Презентация "Лидерство и менеджмент"


Подписи к слайдам:
Слайд 1

  • Лидерство и менеджмент
  • Автор: Аракелян К.Э.

Характеристика Лидера

  • Лидер
  • Долгосрочное планирование
  • Предвидение
  • Фокусирован на людях
  • Бросает Вызов
  • Учит
  • Развивает
  • Задает вопросы: что? почему ?
  • Новатор
  • Пользуется доверием

Характеристика Менеджера

  • Планирование
  • Ориентированность на сегодня
  • Фокус на задачах
  • Администратор
  • Как и почему?
  • Организация
  • Контролирование
  • Координирование
  • Обслуживание
  • Фокус на краткосрочные задачи
  • Направляющий
  • менеджер

Менеджер Лидер

  • Результат на основе прогнозирование
  • Результат на основе адаптации
  • Цель
  • Видение и ценности
  • План
  • Энергия
  • Документальное видение и ценности
  • Живое видение и ценности
  • Сделать вещи правильно
  • Сделать правильные вещи
  • Стратегия с верху вниз
  • Стратегия на всех уровнях
  • Важны краткосрочные результаты
  • Важны долгосрочные результаты, глобальное видение
  • “голова сотрудников”
  • “сердце сотрудников”
  • контроль
  • Обучение, воодушевление
  • Один хороший стиль управления
  • Много, ситуационный стиль

Менеджер Лидер

  • Техника
  • Принципы
  • Содержание
  • Контекст, процесс
  • Контроль качества
  • Все ответственный за контроль качества
  • Фокус на внутренние
  • Фокус на клиента
  • Личные устремления и поощрения
  • Личные и командные устремления и поощрения
  • Руководство знает что лучше
  • Все вместе знают что лучше
  • Достижения как личное
  • Достижения как достижения других
  • Лучшее для организации
  • Лучшее для организации и социума

Определения

  • Менеджмент - это, совместное с другими людьми и их действиями, эффективное и действенное завершение функции.
  • Лидерство - важный управленческий навык поощрять людей, чтобы достигнуть поставленных целей.

Функции Менеджмента

Долгосрочное управление и лидерство 7шагов

  • Создания глобального видения
  • Определить стратегические направления
  • Создать позитивную рабочую обстановку
  • Создание организационной структуры
  • Централизация ресурсов
  • Пересмотр качества управления
  • Создание наилучшего результата

Теории Лидерства

  • Теория характера
  • Поведенческая теория
  • Лидерство участия
  • Ситуационное лидерство
  • Теория непредсказуемого лидерства
  • Лидерство преображения

Теория характера (1974)

  • Теория
    • Человек рождается с унаследованным характером
    • Некоторые черты свойственны лидерству
    • Описание
  • Эмоциональная стабильность, хладнокровность: Спокоен, уверен и прогнозируем под воздействием стресса
  • Принимает свои ошибки: Больше принимает свои ошибки, чем тратит энергию на их покрывание.
  • Хорошие межличностные отношения: Способен убеждать не принимая никаких методов давления или санкций.
  • Интеллектуальное понимание: В состоянии понять обширные вещи, вместо узко специализации.

Поведенческая теория

  • Теория
    • Лидерами становятся, а не рождаются.
    • Хорошее лидерство базируется на обучаемом поведении.
    • Описание
    • Теория основана на поведении, а не на генетике.
    • Успех основан на обучаемом поведении.
    • Способен обучатся и обучать.

Стили Лидерства

  • Прогнозирующий
  • Обучающий
  • Дружеский
  • Демократичный
  • Бизнес
  • Административный

Прогнозирующий Лидер

  • Ведет людей к общей мечте
  • Четко определяет куда направляется группа, но не настаивает, как дойти до цели. Позволяет людям экспериментировать, инициировать и брать рассчитанные риски.

Когда изменения требуют нового видения организации

  • Прогнозирующий Лидер Стиль применим Стиль не применим
  • Когда изменения требуют нового видения организации
  • В команде экспертов или в коллективе, где есть более опытные сотрудники, чем он.

