Классный час "Общение и его роль в жизни человека"

Общение и его роль в жизни человека.
Цель:
образовательная: охарактеризовать общение как своеобразную деятельность;
развивающая: способствовать развитию качеств личности, необходимых для жизни
в современном социуме;
диагностическая определить уровень коммуникабельности подростков;
воспитательная: мотивация доброжелательности и уважения к другому человеку,
культуры общения.
Оборудование: компьютерная презентация, бланки анкет, аудиозапись песни Б.Окуджавы
«Давайте говорить».
Содержание
I. Мотивация.
Учитель. Слайд 2. Представьте такую ситуацию: очень богатый родственник оставил вам в
наследство остров. На острове много различных зданий, зелени, гавань с яхтой и пляжем.
Здесь круглый год стоит теплая погода.Из завещания вы узнаете, что на острове вы сможете
провести остаток жизни, не испытывая ни в чем нужды, но при одном условии - вы никогда
никого не должны приглашать на этот остров. Вы можете заказать все что пожелаете,
специальные люди будут выполнять ваши просьбы, но на острове вы будете жить один.
Как бы вы поступили в таком случае, принимая во внимание то, что условия
завещания изменять нельзя?
В ходе обсуждения учитель подводит обучающихся к выводу о необходимости
общения между людьми.
Ознакомление с целью занятия. Беседа.
-Что дает человеку общение с другими людьми? (люди передают друг другу знания, опыт,
обмениваются мнениями и впечатлениями, делятся чувствами, открывают других людей и
при этом лучше узнают себя (я тебе - своё Я, ты мне – своё Я).
- Происходит ли общение, когда человек читает книгу, выступает с лекцией, смотрит
телевизор?
Слайд 3.«Самая главная роскошь на земле – это роскошь человеческого общения»
(Антуан де Сент-Экзюпери).
- Говорил ли вам кто-нибудь слова « я не хочу с тобой общаться»?
- Были ли эти слова справедливы?
- Как вы на них реагировали?
В ходе обсуждения приходят к выводу, что не всегда общение с другими людьми
бывает успешным.
- Что же нужно для того, чтобы общение вызывало положительные эмоции? (уметь
общаться)
- С какими группами людей человеку приходится общаться в жизни и как это связано
с задачами курса «Компас в мире профессий»?
Вывод. Слайд 4.Каждый день мы общаемся с разными людьми. Общение начинается с
самого рождения. Чем старше мы становимся, тем лучше понимаем, с кем бы хотели
дружить, а с кем нет, определяем свои симпатии и антипатии. У всех людей есть
возможности и способности общаться с другими людьми. Но кто-то делает это лучше, а кто-
то хуже. Сегодняшнее занятие будет способствовать осознанию роли и принципов общения
между людьми.
Общению нужно учиться, чтобы оно приносило радость и пользу.
II. Характеристика общения как своеобразной деятельности человека.
1.Слайд 5.Общение это форма взаимодействиячеловека с другими людьми.
2.Роль общения:
коммуникативная - обмен информацией между людьми;
интерактивная - организация взаимодействия между людьми;
перцептивная - процесс восприятия друг друга партнерами по общению и
установление на этой основе взаимопонимания.
3. Слайд 6. Этапы общения:
потребность в общении;
ориентировка в целях общения, в ситуации общения;
ориентировка в личности собеседника;
планирование содержания своего общения: человек планирует, представляет себе
(обычно бессознательно), что именно скажет;
бессознательно (иногда сознательно) человек выбирает конкретные средства, речевые
фразы, которыми будет пользоваться, решает, как говорить, как себя вести;
восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности
общения на основе установления обратной связи;
корректировка направления, стиля, методов общения.
Из истории
Мы с удовольствием проводим время с теми, кто нас понимает, кто нам интересен,
и стараемся избегать общения с людьми которые неприятны и не вызывают симпатии.
Однако такое общение не только неизбежно, оно может быть плодотворным и полезным.
Примером тому может служить Авраам Линкольн, выдающийся президент
Америки. Своё общение с людьми он строил таким образом, что не только не избегал
общения с неприятными ему людьми, но и отвечал на неприязнь по отношению к себе
тёплым и человечным отношением. В 1864 году, в разгар предвыборной борьбы за
президентский пост, Аврааму Линкольну пришлось столкнуться с очень мстительным,
решительным и влиятельным оппонентом Чарльзом Совордом. Этот человек использовал
любую возможность, чтобы выразить негативное отношение к будущему президенту
Америки. Однако, несмотря на это, Линкольн победил и неожиданно для всех пригласил
Соворда занять один из ключевых постов в своей администрации. Близкое окружение
Линкольна не могло понять, почему президент это сделал и как он сумел найти общий язык
с Совордом.
Линкольн был не только умён, но и дальновиден. Он сумел разглядеть в Соворде
незаурядные качества личности и превратил ненависть в дружбу.
Соворд был поражён отношением Линкольна к себе, служил в его администрации
верой и правдой на пользу государству. Именно Соворд стал человеком, с которым
Линкольн провёл последние минуты своей жизни, когда был смертельно ранен.
