Презентация "Социальные проекты как средство формирования имиджа организации (на примере ОАО «Альфа-Банк»)" 10 класс

Тема: Социальные проекты как средство формирования имиджа организации (на примере ОАО «Альфа-Банк»)

Исполнитель:

Шумкова Юлия Алексеевна,

учащаяся 10«А» класса

 Руководитель:

Иванова Елена Леонидовна,

учитель обществознания и экономики

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №7»

Выступление на II Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы экономики, права, образования: история и современность» 

г. Каменск-Уральский

2013

Актуальность

В современном обществе наблюдается тенденция возрастания внимания к вопросам социальной ответственности бизнеса. Комплексная реализация социальных проектов стала неотъемлемой частью имиджа организации и ее успеха в конкурентной борьбе.

Благотворительность играет важнейшую социальную роль, реализуемую через социальные проекты - распространенные механизмы формирования благоприятного имиджа организации.

Целью исследовательского проекта является разработка предложений по улучшению имиджа ОАО «Альфа-Банк» посредством расширения благотворительной деятельности.

Достижение поставленной цели реализуется посредством решения следующих задач:

- раскрыть сущность политики социальной ответственности как инструмента формирования имиджа организации;

- провести исследование имиджа и мониторинг социальных проектов ОАО «Альфа-Банк»;

- разработать предложения по улучшению имиджа ОАО «Альфа-Банк» посредством расширения благотворительной деятельности.

Объектом исследования являются имидж и благотворительная деятельность ОАО «Альфа-Банк».

Предметом исследования является социальный проект как инструмент оптимизации имиджа организации.

Гипотеза исследования – Банк ведет активную благотворительную деятельность во всех городах - присутствия офисов ОАО «Альфа-банка».

Результаты исследования имиджа банка

Рисунок 1 - Рейтинг деловой репутации крупнейших банков России, пункт

Результаты исследования имиджа банка

Рисунок 2 - Индекс заметности российских банков, % от общего числа сообщений

(21,0% всех сообщений)

(9,0% всех сообщений)

Результаты исследования имиджа банка

Рисунок 3 – Индекс доверия

Лидеры

Результаты исследования имиджа банка

Рисунок 4 – Рейтинг потребительских предпочтений ,%

Результаты мониторинга социальных проектов

Рисунок 5 – Социальные программы

Результаты мониторинга социальных проектов

Рисунок 6 – Структура социальных и благотворительных программ в благотворительной деятельности Банка, %

Результаты мониторинга социальных проектов

Рисунок 7 – Динамика реализации социальных и благотворительных программ по направлению «Развитие местного сообщества», %

Результаты мониторинга социальных проектов

Рисунок 8 – Динамика реализации социальных и благотворительных программ по направлению «Природоохранная деятельность», %

Рисунок 9 - Динамика реализации социальных программ по направлению «Добросовестная деловая практика», %

Результаты мониторинга социальных проектов

Рисунок 10 - Реализация социальных программ по географическому признаку в городах - присутствия офисов ОАО «Альфа-Банка», ед.

Результаты мониторинга социальных проектов

Таблица 1 – Реализация социальных и благотворительных программ в городе Каменск-Уральский

Улучшение имиджа ОАО «Альфа-банк» посредством расширения благотворительной деятельности

Социальный проект «Добрыми делами сделаем мир лучше»

Задачи проекта:

• Развивать способности учащихся к взаимопониманию, взаимопомощи и сотрудничеству с различными организациями и социальными группами.
• Воспитывать чувство ответственности за каждый свой поступок по отношению к людям, нуждающимся в помощи.

3. Сформировать положительный имидж коммерческой организации.

Этапы реализации проекта:

1)Первый этап – проектный

Цель первого этапа: подготовка к работе над проектом, выбор проблемы, разработка плана мероприятий, встреча с представителями ОАО «Альфа-Банк» с предложением о совместной благотворительной деятельности.

2)Второй этап – практический

Цель второго этапа: реализация проекта через различные благотворительные акции.

3)Третий этап – обобщающий

Цель: создание банка данных (пакет диагностик, методических разработок, разработка новых программ) для более эффективной работы и совершенствования проекта.

Социальный эффект: положительное общественное мнение об организаторах благотворительной деятельности, улучшение имиджа ОАО «Альфа-банк» посредством расширения благотворительной деятельности и МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №7» посредством организации благотворительной деятельности.

Источники информации

Иванова Е.А., Акопян А.Р., Литовченко С.Е.. Корпоративный социальный отчет: как правильно рассказать о вкладе вашей компании в развитие общества. – М.: Ассоциация менеджеров, 2008. – 56 с.

Скороходов В.А.. КСО: что означает создание имиджа социально - ответственной компании? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://hr.pacc.ru

Евсеев В.А., Жукова И.С., Семенов Я.В., Чувиляев П.А. Оценка влияния социальных программ на имидж компании. [Электронный ресурс].– Режим доступа:

http://www.advertology.ru

Горбунов Д. Управление социальным развитием корпорации.// Журнал управления компанией. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.zhuk.net

Сайт ОАО «Альфа-Банк» [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://www.alfabank.ru/

Социальная ответственность бизнеса. Агентство социальной информации. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.asi.org.ru