Прогнозирующий Лидер

  • Воодушевляет
    • Открывает лучшие качества в других
    • Сплачивает всех вокруг идеи
    • Создает осушение единого намерения
  • Прозрачность
    • Искренен в чувствах, убеждениях, в вере
    • Открыто принимает свои ошибки
    • Надежен

Прогнозирующий Лидер

  • Сочувствует
    • Способен услышать
    • Читает между строк
    • Не придерживается двойного стандарта
    • Видит перспективы других
    • Понимает других
  • Катализатор изменений
    • Раскрывает потребность в изменении
    • Бросает вызов “Статус Кво”
    • Находит практические решения для преодоления сопротивления изменениям

Обучающий Лидер

  • Зависит от того, что сотрудник хочет от целей компании.
  • Сфокусирован на личном развитии и прогнозируемых лучших результатах.

Для сотрудников, которые демонстрируют инициативу и желают профессионального развития

  • Обучающий Лидер Стиль применим Стиль не применим
  • Для сотрудников, которые демонстрируют инициативу и желают профессионального развития
  • Когда сотрудники не мотивированны или требуется сильная обратная связь и контроль

Обучающий Лидер

  • Советник: изучает цели и ценности сотрудника, помогает развивать
  • Эмоциональное признание: создает настоящих лидеров
  • Сочувствие: умеет слушать, после отвечать, что позволяет, сотрудничая, оставаться на пути к цели.

Дружеский Лидер Создатель отношении

  • Создает гармонию, сплачивая людей в коллективе
  • Создает команду и командное взаимодействие

Повышает эффективного взаимодействия в команде

  • Дружеский Лидер
  • Стиль применим Стиль не применим
  • Повышает эффективного взаимодействия в команде
  • Повышает моральный «дух» команды
  • Развивает общение
  • Восстанавливает потерянное доверие к организации
  • Когда работа второстепенна, чем межличностные отношения
  • Когда нужно избегать конфликтов

Дружеский Лидер

  • Сотрудничество: развивает гармонию и дружеские связи, демонстрирует заботу о сотруднике

Демократичный Лидер

  • Ценит вклад других и соединяет коллектив вовлечением.
  • Помогает реализации идей.
  • Информирует людей обо всем, что связанно с их работой, делит с ними процесс принятия решений и решения проблем.

Не уверен в направлении развития и нуждается в профессиональных сотрудниках.

  • Демократичный Лидер Стиль применим Стиль не применим
  • Не уверен в направлении развития и нуждается в профессиональных сотрудниках.
  • Очень эффективен с высококвалифицированными сотрудниками, когда необходимо решать определенные задачи, либо проводить структурные и операционные изменения.
  • Во время кризиса
  • Когда решение не терпит отлагательств.
  • Когда сотрудники не имеют квалификации, либо не информированы.

Демократичный Лидер

  • Командная работа
  • Сотрудничество
  • Совместное взаимодействие
  • Способность слушать
  • Сочувствие

Бизнес Лидер

  • Пользуются лидеры, которые:
    • Демонстрируют высший класс в работе и требуют соответствующего отношения от других
    • Чувствует низкую производительность труда у сотрудников

Во время роста компании

  • Бизнес Лидер Стиль применим Стиль не применим
  • Во время роста компании
  • В технических сферах
  • Среди профессионалов высшего качества
  • Как инструмент коммерческих команд
  • Если реализуется слабо, либо с ошибками
  • Тогда:
    • Снижает мораль
    • Снижает уровень доверия
    • Ограничивает инициативность
    • Снижает производительность

Командное управление

  • Армия: “Исполнять , потому что я так сказал!”
    • Не объясняет приказы
    • Использует давление
    • Строго контролирует

Управление чрезвычайными ситуациями

  • Административный Лидер Стиль применим Стиль не применим
  • Управление чрезвычайными ситуациями
  • Не ординарная ситуация
  • С «проблемными» сотрудниками
  • Когда меняется культура организации
  • В любых иных случаях…

