Классный час "Правила этикета. Беседа по телефону"


МБОУ "КОМСОМОЛЬСКАЯ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА №3"
КЛАССНЫЙ ЧАС:
"Правила этикета.
Беседа по телефону."
учитель начальных классов:
Власова И.Н.
Цель: прививать детям навыки культурного поведения при общении по
телефону.
Форма проведения: практикум.
Ход классного часа
1. Загадка о телефоне. Постановка темы и цели занятия.
-Через поле и лесок
Подается голосок.
Он бежит по проводам –
Скажешь здесь, а слышен там.
(Телефон.)
-О чем мы будем говорить на классном
часе? Почему? Чему же мы можем научиться сегодня?
Телефон появился на службе у человека с 1876 г.. С его помощью мы
слышим звуки на очень большом расстоянии. Но несмотря на то, что
собеседника мы не видим, вести разговор с ним – большая наука.
2.Инсценировка отрывка из стихотворения К. Чуковского «Телефон».
У меня зазвонил телефон.
Кто говорит?
Слон.
Откуда?
От верблюда.
Что вам надо?
Шоколада…
3. Импровизированный разговор
С чего нужно начинать телефонный разговор: с приветствия, с фразы «А
куда я попал?» или «Это кто?».
а)Пара учащихся демонстрирует импровизированный разговор по
телефону двух приятелей.
б) Затем ученик звонит учителю.
4. Анализ ситуаций.
Учитель обобщает. Вы узнали мой голос, почему же не поздоровались?
Не важно, узнали ваш голос на другом конце провода или нет. Раз вы
позвонили, вы обязаны себя назвать. Попробуем ещё раз.
5. Ошиблись номером.
Другая ситуация: набирая номер телефона, случайно попадаем в чужую
квартиру. Ваши слова?
Вы зря побеспокоили чужого человека. Надо обязательно извиниться.
6. Необходимо или скучно?
В каком случае вы звоните другу, как часто?
- Самая распространенная ошибка, когда люди звонят друг другу от
нечего делать, решают задачи по телефону, диктуют упражнения,
пересказывают фильм. Ведь в это время, может, кто-то пытается дозвониться
к вам по важному неотложному делу, но тщетно – телефон занят.
Ученик читает наизусть.
Звенящий в доме телефон –
Явление типичное.
«Алло, алло!» со всех сторон
Летит словцо привычное.
По телефону там и тут
Встречаются, прощаются,
Советы разные дают,
Грустят и улыбаются.
Алло! Привет! Ну, как живешь?
Какое настроеньице?
Ты что жуешь? Пирог жуешь?
А я грызу печеньице.
Алло! Ну, как дела идут?
Давай сыграем в шахматы.
Получишь мат за пять минут
И не успеешь ахнуть ты.
Алло! Мне крупно повезло
Достал вчера новиночку,
Ты слышишь музыку? Алло!
Станцуем под пластиночку?
Алло! Я сел на мель опять,
Спасай меня, как водится,
Скорей задачку дай списать,
Опять ответ не сходится!
Н. Песков
Каков поздний срок возможного звонка к другу? Почему?
Кто первый заканчивает телефонный разговор?
7. Правила разговора.
Итак, телефон ваш друг и помощник, но не только ваш, а общий.
Поэтому, говорить по телефону надо:
* кратко;
* вежливо;
* по делу.
Чтобы не получилось, как в стихотворении:
ГОВОРИ КОРОЧЕ
Вы…
Это самое…
Того…
Когда,
Вы говорите,
То,
Значит,
Это…
Как его…
Ну,
В общем,
Не тяните.
Вот, между прочим, так сказать,
Что мне хотелось вам сказать.
А. Шибаев
8. Ролевая игра.
Заключение.
Учитель читает отрывок из рассказа Н. Носова «Телефон».Дети
играют сценку из рассказа, взяв на себя роли героев.
9. Заключение. Итог занятия.
-Что нового вы узнали? Какие ошибки при разговоре вы больше никогда
не допустите?