ВНЕДРЕНИЕ КЕЙС-ТЕХНОЛОГИЙ В СИСТЕМУ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПЕДАГОГОВ


Дождиков Антон Валентинович, к.п.н., заместитель директора Центра
перспективных разработок в сфере образования НИТУ «МИСиС»
ВНЕДРЕНИЕ КЕЙС-ТЕХНОЛОГИЙ В СИСТЕМУ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ПЕДАГОГОВ
Аннотация
В данной статье рассматриваются возможности внедрения кейс-
технологий в систему дополнительного профессионального образования
(ДПО) педагогов. В частности, описываются принципы и методы
применения кейс-технологий, а также детализируются конкретные
решения. Кроме того, приводятся аргументы в пользу актуальности
внедрения кейс-технологий в систему дополнительного профессионального
образования педагогов.
Ключевые слова: кейс-технология, организация самостоятельной
работы педагогов, повышение качества обучения, «Case-study», формат и
структура кейса.
Основной целью учреждения дополнительного профессионального
образования является формирование у слушателя познавательных
последовательностей самообучения и самообразования, что является основой
и неотъемлемой частью профессиональной деятельности. Любой специалист
должен обладать основными знаниями, профессиональными навыками, т. е.
должен быть компетентным в своей профессии. Немаловажное значение
в приобретении этих знаний, умений и навыков имеют опыт творческой,
исследовательской и самостоятельной деятельности, позволяющий педагогу
определить своё мнение по тому или иному профессиональному вопросу или
проблеме; сформировать соответствующую компетентность.
В современном обществе очень важно подготовить
квалифицированных педагогов, которые смогут обучить и воспитать
будущее поколение, способное к разносторонней деятельности. Для этого
сам педагог должен свободно владеть своей профессией и обладать
высокоразвитыми профессиональными компетенциями учебно-
профессионального, научно-исследовательского и организационно-
технологического характера, которые позволят эффективно осуществлять
педагогическую деятельность.
Важными задачами педагога являются:
1. Повышение заинтересованности и роста успеваемости учеников.
2. Воспитание их творческой активности и инициативы.
3. Развитие навыков самостоятельной работы.
Поэтому для достижения высокого уровня научно-практического
обучения педагогов необходимо изменить организацию их самостоятельной
работы, что, конечно, позволит повысить качество обучения, разовьёт
творческие способности слушателей, их направленность на непрерывное
приобретение новых знаний. Одной из таких современных педагогических
технологий, направленных на самостоятельную работу слушателей, является
кейс-технология.
В переводе с англ. «case» означает портфель, дипломат, кейс. «Case-
study» техника обучения, использующая описание реальных
экономических и социальных ситуаций (от англ. case «ситуация, случай»):
это письменное описание какой-то конкретной реальной ситуации в фирме;
обучающихся просят рассмотреть ситуацию, рассмотреть суть проблем,
определить возможные решения и выделить наилучшее из них.
Большая часть работы преподавателя при внедрении кейс-технологии
в образовательный процесс направлена на разработку кейсов для каждого
слушателя.
Кейс в образовательной среде применяется в двух случаях:
1. В подготовке административного персонала.
2. В повышения квалификации административного персонала.
Родиной кейс-технологии является Гарвард. Впервые он был применён
в 1870 году, а внедрение началось в 1920 году. Первый сборник кейсов был
издан в 1921 году. В США это метод ситуационного анализа, применяемый
для получения опыта в поиске решений и применяющийся на реальных
ситуациях. Логика решения: знакомство с существующей организационной
проблемой; личный анализ ситуации; анализ проблемы и представление
своих способов решения в дискуссии с другими слушателями. Во Франции
это скорее портфель документов, отражающих скрупулёзно изученную,
воспроизведенную и качественно представленную в них сложную проблему,
с которой столкнулась реальная организация. В СССР метод не применялся
достаточно долго, а начало его применения приходится на конец ХХ века.
Сегодня метод «Case-study» завоевал ведущие позиции в обучении и
считается одним из самых эффективных способов обучения студентов
навыкам решения типичных проблем. Гарвардская школа бизнеса выделяет
почти 90% учебного времени на разбор конкретных кейсов, сохраняя
приоритетное значение метода в обучении бизнесу.
