регламентирующие порядок встреч и проводов, проведение
бесед и переговоров, организацию приемов и деловой переписки
4.Предупредительность — это:
А. Галантность по отношению к дамам;
Б. Льстивость;
В. Двуличность
5. Этикет— это:
А. Наука о морали;
Б. Манера поведения;
В. Общая культура.
6. Документ – это:
А. Зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами,
позволяющими ее идентифицировать.
Б. Носитель информации, используемой в целях регулирования социальных
отношений.
В. Информация, зафиксированная любым способом на любом носителе.
7. Что способствует успеху делового общения:
А. Учитывать интересы собеседника;
Б. Говорить только о себе;
В. Перебивать собеседника
8.Кто первым протягивает руку при приветствии?
А. Старший по статусу - младшему;
Б. Молодой работник – пожилому;
В. Пожилой - молодому
9. Дайте определение служебного письма:
А. сведения о чем-нибудь, полученные в ответ на запрос
Б. документ, адресованный руководству, в котором излагается какой-либо
вопрос с выводами и предложениями составителя
В. обобщенное название различных по содержанию документов,
выделяемых в связи с особым способом передачи текста
10. Автором служебного письма является:
А. организация, фирма, от имени которой посылается письмо
Б. должностное лицо, которое подписывает письмо
В. исполнитель, который готовит текст письма
11.В каком служебном письме проставляется ссылка на номер и дату
входящего документа:
а. гарантийном
б. сопроводительном
в. письме-ответе
12.Индекс служебного письма – это:
а. порядковый номер письма
б. порядковый номер с буквенным обозначением
в. зашифрованная в цифрах информация о месте исполнения и хранения
документа
13.С какой целью в письме указывают фамилию и телефон
исполнителя:
а. для оперативной связи
б. для придания документу юридической силы
14.На каких служебных письмах ставится печать:
а. сопроводительных
б. письмах-запросах
в. гарантийных письмах
15. Из приведенных примеров выберите те, как приглашают на
официальный прием:
а. Письменным приглашением
б. По телефону
в. Визитной карточкой
16. Нормами этикета являются:
а.Упорство, настойчивость;
б.Принципиальность, беспрекословность;
в. Вежливость, тактичность
17.Исходящий номер служебного письма – это:
а. регистрационный номер, проставляемый адресатом;
б. регистрационный номер, проставляемый автором письма
18. Переговоры ведутся на языке:
А. хозяев;
Б. гостей;
В. третьей страны
19. Атмосфера доброжелательности во время деловой беседы зависит
от:
А. Подхалимства;
Б. Интерьера помещения;
В. Выявление своего «я»
20. Подлинник документа – это:
А. Первый или единственный экземпляр документа.
Б. Экземпляр документа, с которого снята копия.
Литература:
Основные источники:
п/п
Наименование
Автор
Издательство и
год издания
1
Документационное
обеспечение управления
А.В.Пшенко
Москва,
издательский центр
«Академия», 2011
2
Документационное
обеспечение управления.
Практикум
А.В.Пшенко
Л.А.Доронина
Москва,
издательский центр
«Академия», 2011
Дополнительные источники:
п/п
Наименование
Автор
Издательство и
год издания
1
Практикум по предмету
«Документы,
корреспонденция и
делопроизводство»
Н.М.Пожникова
Москва,
издательский центр
«Академия», 2008
Интернет ресурсы:
1. Федеральный центр информационно-образовательных ресурсов. Форма
доступа в Интернете: http://fcior.edu.ru/
2. Единая коллекция цифровых образовательных ресурсов. Форма доступа в
Интернете: http://school-collection.edu.ru/
3. Поисковая система Яндекс. Форма доступа в Интернете: http://yandex.ru/
4. Поисковая система Рамблер. Форма доступа в Интернете: http://rambler.ru/
5. Поисковая система Гугл. Форма доступа в Интернете: www.google.ru/
6. Свободная энциклопедия Википедия. Форма доступа в Интернете: http://ru
Wikipedia.org.
7. MyTest X система программ для создания и проведения компьютерного