4. Слайд 7. Виды общения:
“контакт масок”- формальное общение, когда отсутствует стремление понять и
учитывать особенности личности собеседника,используются привычные маски
(вежливости, строгости, скромности) - набор выражений лица, жестов, стандартных
фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции,отношение к собеседнику
(безличностный контакт: в автобусе не принято задавать вопросы личного характера
случайному спутнику (“Вы, должно быть, сегодня плохо спали?”) или сообщать что-
либо из своей личной сферы (“Знаете, я разочаровался в жизни”). Приняты лишь
безличные коммуникативные стимулы типа: “Разрешите? Пожалуйста”,
“Извините! Ничего страшного” и т. п. Маска скорби подходит для похорон, но не
для свадьбы);
примитивное общение- когда оценивают другого человека как нужный или
мешающий объект: если нужен – то активно вступают в контакт, если мешает
оттолкнут или последуют грубые реплики; получили от собеседника желаемое -
теряют дальнейший интерес к нему и не скрывают этого (бывают семьи, где отец
всегда прав, с ним нельзя спорить; наказал старшего сына, а тот возместил свою
злость на младших братьях);
формально-ролевое общение когда регламентированы и содержание, и средства
общения, вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной
роли (врач пациент, продавец покупатель, полицейский и водитель, нарушитель
ПДД);
манипулятивное общение- направлено на получение выгоды от собеседника, при этом
используются разные приемы (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман,
демонстрация доброты и т.п.) в зависимости от особенностей личности собеседника
(руководители, офицер в армии, родители, учитель, угодливые, шантажисты,
аферисты и др.);
светское общение - суть в его беспредметности, то есть люди говорят не то, что
думают, а то, что положено говорить в таких случаях, это общение закрытое, потому
что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения.
Кодекс светского общения:
- вежливость, такт, «соблюдай интересы другого»;
- одобрение, согласие, «не порицай другого»;
- симпатия, «будь доброжелателен, приветлив».
духовное общение друзей - когда можно затронуть любую тему и не обязательно
прибегать к помощи слов, друг поймет все и по выражению лица, движениям,
интонациям акое общение возможно тогда, когда участник знает собеседника,
может предвидеть его реакции, интересы), именно такое общение доставляет нам
самую большую радость в жизни;
деловое общение когда учитывают особенности личности, характера, возраста,
настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные
личностные расхождения.
Слайд 8.Кодекс делового общения:
- принцип кооперативности «твой вклад должен быть таким, каким требует
совместно принятое направление разговора»;
- принцип достаточности информации «говори не больше и не меньше, чем
требуется в данный момент»;
- принцип качества информации – «не ври»;
- принцип целесообразности – «не отклоняйся от темы, сумей найти решение»;
- выражай мысль ясно и убедительно;
- умей слушать и понять нужную мысль;
- умей учесть индивидуальные особенности собеседника ради интересов дела.
Я думаю, что вы поняли, какой вид общения избрать, чтобы получить удовольствие
от общения и какой, чтобы разрешить проблему, выяснить отношения, поддержать или
самому получить поддержку.
5. Слайд 9,10.Средства общения:
вербальные – язык (слова);
невербальные -интонация,мимика, поза, взгляд, жесты, походка.
П р и т ч а
В одном монастыре жили два брата. Один был очень умен, а второй был глуп и
одноглаз. В этом монастыре было правило - принимать путников на ночь только в том
случае, если они выигрывали диспут.
И вот однажды вечером в монастырь постучался странствующий монах. Старший
брат был очень занят и отправил младшего, сказав ему:
Сядешь напротив и молчи.
Младший ушел.
Прошло время. Вдруг вошел странствующий монах и, поклонившись, сказал:
Я преклоняюсь перед великой мудростью Вашего брата и вынужден уйти.
Хорошо, но как прошла ваша беседа?– спросил старший брат.
Мы сели напротив друг друга и долго молчали. Потом я показал Вашему брату один
палец, имея ввиду, что Будда - великий учитель. На что мне Ваш брат показал два пальца,
имея ввиду, что велик Будда и его учение. Тогда я показал Вашему брату три пальца, имея
ввиду, что велик Будда, его учение и мир, который нас окружает. И тут Ваш мудрый брат
превзошел меня – он показал мне кулак, имея в виду, что все едино, – и монах ушел.
Через какое-то время вернулся младший брат очень сердитый, старший его спросил:
Почему ты сердит?
Я чуть не избил этого странствующего монаха.
Но почему? Как прошла ваша беседа?
Как ты и сказал, я сел и долго молчал. Потом он мне показал один палец, имея
ввиду, что у меня один глаз. Тогда я, как гостеприимный хозяин показал ему два пальца, имея
ввиду, что у него их два. Но он продолжал дразнить меня и показал три пальца, имея ввиду,
что на двоих у нас всего три глаза. И тогда я показал ему кулак, предупреждая его о том,
что если он будет продолжать в том же духе, то я с ним буду драться.
III. Внимание! Игра!
Учитель. Жесты и мимика играют ключевую роль в психологии общения. И здесь все
зависит от наблюдательности. Внимательные люди способны разглядеть в собеседнике
значительно больше того, о чем он говорит. А вот те, кто не привык следить за жестами
оппонента, теряют значительную часть информации, довольствуясь лишь малой долей,
которую человек передает посредством слов. Именно поэтому очень важно уметь читать
человека по жестам. Это совсем непросто, но при желании можно научиться.
Предлагаю попробовать свои силы. Может кто-то из вас обладает способностями
психолога?!
В игре участвуют две команды.
Какие сигналы подают люди на слайдах мимикой, позой, взглядом, жестами?
