Презентация "От конфликта к культуре педагогического общения"


Подписи к слайдам:
Педагогический совет «От конфликта к культуре педагогического общения»

  • 14.05.2009

Цель: профилактика конфликтов в школьной среде, поиск путей предотвращения и преодоления конфликтных ситуаций.

  • Задачи:
  • 1. Ознакомление педагогов с понятием конфликта, и изучение его влияния на микроклимат в школе и самочувствие школьников и учителей.
  • 2. Осознание и осмысление членами педагогического совета основных причин возникновения конфликтных ситуаций.
  • 3. Определение педагогами особенностей поведения конфликтной личности, стилей разрешения конфликтов.
  • 4. Осознание членами педсовета того, что направленность и качество разрешения конфликта определяет возможность личности выходить на новый уровень взаимоотношений и педагогического взаимодействия.
  • 5. Восполнение пробела в подготовке учителей в области информации о конфликтах в педагогической среде.

  • При подготовке к педсовету был проведен ряд микроисследований в форме анкетирования старшеклассников (9–11 кл.).
  • Общий обзор полученных результатов анкетирования показывает:
  • – каждый второй ученик в отношениях с учителями переживает конфликтные ситуации;
  • – значительно реже конфликты возникают между учащимися;
  • – если внутри классов чаще господствует атмосфера доброжелательности и взаимного интереса, то между классами царит дух разобщенности, равнодушия.

  • Причины возникновения конфликтов между педагогами и учащимися
  • Причины конфликтов Для отметивших указанную причину, %
  • ученики учителя
  • Плохая подготовленность учеников к занятиям 19 44
  • Нарушения дисциплины учащимися 15 38
  • Несправедливое отношение учеников к педагогу 4 6
  • Игнорирование советов и замечаний учителя 3 18
  • Нежелание учиться 5 41
  • Слишком высокие требования учителей 16 3
  • Несправедливость педагога 25 12
  • Нежелание учителя признать свои ошибки 19 12
  • Наличие у педагогов любимчиков среди учащихся 15 2
  • Нежелание учителей понять учеников 28 17

  • II. Практическая часть (работа в группах)
  • Вопросы для анализа конфликтной ситуации:
  • 1.Что предшествовало возникновению конфликтной ситуации ?
  • 2. Основные причины возникшего конфликта?
  • 3.Личностная позиция педагога в возникшей ситуации, опишите реальные цели педагога во взаимодействии( чего он хочет : помочь, избавиться, безразличен и т. д.
  • 4.Определите в ситуации момент ,когда педагог мог бы предупредить переход этой ситуации в конфликт. Что помешало ему это сделать( эмоциональное состояние, присутствие свидетелей, растерянность, неожиданность…)
  • 5.Смысл конфликта для каждого из участников.
  • 6.Варианты дальнейших отношений участников конфликта.
  • 7.Какие действия ,приёмы, стили взаимодействия в конфликте приемлемы для данной ситуации: соперничество,сотрудничество,компромисс,уклонение,приспособление?

  • 2. Обсуждение рекомендаций по разрешению конфликтных ситуаций каждой группой.
  • Через 15 минут работа продолжается в полном составе.
  • Ответы в группах озвучиваются с позиций участников конфликтов.
  • Это роли учеников, учителей, администрации, родителей.

  • Выводы:
  • Конфликта не надо бояться. Он является неким индикатором того, куда надо направлять первоочередные усилия.
  • 2) Не всегда конфликт определяется одной проблемой. Возможно переплетение внутреннего конфликта с инновационным.
  • 3) Безусловно, разрешение конфликта через сотрудничество является преимущественным. Но иногда первоначально надо применять другие методы (уход от конфликта, силой, через компромисс и т. д.) согласно ситуации.
  • 4) При анализе конфликтной ситуации важно рассмотреть все факторы, способствующие ее возникновению.
  • 5) При инновационном конфликте необходим анализ быстроты внедрения новшеств. Не стоит сразу всех «включать в эксперимент», это можно делать постепенно, опираясь на инициативную группу.

  • Проект решения:
  • 1. Каждому педагогу совершенствовать коммуникационную компетентность, находить конструктивный способ общения с учащимися, не используя отметку в целях наказания.
  • 2. Усилить взаимосвязь в работе педагога, психолога, социального педагога по профилактике возможных конфликтных ситуаций на основе диагностики межличностных отношений «учитель – ученик», «ученик – ученик».
  • 3. При анализе конфликтной ситуации рассматривать все факторы, способствующие ее возникновению, стремиться к поиску разрешения противоречия – выработке обеими сторонами соглашения.
  • 4. Стремиться к блокировке конфликта – переведению его из плоскости коммуникативных взаимодействий в плоскость предметно-деятельностную.
  • 5. Применять игровые методы для профилактики и разрешения конфликтов: интроспекции (человек ставит себя на место другого), тренинги, ролевые игры и т. п.
  • 6. Провести семинар по теме «Психология общения».