Презентация "Правила общения по электронной почте"


Подписи к слайдам:
Язык поисковых запросов

Правила общения по электронной почте

  • Борисов Владимир Анатольевич
  • Красноармейский филиал
  • ГОУ ВПО «Академия народного хозяйства
  • при Правительстве РФ»
  • Красноармейск 2010 г.

  • Регулярно читайте свою почту. Отвечайте на письма не позже чем на следующий день.

  • Если обращение поступило от незнакомого человека и оно обосновано, то следует ответить в течение трех суток.

  • В поле «Тема» нужно отразить суть письма с учетом того, как его может воспринять адресат.

  • Пишите грамотно.

  • Не отправляйте письма, написанные «под горячую руку». Перечитайте их в спокойном состоянии.

  • Внимательно относитесь к заполнению полей «Кому» и «Копия», чтобы текст письма или чужой электронный адрес не попали тем, кому они не предназначены.

  • Цитируйте в своем письме оригинальное сообщение в объеме, достаточном для того, чтобы можно было правильно восстановить контекст данного ответа.

  • Используйте подпись: указывайте несколько способов связи (обычно это номера телефонов и факса).

  • Не отправляйте с письмом большие файлы.

  • Всю входящую почту необходимо проверять антивирусной программой.

  • Не читайте письма, пришедшие от неизвестных отправителей.

  • Не открывайте вложения, полученные от неизвестного вам отправителя.

  • Не посылайте по электронной почте информацию секретного или личного характера.

  • Не сообщайте своих паролей.

  • При регистрациях в сети Интернет не оставляйте своих личных данных.

  • Не сообщайте о себе ту информацию, которая может быть использована против вас.

  • Если вы просите что-либо, не забывайте говорить «пожалуйста». Аналогично, если некто делает что-нибудь для вас, никогда не бойтесь сказать «спасибо».

  • Для компенсации эмоциональной недостаточности можно использовать «смайлики», но не в деловой переписке.

  • В тексте сообщения не следует использовать прописные буквы, так как ТЕКСТ, ВЫДЕЛЕННЫЙ ТАКИМ ОБРАЗОМ, рассматривается как «крик».

  • Обращаться к незнакомым людям по электронной почте можно только в том случае, если адрес был опубликован его владельцем. Отправка незатребованной корреспонденции является нарушением правил сетевого этикета и называется электронным спамом.

  • При неполучении ответа от незнакомых людей повторять обращение не следует.

Ресурсы

  • http://comp-science.narod.ru/pr_nab.htm
  • http://monogramma.ru/design/nabor_text.htm
  • http://www.ugatu.ac.ru/ddo/stuff/met_avtora/8.htm
  • О.Ю.Заславская, И.В.Левченко – Информатика. Весь курс для подготовки к ЕГЭ – М, Эксмо, 2010