Слайд 11.Жесты волнения.
Слайд 12.Жесты уверенности.
Слайд 13.Жесты скуки, безразличия.
Слайд 14.Жест заинтересованности в разговоре. Жест авторитарности.
Слайд 15. Жесты открытости.
Слайд 16. Жест размышления.
Слайд 17.Грусть. Злость. Презрение. Страх.
Учитель. Слайд 18.Если люди из разных стран недостаточно понимают друг друга, то они
пытаются помочь себе с помощью жестов. При этом нередко создается заблуждение, что
наши привычные жесты должны быть понятны, например, японцу. Это далеко не так. Как и
многое другое, система жестов у японцев совершенно своеобразна, так что пользоваться
языком жестов в общении с японцами приходится крайне осмотрительно. Примеров
недопонимания на этой почве существует великое множество. Приведу некоторые из них.
Если в ответ на гостеприимство японца провести ребром ладони у горла,
показывая, что ты уже совершенно сыт, то это произведет на него самое тягостное
впечатление, так как этот жест у японцев может означать только обезглавливание, или, в
более мягком современном варианте, увольнение с работы. В этой ситуации лучше
провести ладонью не под подбородком, а над головой - тогда японец с
большей вероятностью поймет, что вы уже угостились "выше крыши”.
Если человек, соединив указательный и большой палец в виде кружка,
пожелает показать, что у него все в порядке, имитируя выражение "окей”, то в Японии это
может быть понято как желание получить деньги, ибо показанный так кружок для
японца, особенно для японца старшего поколения, - это монета, деньги.
Говоря "я”, европеец укажет на собственную грудь, японец приложит указательный
палец к своему носу.
Поза задумчивости в европейской традиции - ладонь у лба. Японец в задумчивости
скрещивает руки на груди.
Указующий жест у японцев - это рука, протянутая ладонью вверх в
указываемом направлении. Для американцев, например, он сильно напоминает жест
попрошайки. Поэтому служащие японских гостиниц, которые, кстати сказать,
возможно, единственные в мире не берут чаевые, но часто пользуются этим жестом,
приглашая гостей пройти, осуждаются как вымогатели.
Указательный палец следует использовать очень осторожно, когда находишься среди
китайцев. Представители западной культуры имеют привычку во время своей речи
злоупотреблять указывающим жестом. Для представителя китайской народности вытянутый
в его сторону указательный палец является, если не оскорблением, то уж во всяком случае,
выражением недовольства или признаком дурного тона. Не потому ли американские
политики и дипломаты зачастую не могут найти ключ к строптивым партнерам из Китая из-
за того, что недостаточно следят за руками?
Наконец, когда вам будут, провожая, махать рукой, то вы не увидите привычного
маятникообразного движения кисти из стороны в сторону: этот жест до сих пор означает в
Китае отрицание. Руке китайца в этой ситуации свойственно совершать короткие толчки
ладонью вперед: «до свидания!».
IV. Учимся общаться с людьми.
Учитель.Слайд 19.Древний поэт Саади сказал об общении так:
Умен ты или глуп,
Велик ты или мал,
Не знаем мы, пока
Ты слова не сказал.
Есть и поговорка на этот счет: «По одежке встречают, по уму провожают». Известна и
такая фраза: «Разум человека проявляется в ясности его речи». Вы с этим согласны?
А можно по походке, выражению лица определить, насколько человек умен,
воспитан, с каким настроем он идет стобой общаться?
В ежедневном общении слова составляют 7%, звуки и интонации 38%, неречевое
общение 55%.
Публиций утверждал: «Говорим голосом, беседуем телом».
Слайд 20.Прослушивание песни Б.Окуджавы «Давайте говорить друг другу комплименты»
Учитель. Предлагаю произнести комплименты своим одноклассникам и мне.
Вывод. Необходимо соблюдать культуру общения. Запомнить некоторые правила общения.
Правила общения
1. Не оправдывайте себя! (меня не понимают, меня не ценят, ко мне несправедливы,
я забыла и т.д.)
2. Не снимайте с себя ответственности!
3. Не общайтесь с людьми только из-за внешних стереотипов!
4. Будьте искренни!
5. Будьте мужественны!
6. Будьте справедливы!
7. Будьте вежливы, и у вас будет много друзей, все окружающие люди будут уважать вас.
8. Будьте внимательны, не забывайте приветствовать людей при встрече, благодарить и
прощаться.
9. К взрослым людям обращайтесь уважительно, на “вы”.
10. Считайтесь с чужим мнением!
11. Не бойтесь говорить правду!
12. Радуйтесь успехам людей, которые вас окружают!
13. Будьте естественны в общении!
14. Не бойтесь правды, высказанной в ваш адрес!
15. Анализируйте свои отношения с людьми, смотритесь в них, как в зеркало!
Правила техники общения(важно научиться распознавать язык жестов, индивидуальные
особенности мимики, т.е. как бы читать людей, настраиваясь на коммуникативную волну)
1. Изучайте положительные эмоции (веселый, бодрый, жизнерадостный, позитивно
спокойный человек всегда привлекает).
2. Улыбайтесь человеку и старайтесь это делать настоящей улыбкой.
3. Демонстрируйте внимание и интерес к человеку как к личности.
4. Называйте его по имени или так, как хочет он сам.
5. Умейте слушать и распределять инициативу в разговоре.
