Исследовательская работа на тему: «Педагогический конфликт глазами педагога, родителя и ребенка»


Авторы: Сидорова Анна Юрьевна, Тимошенко Ангелина Александровна,
студентки второго курса НИУ СГУ им. Чернышевского,
факультета Иностранных языков и Лингводидактики
Исследовательская работа по дисциплине: педагогика
на тему:
«Педагогический конфликт глазами педагога, родителя и ребенка»
Саратов-2015
Конфликт по своей природе это некое противоречие, возникающее
между людьми из-за недопонимания или неприятия одной из сторон
некоторых норм и правил. К сожалению, нынешний ритм жизни не
позволяет человеку расслабиться ни на минуту и, поэтому мы ежедневно
сталкиваемся с конфликтными ситуациями: на работе, в коллективе или
просто на улице. Конечно же, эти противоречия не обходят стороной и
школу.
Взаимодействие педагога с учащимися происходит в различных
ситуациях. Чаще всего эти ситуации моделирует и создает педагог и
применяет их в педагогических целях для организации учебной
деятельности. Такие ситуации называются педагогическими. Нередко они
могут носить конфликтный характер. В связи с переоценкой ценностей в
настоящее время происходит падение авторитета учителя среди школьников
и их родителей, и как следствие все чаще возникают педагогические
конфликты. Родители стали чаще отстаивать интересы своих детей,
игнорируя при этом мнение учителя. И учитель должен быть в этой
ситуации максимально тактичен, ведь в процессе урегулирования
конфликтной ситуации именно педагогу должна принадлежать инициатива,
как более профессионально подготовленному.
Конфликты в педагогической ситуации очень специфичны и
отличаются от обычных не столько тем, что происходит «столкновение
статусов» читель-ученик), но сколько тем, что конфликтная ситуация для
подростка должна стать воспитательной. В их разрешении педагог должен
учитывать и возрастные особенности, мотивы и стремления конфликтующих
сторон, а также многое другое.
Проблема педагогических конфликтов особо актуальна в наше время.
И чтобы поподробнее в ней разобраться, мы провели анкетирование среди
родителей, педагогов и учеников школы №18 г. Балашова, на основе
которого и написали данное исследование.
Проанализировав полученные результаты, мы пришли к следующим
выводам.
Опрос родителей показал следующее:
- Если возникает педагогический конфликт между учителей и
учеником, или между учеником и администрацией школы, большинство
родителей отстаивает позицию своего ребенка, обвиняя педагогический
коллектив школы в его неудачах, и в связи с этим ждут, что школа пойдет на
уступки в разрешении этого конфликта, не желая испортить себе репутацию;
- Часть родителей, пытаясь защитить своих детей, мало вникает в саму
суть проблемы, заочно принимая сторону ребенка, что очень осложняет
примирение сторон и успешное устранение конфликтной ситуации;
- Все же значительная часть родителей, стараясь разобраться в
ситуации, выслушивает обе стороны и пытается разрешить конфликт, не
вступая в откровенную конфронтацию с коллективом школы, но и не
замалчивая интересы ребенка. Как показывает статистика, именно эта
позиция родителя является самой объективной для успешного разрешения
данной ситуации;
- На вопрос о способах разрешения педагогического конфликта многие
родители указывали на личное общение с учителем, но часть, ссылаясь на
нехватку времени все же старались разрешить конфликтную ситуацию
посредством телефонных разговоров;
- В качестве пожелания для сокращения количества педагогических
конфликтов или полного их избежание большинство родителей указали на
личные качества педагога. По их мнению, для недопущения конфликтной
ситуации и тем более ее обострения необходима чуткость самого педагога,
его понимание проблем ребенка и умение учителя устранить причину
противоречия еще в самом ее начале.