Административный Лидер

  • Влиятельный
  • Результативный
  • Предприимчивый
  • Нуждается:
    • Самокритика
    • Контроль эмоций
    • «мягкости» к сотрудникам

Управление Персоналом

  • Анализировать работы, навыки в организации
  • Оценить, развивать, создавать необходимые процессы
  • Поиск , подбор и отбор персонала
  • Оценка производительности

Управление Персоналом

  • Мотивировать сотрудников через системы мотивации
  • Планировать, реализовывать обучение и развивать сотрудников для обеспечения организации квалифицированными сотрудниками
  • Относиться к человеческому капиталу, как стратегическому преимуществу

Мотивация

  • Что мотивирует людей? Идеи и теории мотивации
  • Применение теории на практике

Что такое мотивация?

  • Направление на действия с применением мотива.
  • Мотив - импульс, который является причиной для действия определенным образом.

Понять поведение людей

  • Люди ведут себя согласно разработанному алгоритму.
  • Поведение людей зависит от их потребностей в определенный промежуток времени.

Мак Грегор; Теория X и Y

  • Мак Грегор в своей книге “Человеческая сторона организации” формулирует :
  • «Работа менеджера состоит в самоактуализации методом управления и направления своих сотрудников».

Понять мотивацию других

  • Теория
  • X
  • ТеорияY
  • Люди:
  • Не могут интегрироваться
  • Уклоняются брать на себя обязательства
  • Ленивы
  • Предпочитают , когда их направляют
  • Люди:
  • Интегрируются
  • Работают для достижения цели
  • Желают добиться успехов
  • Принимать решения
  • HUMAN NATURE

Маслоу (1950)

  • Общий пример
  • Бизнес пример
  • Крыша над головой
  • Зарплата
  • Стабильности
  • Пенсия
  • Дружба
  • Друзья в коллективе
  • Должность
  • Статус
  • Достижения
  • «Вызов» на работе
  • Физиологические
  • нужды
  • Нужда в
  • безопасности
  • Социальные нужды
  • Нужда в
  • уважении
  • Самоактуализация

В чем связь между мотивацией и пирамидой Маслоу?

  • Информация о потребностях сотрудника позволяет разработать правильную программу мотивации

Контроль и мотивация

Применение теории на практике

  • Нужно понять, что у каждого индивидуума своя потребность, которая меняется со временем.
  • Ваша вера в других действует на их мотивацию и производительность.
  • Атмосфера и климат организации воздействуют на мотивацию.
  • Реальные мотиваторы должны совпадать с вызовами, ростом и вовлеченностью.

Применение теории на практике

  • Правильное поощрение важно в мотивации.
  • Есть разные методы поощрения.
  • Когда человек понимает, что происходит, легче мотивируется.
  • Ясные цели стимулируют мотивацию.
  • Обратная связь помогает мотивировать и достигать лучших результатов

  • Что такое делегирование?
  • В широком понимании оно включает в себя:
  • Обучение и развитие сотрудников
  • Наставничество и последовательности в действиях к завершенности делегируемых задач
  • Анализ ситуаций с низкой производительностью
  • Обучение для разрешения этих ситуаций
  • Систематическая оценка персонала

Корпоративная Культура

  • Культура - это социальный «клей», благодаря которому организация остается единой.
  • Культура диктует стандарты: что сказать, как действовать, как себя вести сотрудникам.

Корпоративная Культура

  • Видимая
  • Нормы, положения, ежедневная работа
  • Практика
  • Поведение
  • Символы
  • Традиции
  • Структура
  • Внутренние нормативные документы
  • Роли и обязанности
  • Невидимая
  • Присваивания
  • Ценности
  • Вера
  • Сила
  • Рассказы и мифы

Что такое миссия?

  • Это четкое описание того, чем занимается компания и сферу бизнес- деятельности. Отвечает на вопрос : «Для чего создана данная организация?»
  • Все сотрудники должны знать миссию своей организации

Видение

  • Это описание Вашего “Желаемого будущего”, лет так через 10-20.

Миссия и видение

  • Ценности
  • Будущее
  • Сегодня
  • Миссия
  • Видение