6. Говорите комплименты.
7. Поддерживайте тему разговора, которую предложил сам человек.
8. Умейте поставить себя на место другого, и вы сможете понять его.
Слайд 21. Нелегок труд заводов и полей,
Но есть работа много тяжелей.
Работа эта – быть среди людей.
А.Межирова
V. Диагностика
Тест “Коэффициент моей общительности” В.Ф. Ряховского
Тест дает возможность определить уровень коммуникабельности человека.
Инструкция: вашему вниманию предлагаются несколько простых вопросов. Отвечайте
быстро, однозначно, откровенно: “да”, “нет”, “иногда”.
Тест опросника:
1. Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли вас ее ожидание из колеи?
2. Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом,
сообщением, информацией на каком-либо собрании или мероприятии?
3. Не откладываете ли вы визит к врачу до последнего момента?
4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите
ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?
6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратился к вам с просьбой
(показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?
7. Верите ли вы, что существует проблема отцов и детей и что людям разных поколений
трудно понимать друг друга?
8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вам вернуть деньги, которые
занял несколько месяцев назад?
9. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли
вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?
10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и
будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?
11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была магазине,
библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли вы отказаться от своего намерения или
встанете в хвост и будете томиться в ожидании?
12. Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных
ситуаций?
13. У вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений
литературы, искусства, культуры, и никаких чужих мнений на этот счет вы не приемлете.
Это так?
14. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо
известному вам вопросу, предпочитаете ли вы промолчать и не вступать в разговор?
15. Вызывает ли у вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином вопросе
или учебной теме?
16. Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в
устной?
Интерпретация результатов.
Оценка ответов: да - 2 очка; иногда - 1 очко; нет - 0 очков.
Полученные очки суммируютсяи по классификатору определяется, к какой категории
относится испытуемый.
Классификатор теста:
30—31 очко. Вы явно некоммуникабельны, и это ваша беда, так как страдаете от этого
больше вы сами. Но и близким вам людям нелегко. На вас трудно положиться в деле,
которое требует групповых усилий. Старайтесь быть общительнее, контролируйте себя.
25—29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у вас
мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергают вас в
панику, то надолго выводят из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и
бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством в вашей
власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при какой-либо сильной
увлеченности вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только
встряхнуться.
19—24 очка. Вы, в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствует себя
вполне уверенно. Новые проблемы вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с
оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях порой слишком
много сарказма, без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.
14—18 очков. У вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете
интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою
точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми
людьми. В то же время не любите шумных компаний; экстравагантные выходки и
многословие вызывают у вас раздражение.
9—13 очков. Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры). Любопытны,
разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает
раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре
внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает,
вспылите, но быстро отходите. Чего вам недостает, так это усидчивости, терпения и отваги
при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, вы можете себя
заставить не отступать.
4—8 очков. Вы, должно быть, рубаха-парень. Общительность бьет из вас ключом. Вы всегда
в курсе всех дел. Вы любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы
могут вызвать у вас мигрень или даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу,
даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей
тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. По
этой самой причине руководители и коллеги относятся к вам с некоторой опаской и
сомнения ми. Задумайтесь над этими фактами.
3 очка и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы,
многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никакого отношения. Беретесь
судить о проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вольно или невольно вы часто
бываете причиной разного рода конфликтов в вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы,
нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для вас. Людям и на работе, и
дома, и вообще повсюду трудно с вами. Да, вам надо поработать над собой и своим
характером! Прежде всего воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительно
относитесь к людям, наконец, подумайте о своем здоровье такой стиль жизни не проходит
бесследно.
Слайд 22.Тест – игра “С тобой приятно общаться”.
Умеем ли мы общаться, лучше всего знают те, с кем мы общаемся. В школе вам
приходится постоянно общаться со своими одноклассниками. Давайте проверим, какие вы в
общении, как вы знаете друг друга.
Напротив фамилии и именисвоих одноклассников запишите соответствующие
значения для каждого из них. Расшифровка значений:
+2 с тобой очень приятно общаться;
+1 ты не самый общительный человек;
0 не знаю, я мало с тобой общаюсь;
-1 с тобой иногда неприятно общаться;
-2 с тобой очень тяжело общаться.
Если результаты не нравятся после подсчета баллов, то не стоит огорчаться, а лучше
вспомнить, что все зависит от тебя самого.
VI. Заключение.
Учитель. Если мы не знаем, как общаться с другими, то мы несчастны. Научиться общению
можно, если ты сам этого захочешь. Ибо нет такого человека, с которым нельзя было бы
найти точки соприкосновения.Для этого нужно постигать искусство общения,поработать
душой и сердцем,преодолеть ошибки в оценке людей, с которыми общаешься.
Послушайте рассказ В.А.Сухомлинского и назовите качество, о котором идёт речь.
Андрейка один сын у папы с мамой. Любуются мама с папой Андрейкой. Любуются
Андрейкой и дедушка с бабушкой.
- Ты у нас самый красивый! – говорит мама.
- Ты у нас самый умный! – говорит папа.
- Ты у нас самый счастливый! – говорит бабушка.
- Ты у нас самый удачливый! – говорит дедушка.