Метод «Сase-study» или метод конкретных ситуаций метод
активного проблемно-ситуационного анализа, который строится на обучении
путём решения определённых задач ситуаций (решение кейсов).
Метод конкретных ситуаций (метод «Сase-study») является неигровым
имитационным активным методом обучения.
Структура кейса включает в себя:
1. Определенную ситуацию (случай, проблема, история из реальной
жизни).
2. Обстоятельства ситуации (время, история, место, особенности
действия или участников ситуации).
3. Комментарий ситуации, представленный автором.
Применения кейса в обучении, в основном, это обучающие конкретные
ситуации, специально разработанные на основании фактического материала
с целью последующего разбора на учебных занятиях. Они предназначены для
обучения дисциплинам, истина в которых многообразна; акцент обучения
переносится не на готовые знания, а на выработку этих знаний; итогом
применения метода можно назвать не только знания, но и навыки
профессиональной деятельности.
Решение кейса содержит несколько этапов. Вначале слушатель изучает
особенности ситуации; затем слушатель должен определить проблему или
ряд проблем, основных игроков и факторы, которые могут реально
воздействовать на ситуацию; после предложить темы для «мозговой атаки».
Затем проводится разбор следствий принятия решения, и последним
предложение одной или нескольких стратегий (последовательности
действий), указание на вероятное возникновение сложностей, способы их
предотвращения и решения.
Основная цель метода «Сase-study» общими усилиями группы
слушателей проанализировать ситуацию «case», возникающую при
конкретном положении дел, и выработать практическое решение проблемы;
итог процесса оценка предложенных способов действий и выбор лучшего
в свете поставленной проблемы.
Актуальность внедрения кейс-технологий в систему дополнительного
профессионального образования педагогов является неоспоримой. Она
обусловлена двумя причинами. Первая заключается в том, что современное
образование должно развиваться в общем ключе, оно должно быть
направлено на формирование умений и навыков мыслительной деятельности,
развития способностей, среди которых особое внимание уделяется
способности к обучению, смене способа мышления, умению перерабатывать
значительные массивы информации. Вторая представляет собой ряд
требований к качествам личности педагога, который, помимо соответствия
требованиям первой причины, должен обладать также способностью
наиболее успешного поведения в различных ситуациях, отличаться
системностью и эффективностью решений в сложных условиях
образовательной деятельности.
Для разработки кейса необходимы следующие этапы:
1. Выбор темы, источника проблем, которые раскрывает
данный кейс.
2. Исследование предприятия, которое стало мишенью для
кейс-технологии.
3. Выбор конкретной ситуации на этом предприятии.
4. Сбор данных о проблеме.
5. Изменение и описание кейса.
6. Проверка и окончательное изменение.
Представляется на бумажном или электронном носителе. Кейсы часто
содержат текст опросы, характеристику итогов исследования, различные
авторские материалы и художественный текст или его фрагмент,
иллюстрации фотоматериалы, диаграммы, различные таблицы,
видеоматериалы, аудиоматериалы.
Рассмотрим формат и структуру кейса. Сюжетная часть описание
ситуации, содержащее информацию, позволяющую понять окружение, при
котором развивается ситуация. Информационная часть данные, которые
помогут верно предвосхитить развитие событий. Методическая часть
объясняет роль данного кейса в строении учебной дисциплины, формирует
задания по разбору кейса для студентов и запись по преподнесению
конкретной ситуации для того, кто обучает.
Хороший кейс должен:
1) соответствовать чётко поставленной цели создания;
2) иметь соответствующий уровень трудности;
3) иллюстрировать несколько аспектов экономической жизни;
4) не устаревать слишком быстро;
5) быть актуальным на сегодняшний день;
6) иллюстрировать типичные ситуации;
7) развивать аналитическое мышление;
8) провоцировать дискуссию;
9) иметь несколько решений.
Таким образом, исходя из всего вышеперечисленного, можно говорить
о том, что внедрение кейс-технологии в систему дополнительного
профессионального образования педагогов будет более продуктивным, чем
традиционные способы обучения, и позволит организовать самостоятельную
работу слушателей. Проходя обучение на базе кейс-технологии, они проявят