Презентация "Общение - это обмен информацией" 8 класс


Подписи к слайдам:
Слайд 1

обмен информацией

Общение - это

Средства общения

Культура общения

по телефону

В начале разговора поздоровайся, представься.

  • В начале разговора поздоровайся, представься.
  • Отвечай вежливо, не кричи в трубку.
  • Не веди по телефону пустых разговоров.
  • Нельзя звонить слишком рано или слишком поздно.
  • Внимательно слушайте, не перебивайте собеседника.
  • Если ошиблись номером, извинитесь.
  • Заканчивая разговор, попрощайтесь.
  • На телефонный звонок отвечайте сразу.
  • Во время разговора используйте вежливые слова.
  • Отключайте телефон в тех местах, где этого требует правила этикета.

Правила общения

по телефону

Телефоны экстренных

служб

Запомни, ложные вызовы спасательных служб и хулиганство по телефону – большие штрафы и отключение телефона!

Запомни, ложные вызовы спасательных служб и хулиганство по телефону – большие штрафы и отключение телефона!

[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 19] [Статья 19.13]  Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб - влечет наложение административного штрафа, отключения телефона.

[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 19] [Статья 19.13]  Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб - влечет наложение административного штрафа, отключения телефона.

1. В какое время удобно звонить?

а) После 7 утра до 11 вечера по будням,

б) После 8 утра до 10 вечера.

в) Если выходной, то не важно - кто-нибудь все равно есть дома.

2. Кто должен перезвонить, если телефон внезапно отключился?

а) Неважно.

б) Тот, кому звонили,

 в) Тот, кто звонил.

3. Вам хочется поговорить с подругой (другом) по душам. В какое время лучше позвонить?

а) Попозже, лучше всего в полночь, чтобы взрослые не подслушивали.

б) Можно звонить в любое время.

в) Звонить не надо, лучше встретиться.

4. Сколько гудков надо прослушать, прежде чем вешать трубку?

а) 15 гудков, чтобы знать наверняка, что дома никого нет.

б) 4 гудков хватит вполне,

в) 5-7 гудков.

5. Можно ли давать номер телефона без разрешения владельца?

а) Да, что в этом особенного.

б) Только в том случае, если люди знакомы друг с другом,

в) Нет.

6.Вы разговариваете по телефону, а в это время вам позвонили в дверь. Что делать?

а) Попрошу собеседника подождать некоторое время у телефона, пока я разберусь с посетителем.

б) Открою дверь и вернусь к разговору по телефону.

в) Извинюсь перед собеседником и скажу, что перезвоню попозже.

7. Кто-либо по ошибке набрал ваш номер. Что вы сделаете?

а) Просто положу трубку.

б) Посоветую точнее набирать номер,

 в) Отвечу: «К сожалению, вы ошиблись».

8. Вы сняли трубку, а к телефону попросили подойти младшую (старшую) сестру (брата). Как вы поступите?

а) Сначала спрошу, кто звонит.

б) Молча, положу трубку у аппарата и позову.

в) Скажу: «Подождите, пожалуйста, сейчас позову».

9. Кто первым заканчивает разговор?

а) Тот, кому больше нечего сказать.

б) Тот, кто не хочет больше разговаривать.

в) Тот, кто позвонил.

10. У вас мобильный телефон. Где он будет помехой?

а) В парикмахерской.

б) В транспорте.

 в) На концерте.

11. Вы не хотите разговаривать с очень навязчивым человеком.

Что вы скажете?

а) Что кто-то позвонил в дверь.

б) Что срочно должны позвонить родители.

в) Что у вас гости, и кто-то срочно нуждается в вашей помощи.

Ситуация 1.

По просьбе классного руководителя вы звоните другу, чтобы напомнить ему о предстоящем походе в музей. Вам нужно сообщить ему, что сбор назначен у школы в 15:00. Трубку взяла его мама, друга не оказалось дома. Маму зовут Екатерина Васильевна. Как вы будете разговаривать?

 

 

Вам позвонила подруга и хочет сообщить что-то интересное. По ее интонации вы понимаете, что это надолго. Но вы очень заняты. Как вы поступите?

Ситуация 2

Ситуация 3.

Вы позвонили другу домой, но вам ответил незнакомый голос. Как вы поступите?

«Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать»

«Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать»

И. Лафатер, мыслитель 18 века