Смотрит вокруг себя Андрейка, и кажется ему, что весь мир вокруг него, Андрейки,
вращается. Кажется ему, что он -орёл, а все вокруг маленькие букашки-таракашки. Им,
букашкам-таракашкам, по земле ползать, а ему, орлу, в небесах парить.И никто не думает,
как орёл этот с высоты небесной на землю рухнет, себя искалечит, другим горе принесёт.
Эгоизм ( от лат.эго я) – себялюбие.
И еще один рассказ В.А.Сухомлинского.
Пахарь и крот
Пахарь пахал землю. Вылез Крот из своей норы и удивился: вспахано уже большое
поле, а пахарь всё пашет и пашет. Спрашивает Крот:
- Зачем ты вспахал такое большое поле и продолжаешь пахать ещё?
Пахарь отвечает:
- Я пашу не только для себя, но и людям.
Удивился Крот:
- Почему ты пашешь людям? Пусть каждый работает на себя. Вот я рою нору себе, и
каждый Крот роет нору себе.
- Но ведь вы же – кроты, а мы люди, - ответил Пахарь и начал новую борозду.
Как можно назвать Пахаря? Какой принцип заложен в его отношение к жизни, к
другим людям? А как можно назвать Крота? Каким принципом руководствуется он? Кого бы
вы выбрали себе в друзья?
В мире всё взаимосвязано, вспомните народную мудрость о том, что ни одна травинка
не ломается просто так; о том, что ломать – не строить. А ещё библейскую заповедь –
«относись к другим так, как бы ты хотел, чтобы относились к тебе». Как часто мы забываем
об этом, и нами же сотворённое возвращается к нам бумерангом.
VII. Домашнее задание.
Большую часть времени вы проводите в коллективе одноклассников.
Доброжелательные отношения - фактор развития каждого из вас. Составьте кодекс
отношений в вашем классном коллективе.
VIII. Рефлексия.
- Что понравилось?
- Оценим наше занятие: на счёт «три» покажите нужное количество пальцев одной руки.
Слайд 23.Закончить занятие хочется словами Б.Паскаля: «Все правила достойного поведения
давным-давно известны, остановка за малым за умением ими пользоваться». Я думаю, что
вы своими делами, поступками, поведением покажете, как умеете пользоваться этими
правилами.
Источники.
http://www.diets.ru/post/503630/
Приложение 1
Кодекс отношений в классном коллективе.
1. Помни, что самоуважение – это, прежде всего, умение уважать других.
2. Тот хорошо себя чувствует в коллективе, кто заботится о самочувствии других.
3. Живи по совести всегда, помогай там, где беда.
4. Всегда поступай так, как бы ты хотел, чтобы поступили по отношению к тебе.
5. Каждый в коллективе твой одноклассник, и он должен быть уверен в твоем добром
отношении к нему.
6. Помни, что чуткость и внимательность проявляется в умении видеть состояние другого
человека и вовремя откликнуться на это состояние.
7. Честь свою всю жизнь беречь надо неустанно,
Навсегда в себе пресечь безобразий странность.
8. Слов на ветер не бросать,
Не дерзить напрасно,
Никогда не унывать,
Мыслить только ясно.
9. Достоинством гордясь,
Собою не кичиться.
С ошибками борясь,
Этике учиться.
10. Помни, что основа отношений в коллективе – доброжелательность.
Тест “Коэффициент моей общительности” В.Ф. Ряховского
Тест дает возможность определить уровень коммуникабельности человека.
Инструкция: вашему вниманию предлагаются несколько простых вопросов. Отвечайте
быстро, однозначно, откровенно: “да”, “нет”, “иногда”.
Тест опросника:
1. Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли вас ее ожидание из колеи?
2. Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом,
сообщением, информацией на каком-либо собрании или мероприятии?
3. Не откладываете ли вы визит к врачу до последнего момента?
4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите
ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?
6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратился к вам с просьбой
(показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?
7. Верите ли вы, что существует проблема отцов и детей и что людям разных поколений
трудно понимать друг друга?
8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вам вернуть деньги, которые
занял несколько месяцев назад?
9. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли
вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?
10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и
будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?
11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была магазине,
библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли вы отказаться от своего намерения или
встанете в хвост и будете томиться в ожидании?
12. Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных
ситуаций?
13. У вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений
литературы, искусства, культуры, и никаких чужих мнений на этот счет вы не приемлете.
Это так?
14. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо
известному вам вопросу, предпочитаете ли вы промолчать и не вступать в разговор?
15. Вызывает ли у вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином вопросе
или учебной теме?
16. Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в
устной?
Итого: _______ очков.
Интерпретация результатов теста «Коэффициент моей общительности».
Оценка ответов: да - 2 очка; иногда - 1 очко; нет - 0 очков.
Полученные очки суммируютсяи по классификатору определяется, к какой категории
относится испытуемый.
Классификатор теста:
30—31 очко. Вы явно некоммуникабельны, и это ваша беда, так как страдаете от этого
больше вы сами. Но и близким вам людям нелегко. На вас трудно положиться в деле,
которое требует групповых усилий. Старайтесь быть общительнее, контролируйте себя.
25—29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у вас
мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергают вас в
панику, то надолго выводят из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и
бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством в вашей
власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при какой-либо сильной
увлеченности вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только
встряхнуться.
19—24 очка. Вы, в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствует себя
вполне уверенно. Новые проблемы вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с
оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях порой слишком
много сарказма, без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.