При анализе мнения учителей было выявлено:
- Для большинства учителей конфликт проявляется, как стремление
утвердить свою позицию на тот или иной вопрос, борьба за достижение
образовательных целей;
- Немаловажное значение имеет характер отношений, которые
сложились между учителем и отдельными учениками; личностные качества и
нестандартное поведение последних являются причиной постоянных
конфликтов с ними;
- Психологический анализ помогает учителю избежать субъективизма в
оценке поведения учеников, дает возможность увидеть положительное в
поступках «плохого» ученика и «пакость» в поведении образцового и тем
самым правильно разрешить ситуацию, найти «точки роста» личности даже
очень «трудного» ученика;
- Перед учителем встает необходимость рассмотреть точку зрения
обучающегося, переосмыслить его рассуждения, посмотреть на
сложившуюся ситуацию глазами ребенка, понять, почему он поступил
именно так;
- При разрешении конфликтов учителя считают наказание одним из
основных средств воздействия. Они полагают, что этим будет достигнуто
неповторение поступка, что это устрашит ученика.
Анализ мнений учеников дал такие результаты:
- Специфику конфликтов между школьниками определяет в первую
очередь возрастная психология. Возраст учеников имеет существенное
влияние, как на причины возникновения конфликтов, так и на особенности
их развития и способы завершения;
- Наиболее распространены среди учащихся конфликты лидерства, в
которых отражается борьба двух-трех лидеров и их группировок за
первенство в своей учебной группе;
- Ученики могут быть недостаточно психологически устойчивы к
негативному социальному воздействию на психику, что приводит к их
неадекватному поведению;
- Ученики ценят хорошие отношения с теми учителями, которые могут
разделить их радости. При таких отношениях бывают и конфликты, но
разрешать их значительно проще, отношения не доходят до конфронтации;
- Обучающиеся выражают протест против несправедливости наказания,
неправильной или негативной оценки его деятельности, поступка, так как
ученикам трудно каждый день выполнять правила поведения в школе и
требования учителей на уроках и переменах.
Итак, как показало данное исследование, конфликты в
педагогическом общении не редкость. Они случаются между разными
участниками педагогического процесса. И у каждого их них есть свой взгляд
как на ход конфликтной ситуации, так и на способы ее разрешения.
Анализируя результаты анкетирования, мы выяснили, что большинство
родителей в педагогическом конфликте встают на сторону детей, защищая
их интересы, и обвиняют педагогический коллектив в его несостоятельности,
что мало помогает разрешению конфликтной ситуации. И лишь часть
родителей, вникая в суть проблемы, стараются избежать открытой
конфронтации с педагогом и пытаются деликатно устранить причину
конфликта. Большая часть родителей видят избежание конфликта лучшей
профилактикой хороших педагогических отношений. Они считают, что
именно от педагога зависит возникновение и устранение противоречия. Для
этого учитель, по их мнению, должен обладать педагогическим тактом и
понимать учеников.
Чтобы погасить конфликт, учителя стараются переключить внимание
его участников с аффективно-напряженных отношений в сферу деловых
отношений учебной работы. По словам учителей, такой анализ помогает
осмыслить собственный опыт выхода из ситуации, разрешения конфликтов,
увидеть ошибки и просчеты в своем поведении и не повторять их, сваливая
всю вину на учеников. Тем самым учитель учится принимать решения без
лишних эмоций, уходя от традиционных мер воздействия. Это повышает его
свободу выбора и профессиональное самоуважение.
Ученики в силу своего возраста легче вступают в конфликт, чем
разрешают его. Для них очень важно участие учителя в том, чтобы найти
компромисс и сохранить хорошие рабочие взаимоотношения. Преследуя
общую цель, учителю и ученикам лучше не вступать в конфликт, он бывает
необходим лишь в редких случаях. Если в коллективе вимеется общая,
поддерживаемая всеми его членами цель, то конфликты и противоречия
возникают гораздо реже.
Данное исследование написано без использования источников, так как
проводилось самостоятельно, поэтому список литературы отсутствует.