14—18 очков. У вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете
интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою
точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми
людьми. В то же время не любите шумных компаний; экстравагантные выходки и
многословие вызывают у вас раздражение.
9—13 очков. Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры). Любопытны,
разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает
раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре
внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает,
вспылите, но быстро отходите. Чего вам недостает, так это усидчивости, терпения и отваги
при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, вы можете себя
заставить не отступать.
4—8 очков. Вы, должно быть, рубаха-парень. Общительность бьет из вас ключом. Вы всегда
в курсе всех дел. Вы любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы
могут вызвать у вас мигрень или даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу,
даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей
тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. По
этой самой причине руководители и коллеги относятся к вам с некоторой опаской и
сомнения ми. Задумайтесь над этими фактами.
3 очка и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы,
многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никакого отношения. Беретесь
судить о проблемах, в которых совершенно некомпетентны. Вольно или невольно вы часто
бываете причиной разного рода конфликтов в вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы,
нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для вас. Людям и на работе, и
дома, и вообще повсюду трудно с вами. Да, вам надо поработать над собой и своим
характером! Прежде всего воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительно
относитесь к людям, наконец, подумайте о своем здоровье такой стиль жизни не проходит
бесследно.
Тест – игра “С тобой приятно общаться”.
№ п/п
Фамилия, имя
1
Айдаров Артур
2
Горлов Алексей
3
Григорьева Надежда
4
Касьянов Артур
5
Ким Али Афис
6
Никифорова Яна
7
Петрова Алина
8
Пикало Владислав
9
Саяпина Екатерина
10
Шарошкина Дарья
Тест – игра “С тобой приятно общаться”.
№ п/п
Фамилия, имя
1
Айдаров Артур
2
Горлов Алексей
3
Григорьева Надежда
4
Касьянов Артур
5
Ким Али Афис
6
Никифорова Яна
7
Петрова Алина
8
Пикало Владислав
9
Саяпина Екатерина
10
Шарошкина Дарья
Тест – игра “С тобой приятно общаться”.
№ п/п
Фамилия, имя
1
Айдаров Артур
2
Горлов Алексей
3
Григорьева Надежда
4
Касьянов Артур
5
Ким Али Афис
6
Никифорова Яна
7
Петрова Алина
8
Пикало Владислав
9
Саяпина Екатерина
10
Шарошкина Дарья
Результаты тест – игры “С тобой приятно общаться”.
№ п/п
Фамилия, имя
+ 2
+ 1
0
- 1
- 2
1
Айдаров Артур
2
2
3
2
0
2
Горлов Алексей
0
5
0
3
1
3
Григорьева Надежда
7
2
0
0
0
4
Касьянов Артур
3
3
2
1
0
5
Ким Али
8
1
0
0
0
6
Никифорова Яна
6
2
0
1
0
7
Петрова Алина
4
3
0
2
0
8
Пикало Владислав
5
3
0
1
0
9
Саяпина Екатерина
8
1
0
0
0
10
Шарошкина Дарья
3
2
2
2
0
Результаты диагностики «Коэффициент моей общительности».
30-31 очко
25-29 очков
19-24 очка
14-18 очков
9-13 очков
4-8 очков
3 очка и менее
Вы явно
некоммуникабельны
, и это ваша беда,
так как страдаете от
этого больше вы
сами. Но и близким
вам людям нелегко.
На вас трудно
положиться в деле,
которое требует
групповых усилий.
Старайтесь быть
общительнее,
контролируйте себя.
Вы замкнуты,
неразговорчивы,
предпочитаете
одиночество,
поэтому у вас мало
друзей. Новая работа
и необходимость
новых контактов
если и не ввергают
вас в панику, то
надолго выводят из
равновесия. Вы
знаете эту
особенность своего
характера и бываете
недовольны собой.
Но не
ограничивайтесь
только таким
недовольством в
вашей власти
переломить эти
особенности
характера. Разве не
бывает, что при
какой-либо сильной
увлеченности вы
приобретаете вдруг
полную
коммуникабельность
? Стоит только
Вы, в
известной
степени
общительны и
в незнакомой
обстановке
чувствует себя
вполне
уверенно.
Новые
проблемы вас
не пугают. И
все же с
новыми
людьми
сходитесь с
оглядкой, в
спорах и
диспутах
участвуете
неохотно. В
ваших
высказывания
х порой
слишком
много
сарказма, без
всякого на то
основания.
Эти
недостатки
У вас нормальная
коммуникабельность
. Вы любознательны,
охотно слушаете
интересного
собеседника,
достаточно
терпеливы в
общении с другими,
отстаиваете свою
точку зрения без
вспыльчивости. Без
неприятных
переживаний идете
на встречу с новыми
людьми. В то же
время не любите
шумных компаний;
экстравагантные
выходки и
многословие
вызывают у вас
раздражение.
Вы весьма
общительны
(порой, быть
может, даже
сверх меры).
Любопытны,
разговорчивы,
любите
высказыватьс
я по разным
вопросам,
что, бывает,
вызывает
раздражение
окружающих.
Охотно
знакомитесь с
новыми
людьми.
Любите
бывать в
центре
внимания,
никому не
отказываете в
просьбах,
хотя не всегда
можете их
выполнить.
Бывает,
вспылите, но
Вы, должно
быть, рубаха-
парень.
Общительност
ь бьет из вас
ключом. Вы
всегда в курсе
всех дел. Вы
любите
принимать
участие во
всех
дискуссиях,
хотя серьезные
темы могут
вызвать у вас
мигрень или
даже хандру.
Охотно берете
слово по
любому
вопросу, даже
если имеете о
нем
поверхностное
представление.
Всюду
чувствуете
себя в своей
тарелке.
Беретесь за
Ваша
коммуникабельност
ь носит
болезненный
характер. Вы
говорливы,
многословны,
вмешиваетесь в
дела, которые не
имеют к вам
никакого
отношения.
Беретесь судить о
проблемах, в
которых
совершенно
некомпетентны.
Вольно или
невольно вы часто
бываете причиной
разного рода
конфликтов в вашем
окружении.
Вспыльчивы,
обидчивы, нередко
бываете
необъективны.
Серьезная работа
не для вас. Людям
и на работе, и
дома, и вообще
встряхнуться.
исправимы.
быстро
отходите.
Чего вам
недостает, так
это
усидчивости,
терпения и
отваги при
столкновении
с серьезными
проблемами.
При желании,
однако, вы
можете себя
заставить не
отступать.
любое дело,
хотя не всегда
можете
успешно
довести его до
конца. По этой
самой причине
руководители
и коллеги
относятся к
вам с
некоторой
опаской и
сомнения ми.
Задумайтесь
над этими
фактами.
повсюду трудно
с вами. Да, вам надо
поработать над
собой и своим
характером! Прежде
всего воспитывайте
в себе терпеливость
и сдержанность,
уважительно
относитесь к людям,
наконец, подумайте
о своем здоровье
такой стиль жизни
не проходит
бесследно.
Петрова А. 19
Горлов А. 14
Саяпина Е. 14
Шарошкина Д. 16
Григорьева Н. 10
Касьянов А. 13
Ким А. 11
Никифорова Я. 9
Пикало В. 12
Айдаров А. 8
19—24 очка. Вы, в известной степени общительны и в
незнакомой обстановке чувствует себя вполне
уверенно. Новые проблемы вас не пугают. И все же с
новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и
диспутах участвуете неохотно. В ваших
высказываниях порой слишком много сарказма, без
всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.
19—24 очка. Вы, в известной степени общительны и в
незнакомой обстановке чувствует себя вполне
уверенно. Новые проблемы вас не пугают. И все же с
новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и
диспутах участвуете неохотно. В ваших
высказываниях порой слишком много сарказма, без
всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.
14—18 очков. У вас нормальная коммуникабельность.
Вы любознательны, охотно слушаете интересного
собеседника, достаточно терпеливы в общении с
другими, отстаиваете свою точку зрения без
вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на
встречу с новыми людьми. В то же время не любите
шумных компаний; экстравагантные выходки и
многословие вызывают у вас раздражение.
14—18 очков. У вас нормальная коммуникабельность.
Вы любознательны, охотно слушаете интересного
собеседника, достаточно терпеливы в общении с
другими, отстаиваете свою точку зрения без
вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на
встречу с новыми людьми. В то же время не любите
шумных компаний; экстравагантные выходки и
многословие вызывают у вас раздражение.
14—18 очков. У вас нормальная коммуникабельность.
Вы любознательны, охотно слушаете интересного
собеседника, достаточно терпеливы в общении с
другими, отстаиваете свою точку зрения без
вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на
встречу с новыми людьми. В то же время не любите
шумных компаний; экстравагантные выходки и
многословие вызывают у вас раздражение.
14—18 очков. У вас нормальная коммуникабельность.
Вы любознательны, охотно слушаете интересного
собеседника, достаточно терпеливы в общении с
другими, отстаиваете свою точку зрения без
вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на
встречу с новыми людьми. В то же время не любите
шумных компаний; экстравагантные выходки и
многословие вызывают у вас раздражение.
9—13 очков. Вы весьма общительны (порой, быть
может, даже сверх меры). Любопытны, разговорчивы,
любите высказываться по разным вопросам, что,
бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно
знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в
центре внимания, никому не отказываете в просьбах,
хотя не всегда можете их выполнить. Бывает,
вспылите, но быстро отходите. Чего вам недостает, так
это усидчивости, терпения и отваги при столкновении
с серьезными проблемами. При желании, однако, вы
можете себя заставить не отступать.
9—13 очков. Вы весьма общительны (порой, быть
может, даже сверх меры). Любопытны, разговорчивы,
любите высказываться по разным вопросам, что,
бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно
знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в
центре внимания, никому не отказываете в просьбах,
хотя не всегда можете их выполнить. Бывает,
вспылите, но быстро отходите. Чего вам недостает, так
это усидчивости, терпения и отваги при столкновении
с серьезными проблемами. При желании, однако, вы
можете себя заставить не отступать.
9—13 очков. Вы весьма общительны (порой, быть
может, даже сверх меры). Любопытны, разговорчивы,
любите высказываться по разным вопросам, что,
бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно
знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в
центре внимания, никому не отказываете в просьбах,
хотя не всегда можете их выполнить. Бывает,
вспылите, но быстро отходите. Чего вам недостает, так
это усидчивости, терпения и отваги при столкновении
с серьезными проблемами. При желании, однако, вы
можете себя заставить не отступать.
9—13 очков. Вы весьма общительны (порой, быть
может, даже сверх меры). Любопытны, разговорчивы,
любите высказываться по разным вопросам, что,
бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно
знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в
центре внимания, никому не отказываете в просьбах,
хотя не всегда можете их выполнить. Бывает,
вспылите, но быстро отходите. Чего вам недостает, так
это усидчивости, терпения и отваги при столкновении
с серьезными проблемами. При желании, однако, вы
можете себя заставить не отступать.
9—13 очков. Вы весьма общительны (порой, быть
может, даже сверх меры). Любопытны, разговорчивы,
любите высказываться по разным вопросам, что,
бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно
знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в
центре внимания, никому не отказываете в просьбах,
хотя не всегда можете их выполнить. Бывает,
вспылите, но быстро отходите. Чего вам недостает, так
это усидчивости, терпения и отваги при столкновении
с серьезными проблемами. При желании, однако, вы
можете себя заставить не отступать.
4—8 очков. Вы, должно быть, рубаха-парень.
Общительность бьет из вас ключом. Вы всегда в курсе
всех дел. Вы любите принимать участие во всех
дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у вас
мигрень или даже хандру. Охотно берете слово по
любому вопросу, даже если имеете о нем
поверхностное представление. Всюду чувствуете себя
в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не
всегда можете успешно довести его до конца. По этой
самой причине руководители и коллеги относятся к
вам с некоторой опаской и сомнения ми. Задумайтесь
над этими фактами.
Виды общения
“контакт масок”- формальное общение, когда
отсутствует стремление понять и учитывать
особенности личности
собеседника,используются привычные маски
(вежливости, строгости, скромности) - набор
выражений лица, жестов, стандартных фраз,
позволяющих скрыть истинные
эмоции,отношение к собеседнику;
примитивное общение- когда оценивают
другого человека как нужный или мешающий
объект: если нужен – то активно вступают в
контакт, если мешает оттолкнут или
последуют грубые реплики; получили от
собеседника желаемое - теряют дальнейший
интерес к нему и не скрывают этого;
формально-ролевое общение когда
регламентированы и содержание, и средства
общения, вместо знания личности собеседника
обходятся знанием его социальной роли;
манипулятивное общение- направлено на
получение выгоды от собеседника, при этом
используются разные приемы (лесть,
запугивание, «пускание пыли в глаза», обман,
демонстрация доброты и т.п.) в зависимости от
особенностей личности собеседника;
светское общение - суть в его
беспредметности, то есть люди говорят не то,
что думают, а то, что положено говорить в
таких случаях, это общение закрытое, потому
что точки зрения людей на тот или иной вопрос
не имеют никакого значения.
Кодекс светского общения:
- вежливость, такт, «соблюдай интересы
другого»;
- одобрение, согласие, «не порицай другого»;
- симпатия, «будь доброжелателен, приветлив».
духовное общение друзей - когда можно
затронуть любую тему и не обязательно
прибегать к помощи слов, друг поймет все и по
выражению лица, движениям, интонациям
акое общение возможно тогда, когда
участник знает собеседника, может предвидеть
его реакции, интересы), именно такое общение
доставляет нам самую большую радость в
жизни;
деловое общение когда учитывают
особенности личности, характера, возраста,
настроения собеседника, но интересы дела
более значимы, чем возможные личностные
расхождения.
Кодекс делового общения:
- принцип кооперативности «твой вклад
должен быть таким, каким требует совместно
принятое направление разговора»;
- принцип достаточности информации
«говори не больше и не меньше, чем требуется
в данный момент»;
- принцип качества информации – «не ври»;
- принцип целесообразности «не отклоняйся
от темы, сумей найти решение»;
- выражай мысль ясно и убедительно;
- умей слушать и понять нужную мысль;
- умей учесть индивидуальные особенности
собеседника ради интересов дела.
Правила общения
1. Не оправдывайте себя! (меня не понимают, меня не
ценят, ко мне несправедливы, я забыла и т.д.)
2. Не снимайте с себя ответственности!
3. Не общайтесь с людьми только из-за внешних
стереотипов!
4. Будьте искренни!
5. Будьте мужественны!
6. Будьте справедливы!
7. Будьте вежливы, и у вас будет много друзей, все
окружающие люди будут уважать вас.
8. Будьте внимательны, не забывайте приветствовать
людей при встрече, благодарить и прощаться.
9. К взрослым людям обращайтесь уважительно, на
“вы”.
10. Считайтесь с чужим мнением!
11. Не бойтесь говорить правду!
12. Радуйтесь успехам людей, которые вас окружают!
13. Будьте естественны в общении!
14. Не бойтесь правды, высказанной в ваш адрес!
15. Анализируйте свои отношения с людьми,
смотритесь в них, как в зеркало!
Правила техники общения (важно научиться
распознавать язык жестов, индивидуальные
особенности мимики, т.е. как бы читать людей,
настраиваясь на коммуникативную волну)
1. Изучайте положительные эмоции (веселый, бодрый,
жизнерадостный, позитивно спокойный человек
всегда привлекает).
2. Улыбайтесь человеку и старайтесь это делать
настоящей улыбкой.
3. Демонстрируйте внимание и интерес к человеку как
к личности.
4. Называйте его по имени или так, как хочет он сам.
5. Умейте слушать и распределять инициативу в
разговоре.
6. Говорите комплименты.
7. Поддерживайте тему разговора, которую предложил
сам человек.
8. Умейте поставить себя на место другого, и вы
сможете понять его.